Hráč z USA požiadal o výber takmer pred mesiacom. Čaká sa na to odvtedy. Táto sťažnosť bola úspešne vyriešená.
Ahoj,
Dlho som hral na Raging bull, posledná výhra bola 9. augusta. Chat nefunguje, trvá odoslanie e-mailu, urobil som to trikrát, dostanem automatickú odpoveď ,,,,,.
Priložím snímku obrazovky.
Vážený AKvegas,
Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že som sa dozvedel o vašom probléme. Rozumiem tomu správne, že vami zvolenou platobnou metódou bol bitcoin? Bola to vaša prvá žiadosť o výber alebo ste už v tomto kasíne dostali výhru?
Ďalej by som odporúčal skontrolovať našu recenziu pre Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :
„Celá skupina kasín je zameraná hlavne na USA a Kanadu. Z tohto dôvodu zdieľajú všetky kasína v tejto skupine kasína dve špecifické črty - nižšie limity na výber za týždeň a dlhé čakacie doby vyplácania. Mali by ste očakávať, že prvý výber bude trvať dlho (v niektorých prípadoch dokonca jeden alebo dva mesiace). "
„To znamená, že všetkým hráčom, ktorí uvažujú o hraní s touto skupinou kasín, odporúčame, aby boli pripravení na dlhšie čakacie doby ako obvykle."
Napriek tomu verím, že vám budeme môcť pomôcť vyriešiť váš problém čo najskôr. Teším sa na tvoju odpoveď.
S Pozdravom,
Petronela
Ahoj Petronela.
Áno, používam bitcoin, v minulosti som dostal zaplatené od Raging bull,
Amit
Amit veľmi pekne ďakujem za poskytnutie všetkých potrebných informácií. Teraz postúpim vašu sťažnosť mojej kolegyni Zuzane, ktorá vám bude pomáhať. Prajem vám veľa šťastia a dúfam, že sa váš problém v blízkej budúcnosti vyrieši k vašej spokojnosti.
Ahoj AKvegas,
Je mi veľmi ľúto, že som sa dozvedel o vašom probléme.
Chcel by som pozvať Raging Bull Slots Casino, aby sa pripojilo k tejto konverzácii a poskytlo nám vysvetlenie, prečo sa výber hráča oneskoril.
Zdravím AKvegas,
Na tomto konci som tu pre vás pracoval, zdá sa, že veľké množstvo vašich vkladov už nie je medzi nami. Či už je to úmyselné z vašej strany alebo z časti vašej banky, práve to bráni vášmu výberu.
V pondelok sa s vami osobne spojím telefonicky, budeme musieť situáciu prediskutovať, ale dúfajme, že dokážeme dospieť k riešeniu a uviesť veci do pôvodného stavu.
Najlepšie
Nick a Raging Bull
Ahoj Nick,
Pred 2 mesiacmi ste mi mohli a mali zavolať. Skôr ako začneme hovoriť, skontrolujte si môj rozhovor s vaším ďalším CSR o vašom poskytovateľovi,
Teším sa, až dostanem zaplatené.
AKvegas
Ahoj AK,
Skvelé, hovorím, ako som povedal, plánovanie telefonického kontaktu s hráčmi so sídlom v USA môže byť pre mňa trochu problematické, avšak v tomto prípade to nebolo inak.
Teraz, keď sme hovorili, môžem s tým napredovať, dúfajme, že sa čoskoro niečo stane.
Budem vás priebežne informovať.
Najlepšie
Nick a Raging Bull
Ahoj AK,
Prečítajte si môj e-mail a odpovedzte na neho, vzhľadom na situáciu, ktorej verím, máme pomerne priaznivý výsledok. Potrebujete potvrdenie svojej bitcoinovej adresy, aby sme mohli pokračovať v tomto.
Najlepšie
Nick a Raging Bull
Ahoj Nick,
Nevidím od vás žiadny e-mail, poslal som svoju bitcoinovú adresu do RB a centra,
AK
3 dôvody
prečo by ste nás mali sledovať na sociálnych sieťach