Náš vzorec použitý pre výpočet ratingu je pomerne zložitý a zahŕňa veľa podstatných faktorov, kde dvomi najpodstatnejšími sú veľkosť každého kasína a oprávnené sťažnosti hráčov objavených v procese skúmania kasína. Berieme ich do úvahy vo vzájomnom pomere, pretože je prirodzené, že väčšie kasína majú tendenciu mať viac sťažností z dôvodu väčšieho počtu hráčov. Týmto spôsobom tak získame základ pre naše hodnotenie reputácie.

Ale to nie je všetko, kontrolujeme aj ďalšie faktory, ktoré sa väčšinou zameriavajú na veci, ktoré považujeme za problematické. Príkladom sú nespravodlivé ustanovenia v zmluvných podmienkach a mnoho ďalších. Pozrite sa na náš kódex férového gamblingu aby ste vedeli náš názor na to, čo by kasína mali a nemali robiť.

Naše hodnotenia reputácie sú výsledkom zložitého procesu skúmania, ktorý berie do úvahy desiatky faktorov, a čo je veľmi dôležité, nie je na predaj. Nie sme ochotní ohroziť našu vlastnú reputáciu a naše nezávislé hodnotenia prijatím peňazí od akéhokoľvek kasína.

Hodnotenie však môžete ovplyvniť dobrým zaobchádzaním s hráčmi a odstránením akýchkoľvek nespravodlivých klauzúl z vašich zmluvných podmienok. Pomôcť môže aj rast kasína, pretože veľkosť je jedným z faktorov zahrnutých do nášho výpočtu hodnotenia reputácie.

Ak si nie ste istí, prečo sme vaše kasíno hodnotili zle, môžete sa nás opýtať na vysvetlenie. Sme pripravení uviesť dôvody nášho hodnotenia, ktoré vám pomôžu zistiť, ako získať lepšie hodnotenie a tiež sa počas tohto procesu stať lepším online kasínom.

Pozície jednotlivých kasín v našich zoznamoch kasín sú založené na mnohých faktoroch, z ktorých najdôležitejšími sú hodnotenie reputácie každého kasína, krajina pobytu našich návštevníkov a ich jazykové preferencie.

Nie je možné kúpiť si lepšiu pozíciu len tak. Za žiadnych okolností totiž nechceme dať zlému kasínu lepšiu pozíciu a umiestniť ho tak vyššie, ako iné kasíno, ktoré považujeme za lepšie a vhodné pre hráčov z danej krajiny.

Situácia je však trochu iná vo vrchnej časti zoznamu, najmä v krajinách s niekoľkými veľkými kasínami, ktoré považujeme za rovnako dobré. Ak nám je v takom prípade jedno, ktoré kasíno sa zobrazí na vyššej pozícii, sme ochotní dať lepšiu pozíciu tomu z nich, ktoré nám ponúka lepšie podmienky v partnerskom programe.

Naše hodnotenia nemeníme ani neodstraňujeme iba preto, že kasínam nevyhovujú. Naším cieľom nie je slúžiť kasínam. Chceme slúžiť hráčom a pomáhať im pri výbere dobrých online kasín.

Ak neviete prečo má práve vaše kasíno zlé hodnotenie na našej stránke, neváhajte nás kontaktovať a my vám naše dôvody vysvetlíme. Ak pri kontrole vášho kasína u nás nájdete akékoľvek nesprávne informácie, kontaktujte nás. Dajte nám vedieť a my to skontrolujeme a opravíme, ak sú informácie skutočne nesprávne.

Naša databáza obsahuje viac ako 2000 kasín. Sú zoradené pre každého užívateľa inak, v závislosti od krajiny a jazykových preferencií. Ak nevidíte vaše kasíno v našom zozname kasín, skúste si ho vyhľadať pomocou nášho vyhľadávača v pravom hornom rohu.

Ak to nepomôže, je pravdepodobné, že vaše kasíno ešte nebolo vložené do našej databázy. Kontaktujte nás a náš tím vás prevedie procesom pridávania kasín na náš web.

E-maily posielame len tým návštevníkom, ktorí sa prihlásili k odberu noviniek, na základe vybratých typov aktualizácie.

Na našom webe nepropagujeme krátkodobé bonusy, pretože ich aktualizácia by bola neuveriteľne náročná úloha pri počte kasín v našej databáze. Veľmi radi však pridáme vaše dlhodobé bonusy.

Hlavnou myšlienkou nášho hodnotenia reputácie kasína je ohodnotiť, ako kasína v minulosti zaobchádzali s hráčmi (na základe sťažností hráčov) a či im vyplatili legitímne výhry. Berieme do úvahy aj veľkosť každého kasína a zisťujeme, či nerobia niečo, čo považujeme za nefér voči hráčom, ako napríklad to, že majú v zmluvných podmienkach neférové klauzuly.

Toto všetko nám pomáha odporúčať kasína, ktoré sa správajú k hráčom spravodlivo a vyplácajú im výhry.

Veľkosť každého kasína je veľmi dôležitým faktorom. Malé kasína majú obmedzenie maxima ich hodnotenia, pretože nemáme istotu, či môžu vyplatiť veľmi veľké výhry. Napríklad výhra $200 000, ktorá nepochádza z progresívneho jackpotu, môže byť problémom pre niektoré malé kasína. Preto iba veľmi veľké kasína s malým počtom oprávnených sťažností môžu od nás získať perfektné hodnotenie (9 a viac z 10). V praxi to však znamená, že hranie vo všetkých kasínach s hodnotením vyšším ako 8 možno považovať za bezpečné, a šanca, že nedostanete svoju legitímnu výhru je blízka nule.

Naše hodnotenie reputácie sa týka hlavne pravdepodobnosti výplatenia výhier hráčom. Nehovorí toho veľa o veciach ako sú užívateľské skúsenosti alebo výber hier, ktoré sú nepochybne tiež veľmi dôležité.

Pretože všetky kasína s perfektným alebo veľmi dobrým hodnotením reputácie považujeme za spravodlivé a je veľmi nepravdepodobné, že by zadržali legitímne výhry, preto používame aj iné kritériá na triedenie jednotlivých kasín v našich zoznamoch, nielen hodnotenie reputácie.

Pri kontrole niektorých online kasín sme zistili, že existujú špeciálne prípady, pre ktoré naše štandardné hodnotenie reputácie nie je dostatočné, alebo nehovorí celý príbeh kasína. Z tohto dôvodu sme vytvorili tieto nové hodnotenia.

Nové kasína sú tie, ktoré vstúpili na trh nedávno, a preto je ťažké posúdiť, ako sa správajú k svojim hráčom. Zvyčajne nemajú žiadne sťažnosti alebo len veľmi málo, pretože tu neboli dosť dlho na to, aby mali hráči zlé skúsenosti a sťažovali sa. Preto používame na označenie týchto kasín hodnotenie „Nové“. Kasína majú toto hodnotenie reputácie tak dlho, kým nemáme nejakú istotu o tom, aké sú veľké a ako sa správajú k svojim hráčom.

Živoriace kasína fungujú už dosť dlho, no za tie roky sa im nepodarilo nijak výrazne presadiť. Spravidla nemajú veľa sťažností, ale ich počet hráčov a príjmy sú relatívne nízke. Živoriace kasína nie sú nevyhnutne zlé, môžete sa však dostať do problémov v prípade vysokej výhry, práve kvôli nižším príjmom.

Zombie kasína sú úplne iným príbehom. Všimli sme si, že niektoré kasína sa zdajú byť navonok ako „mŕtve“. Nereagujú na e-maily ani na iné formy komunikácie a nie sme schopní akokoľvek sa s nimi skontaktovať. Keď sme si všimli stúpajúci počet takýchto kasín, rozhodli sme sa vytvoriť im vlastnú kategóriu a zrodil sa tak pojem „zombie kasína“. Myslíme si, že bude veľmi náročné alebo až nemožné vybrať si akékoľvek výhry z týchto kasín a preto odporúčme držať sa od nich čo najďalej.