Domov Sťažnosti Raging Bull Slots Casino - Výber hráča sa oneskoril.

Čiastka: 950 $

Raging Bull Slots Casino - Výber hráča sa oneskoril.

Automaticky preložené 7.5/10 Dobrá reputácia Odoslaná: 30.9.2020 | Vyriešená : 28.10.2020
Náš verdikt

Sťažnosť je uzavretá

VYRIEŠENÁ

Zhrnutie prápadu

pred 83 dňami - 28.10.2020 Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Hráč z USA požiadal o výber takmer pred mesiacom. Čaká sa na to odvtedy. Táto sťažnosť bola úspešne vyriešená.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj,

Dlho som hral na Raging bull, posledná výhra bola 9. augusta. Chat nefunguje, trvá odoslanie e-mailu, urobil som to trikrát, dostanem automatickú odpoveď ,,,,,.

Priložím snímku obrazovky.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Vážený AKvegas,

Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že som sa dozvedel o vašom probléme. Rozumiem tomu správne, že vami zvolenou platobnou metódou bol bitcoin? Bola to vaša prvá žiadosť o výber alebo ste už v tomto kasíne dostali výhru?

Ďalej by som odporúčal skontrolovať našu recenziu pre Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :

„Celá skupina kasín je zameraná hlavne na USA a Kanadu. Z tohto dôvodu zdieľajú všetky kasína v tejto skupine kasína dve špecifické črty - nižšie limity na výber za týždeň a dlhé čakacie doby vyplácania. Mali by ste očakávať, že prvý výber bude trvať dlho (v niektorých prípadoch dokonca jeden alebo dva mesiace). "

„To znamená, že všetkým hráčom, ktorí uvažujú o hraní s touto skupinou kasín, odporúčame, aby boli pripravení na dlhšie čakacie doby ako obvykle."

Napriek tomu verím, že vám budeme môcť pomôcť vyriešiť váš problém čo najskôr. Teším sa na tvoju odpoveď.

S Pozdravom,

Petronela

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Petronela.

Áno, používam bitcoin, v minulosti som dostal zaplatené od Raging bull,


Amit


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Amit veľmi pekne ďakujem za poskytnutie všetkých potrebných informácií. Teraz postúpim vašu sťažnosť mojej kolegyni Zuzane, ktorá vám bude pomáhať. Prajem vám veľa šťastia a dúfam, že sa váš problém v blízkej budúcnosti vyrieši k vašej spokojnosti.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj AKvegas,


Je mi veľmi ľúto, že som sa dozvedel o vašom probléme.


Chcel by som pozvať Raging Bull Slots Casino, aby sa pripojilo k tejto konverzácii a poskytlo nám vysvetlenie, prečo sa výber hráča oneskoril.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Zdravím AKvegas,


Na tomto konci som tu pre vás pracoval, zdá sa, že veľké množstvo vašich vkladov už nie je medzi nami. Či už je to úmyselné z vašej strany alebo z časti vašej banky, práve to bráni vášmu výberu.


V pondelok sa s vami osobne spojím telefonicky, budeme musieť situáciu prediskutovať, ale dúfajme, že dokážeme dospieť k riešeniu a uviesť veci do pôvodného stavu.


Najlepšie


Nick a Raging Bull

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Nick,

Pred 2 mesiacmi ste mi mohli a mali zavolať. Skôr ako začneme hovoriť, skontrolujte si môj rozhovor s vaším ďalším CSR o vašom poskytovateľovi,

Teším sa, až dostanem zaplatené.

AKvegas

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj,

Je 17:00 a žiadny telefonát ,,,,,,,

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj AK,


Skvelé, hovorím, ako som povedal, plánovanie telefonického kontaktu s hráčmi so sídlom v USA môže byť pre mňa trochu problematické, avšak v tomto prípade to nebolo inak.


Teraz, keď sme hovorili, môžem s tým napredovať, dúfajme, že sa čoskoro niečo stane.


Budem vás priebežne informovať.


Najlepšie


Nick a Raging Bull

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Znie to skvele, ďakujem,

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj AK,


Prečítajte si môj e-mail a odpovedzte na neho, vzhľadom na situáciu, ktorej verím, máme pomerne priaznivý výsledok. Potrebujete potvrdenie svojej bitcoinovej adresy, aby sme mohli pokračovať v tomto.


Najlepšie


Nick a Raging Bull

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Nick,

Nevidím od vás žiadny e-mail, poslal som svoju bitcoinovú adresu do RB a centra,

AK

Automaticky preložené
Súkromá
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál
Citlivé informácie

Kasino Guru zmenilo tento príspevok na privátny. Príspevok obsahuje citlivé informácie, ktoré su určené len pre zúčastnené strany.

Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj AKvegas, som rád, že tento prípad pokračuje.


Po prijatí vášho výberu nám dajte vedieť, aby sme prípad mohli čoskoro uzavrieť. Vopred ďakujem.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Zuzana,

Určite áno, ďakujem za pomoc

AK

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Zuzana,

dostal som zaplatené, ešte raz ďakujem za pomoc, a ďakujem Nick.

AK

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Som viac rád, že to počujem. Ďakujeme, že ste nás informovali. Ďakujem Nick za pomoc. Prajem vám obom všetko dobré.

Automaticky preložené