null

15 recenzentov na plný úväzok

Žiadne priemerné recenzie kasín

Aby sme mohli našim návštevníkom odporučiť čestné kasína, musíme o nich vedieť všetko.

Preto sme vytvorili tím 15 recenzentov kasín na plný úväzok, ktorí pracujú výlučne na zhromažďovaní všetkých dostupných informacií o online kasínach a ich následnom vyhodnotení.

null

Zameranie na fakty a štatistiky

Metodiky, algoritmy a vzorce

Sme tím programátorov, matematikov a dalších odborníkov s technickým zázemím. Sme posadnutí dátami, matematikou, štatistikami a šírením čo najpresnejších vedomostí o hraní.

null

Presadzujeme férové a bezpečné hranie

Snažíme sa zmeniť online hazard k lepšiemu

Nestačí iba to, aby Kasino Guru bolo bezpečným a férovým miestom. Preto presviedčame ostatné spoločnosti a weby, aby sa správali v súlade s našim kódexom férového gamblingu.

Ak vidíme, že sa nečestné kasína správajú k hráčom neférovo alebo ich zneužívajú, zakročíme a zatlačíme na tieto kasína, aby svoje správanie napravili.

null

Reputačné skóre
NIE JE na predaj

Nezávislosť a čestnosť nadovšetko

Veríme, že naše recenzie musia byť nezávislé, aby sme boli schopní každému návštevníkovi nášho webu pomôcť vybrať to najlepšie online kasíno.

Preto nie sú ovplyvnené ničím iným, ako úsudkom, vedomosťami a analytickými schopnosťami nášho tímu recenzentov online kasín.

null

Informovanie namiesto propagácie

Len fakty

Našim cieľom nie je povzbudzovať ľudí k online hazardu, ale poskytnúť našim návštevníkom čo najlepšie informácie. Toto zmýšľanie je prítomné vo všetkom čo robíme, hovoríme, napíšeme a vytvoríme.

Kasino Guru v číslach

0
0
0
0
0
0+

NÁŠ PRÍSTUP:

Vytvorme najlepšie recenzie online kasín Vytvorme najlepšiu databázu bonusov Vytvorme najlepšiu databázu hier Vytvorme najlepší náučný obsah Vytvorme najlepšiu komunitu Vytvorme najlepšiu databázu online kasín

Náš príbeh a história

Príbeh Casino Guru začína dvomi softvérovými inžiniermi pracujúcimi v online hazarde, vyvíjajúcimi softvérové riešenia pre online kasína a poskytovateľov hier. Dozvedeli sme sa veľa o tom, ako online hazard funguje, až v najhlbšej technickej úrovni, na základe čoho sme sa rozhodli zdieľať naše vedomosti so svetom.

A tak sme spustili Casino Guru.

Jún 2015 Začiatok práce na Kasino Guru
Máj 2016 Spustenie
November 2016 Komplexná prestavba
Február 2017 Prvý zárobok: 0,13 EUR
Máj 2017 10 000 jedinečných návštevníkov mesačne
August 2018 100 000 jedinečných návštevníkov mesačne
November 2018 1 000 hodnotení kasín
August 2019 Spustenie komplexného procesu riešenia sťažností
Marec 2020 Spustenie viacjazyčného fóra a komunity
August 2020 3 000 recenzií kasín
December 2020 1 000 vyriešených sťažností na kasína
Marec 2021 Spustená globálna iniciatíva pre samovylúčenie
Máj 2021 Spustená Kasino Guru Akadémia
Jún 2021 Zavedenie užívateľských recenzií
2022 svetová jednotka

Náš špecializovaný tím

Sme inžinieri, matematici, copywriteri, programátori či experti na online kasína. Denne pracujeme na tom, aby sme vám prinášali tie najlepšie informácie zo sveta online kasín na internete.

Teoslav Holubek
Director
Rusty Alemao
Head of Product
Luky Balaz
Head of Development
Joseph Gajdos
Head of Operations
Matej Novota
Head of Data & Complaints
Juraj Kadsson
Head of Finance
Jozef Krucay
Deputy Head of Data & Complaints
Joe Zimmerman
Testing Lead
Daniel Dolejsi
Social Media & Community Lead
Maros Gasparik
Head of Content
Peter Jesko
Strategy Lead
Rasta Horak
Translations Lead
ZOBRAZIŤ VŠETKÝCH 75 ČLENOV TÍMU
David Marecek
UX Lead
Andrej Masaryk
SEO Lead
Peter Matúška
Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Petronela Kontos
Complaints Team Lead
Maria Dulova
Data Analyst Team Lead
Daniela Kianicova
Public & External Relations Lead
Simon Vincze
Sustainable & Safer Gambling Lead
Ivona Kulichova
Casino & Affiliate Communication Lead
Logan Cole
Project Manager
Mirka Slovakova
Project Manager for Content
Kristina Stark
Deputy Complaints Team Lead & Quality Specialist
Andrej Pauls
Deputy Casino Data Team Lead Complaint Specialist
Barbara Basko
Operations Support
Nick Bacon
Casino Analyst & Complaint Specialist
Tomas Biscuit
Casino Analyst & Complaint Specialist
Stefan Manson
Casino Analyst & Complaint Specialist
Tomas Kay
Casino Analyst & Complaint Specialist
Natalia Burlutskaia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Branislav Bright
Casino Analyst & Complaint Specialist
Pavel Kaczynski
Casino Analyst & Complaint Specialist
Peter Cole
Casino Analyst & Complaint Specialist
Veronika Lash
Casino Analyst & Complaint Specialist
Michal Knight
Casino Analyst & Complaint Specialist
Martin Donly
Casino Quality & Complaint Specialist
Adam Maclean
Casino Quality & Complaint Specialist
Satrio Yearwood
Casino Quality Specialist
Maria Smith
Casino Analyst
Burak Onder
Casino Analyst
Maria Powel
Casino Analyst
Zuzana Rainer
Casino Analyst
Zuzana Safran
Casino Analyst
Endri Kaleshi
Casino Analyst
Zuzana Clarksdottir
Casino Analyst
Michaela Skalla
Casino Analyst
Martin Pecka
Casino Analyst
Maros Culmore
Data Analyst
Jana Valo
Casino & Affiliate Communication Specialist
Nada Pallson
Casino & Affiliate Communication Specialist
Patrik Kumpee
Casino & Affiliate Communication Specialist
Peter Bernhauser
Developer
Viktor Muller
Developer
Teodor Molina
Developer
Martin Macrillo
Developer
Michal Janota
Full-Stack Developer
Roman Burton
Frontend Developer
Samuel Kulty
Frontend Developer
Matej Koloman
Frontend Developer
Juraj Torok
Casino Games Specialist
Jon Pill
Game analyst
Roman Guttmann
Tester & Casino Games Specialist
Andrej Kozab
SEO Specialist
Paul Hansen
SEO Specialist
Matus Mlej
UI/UX Designer
Branislav Radostny
UI/UX Designer
Marek Bartos
UI/UX Designer
Rebeka Mlynova
Designer
Denis Necas
Content Administrator
Alexandra Benicka
Content Specialist
Jakub Gustav
PR Specialist
Sona Brezowska
Communication Specialist
Radka Jaderna
Social Media & Community Specialist
Alex Baluch
News Writer
James Bill
News Writer

Externí autori a odborníci

Pri niektorých témach vyhľadávame pomoc odborníkov z rôznych oblastí, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť, aby bol náš obsah pravdivý a čo najkvalitnejší.

Najčastejšie kladené otázky pre kasína

Ako sa počíta hodnotenie reputácie?

Náš vzorec použitý pre výpočet ratingu je pomerne zložitý a zahŕňa veľa podstatných faktorov, kde dvomi najpodstatnejšími sú veľkosť každého kasína a oprávnené sťažnosti hráčov objavených v procese skúmania kasína. Berieme ich do úvahy vo vzájomnom pomere, pretože je prirodzené, že väčšie kasína majú tendenciu mať viac sťažností z dôvodu väčšieho počtu hráčov. Týmto spôsobom tak získame základ pre naše hodnotenie reputácie.

Ale to nie je všetko, kontrolujeme aj ďalšie faktory, ktoré sa väčšinou zameriavajú na veci, ktoré považujeme za problematické. Príkladom sú nespravodlivé ustanovenia v zmluvných podmienkach a mnoho ďalších. Pozrite sa na náš kódex férového gamblingu aby ste vedeli náš názor na to, čo by kasína mali a nemali robiť.

Ako od vás môžeme získať lepšie hodnotenie reputácie? Môžeme si ho kúpiť?

Naše hodnotenia reputácie sú výsledkom zložitého procesu skúmania, ktorý berie do úvahy desiatky faktorov, a čo je veľmi dôležité, nie je na predaj. Nie sme ochotní ohroziť našu vlastnú reputáciu a naše nezávislé hodnotenia prijatím peňazí od akéhokoľvek kasína.

Hodnotenie však môžete ovplyvniť dobrým zaobchádzaním s hráčmi a odstránením akýchkoľvek nespravodlivých klauzúl z vašich zmluvných podmienok. Pomôcť môže aj rast kasína, pretože veľkosť je jedným z faktorov zahrnutých do nášho výpočtu hodnotenia reputácie.

Ak si nie ste istí, prečo sme vaše kasíno hodnotili zle, môžete sa nás opýtať na vysvetlenie. Sme pripravení uviesť dôvody nášho hodnotenia, ktoré vám pomôžu zistiť, ako získať lepšie hodnotenie a tiež sa počas tohto procesu stať lepším online kasínom.

Ako môžeme získať lepšiu pozíciu vo vašom zozname kasín? Môžeme si ju kúpiť?

Pozície jednotlivých kasín v našich zoznamoch kasín sú založené na mnohých faktoroch, z ktorých najdôležitejšími sú hodnotenie reputácie každého kasína, krajina pobytu našich návštevníkov a ich jazykové preferencie.

Nie je možné kúpiť si lepšiu pozíciu len tak. Za žiadnych okolností totiž nechceme dať zlému kasínu lepšiu pozíciu a umiestniť ho tak vyššie, ako iné kasíno, ktoré považujeme za lepšie a vhodné pre hráčov z danej krajiny.

Situácia je však trochu iná vo vrchnej časti zoznamu, najmä v krajinách s niekoľkými veľkými kasínami, ktoré považujeme za rovnako dobré. Ak nám je v takom prípade jedno, ktoré kasíno sa zobrazí na vyššej pozícii, sme ochotní dať lepšiu pozíciu tomu z nich, ktoré nám ponúka lepšie podmienky v partnerskom programe.

Nepáči sa nám vaše hodnotenie nášho online kasína. Mohli by ste ju zmeniť alebo zmazať?

Naše hodnotenia nemeníme ani neodstraňujeme iba preto, že kasínam nevyhovujú. Naším cieľom nie je slúžiť kasínam. Chceme slúžiť hráčom a pomáhať im pri výbere dobrých online kasín.

Ak neviete prečo má práve vaše kasíno zlé hodnotenie na našej stránke, neváhajte nás kontaktovať a my vám naše dôvody vysvetlíme. Ak pri kontrole vášho kasína u nás nájdete akékoľvek nesprávne informácie, kontaktujte nás. Dajte nám vedieť a my to skontrolujeme a opravíme, ak sú informácie skutočne nesprávne.

Prečo nevidíme značku nášho kasína na vašej stránke?

Naša databáza obsahuje viac ako 2000 kasín. Sú zoradené pre každého užívateľa inak, v závislosti od krajiny a jazykových preferencií. Ak nevidíte vaše kasíno v našom zozname kasín, skúste si ho vyhľadať pomocou nášho vyhľadávača v pravom hornom rohu.

Ak to nepomôže, je pravdepodobné, že vaše kasíno ešte nebolo vložené do našej databázy. Kontaktujte nás a náš tím vás prevedie procesom pridávania kasín na náš web.

Používate e-mailový marketing?

E-maily posielame len tým návštevníkom, ktorí sa prihlásili k odberu noviniek, na základe vybratých typov aktualizácie.

Tento mesiac máme nový promo bonus. Mohli by ste ho pridať na váš web?

Na našom webe nepropagujeme krátkodobé bonusy, pretože ich aktualizácia by bola neuveriteľne náročná úloha pri počte kasín v našej databáze. Veľmi radi však pridáme vaše dlhodobé bonusy.

Často kladené otázky pre hráčov

Čo znamená „hodnotenie reputácie“?

Hlavnou myšlienkou nášho hodnotenia reputácie kasína je ohodnotiť, ako kasína v minulosti zaobchádzali s hráčmi (na základe sťažností hráčov) a či im vyplatili legitímne výhry. Berieme do úvahy aj veľkosť každého kasína a zisťujeme, či nerobia niečo, čo považujeme za nefér voči hráčom, ako napríklad to, že majú v zmluvných podmienkach neférové klauzuly.

Toto všetko nám pomáha odporúčať kasína, ktoré sa správajú k hráčom spravodlivo a vyplácajú im výhry.

Veľkosť každého kasína je veľmi dôležitým faktorom. Malé kasína majú obmedzenie maxima ich hodnotenia, pretože nemáme istotu, či môžu vyplatiť veľmi veľké výhry. Napríklad výhra $200 000, ktorá nepochádza z progresívneho jackpotu, môže byť problémom pre niektoré malé kasína. Preto iba veľmi veľké kasína s malým počtom oprávnených sťažností môžu od nás získať perfektné hodnotenie (9 a viac z 10). V praxi to však znamená, že hranie vo všetkých kasínach s hodnotením vyšším ako 8 možno považovať za bezpečné, a šanca, že nedostanete svoju legitímnu výhru je blízka nule.

Prečo sú niektoré kasína s veľmi dobrou reputáciou uvedené vyššie v zozname ako kasína s perfektnou reputáciou?

Naše hodnotenie reputácie sa týka hlavne pravdepodobnosti výplatenia výhier hráčom. Nehovorí toho veľa o veciach ako sú užívateľské skúsenosti alebo výber hier, ktoré sú nepochybne tiež veľmi dôležité.

Pretože všetky kasína s perfektným alebo veľmi dobrým hodnotením reputácie považujeme za spravodlivé a je veľmi nepravdepodobné, že by zadržali legitímne výhry, preto používame aj iné kritériá na triedenie jednotlivých kasín v našich zoznamoch, nielen hodnotenie reputácie.

Čo znamenajú „Nové“, „Živoriace“ a „Zombie“ hodnoty pri hodnoteniach kasín?

Pri kontrole niektorých online kasín sme zistili, že existujú špeciálne prípady, pre ktoré naše štandardné hodnotenie reputácie nie je dostatočné, alebo nehovorí celý príbeh kasína. Z tohto dôvodu sme vytvorili tieto nové hodnotenia.

Nové kasína sú tie, ktoré vstúpili na trh nedávno, a preto je ťažké posúdiť, ako sa správajú k svojim hráčom. Zvyčajne nemajú žiadne sťažnosti alebo len veľmi málo, pretože tu neboli dosť dlho na to, aby mali hráči zlé skúsenosti a sťažovali sa. Preto používame na označenie týchto kasín hodnotenie „Nové“. Kasína majú toto hodnotenie reputácie tak dlho, kým nemáme nejakú istotu o tom, aké sú veľké a ako sa správajú k svojim hráčom.

Živoriace kasína fungujú už dosť dlho, no za tie roky sa im nepodarilo nijak výrazne presadiť. Spravidla nemajú veľa sťažností, ale ich počet hráčov a príjmy sú relatívne nízke. Živoriace kasína nie sú nevyhnutne zlé, môžete sa však dostať do problémov v prípade vysokej výhry, práve kvôli nižším príjmom.

Zombie kasína sú úplne iným príbehom. Všimli sme si, že niektoré kasína sa zdajú byť navonok ako „mŕtve“. Nereagujú na e-maily ani na iné formy komunikácie a nie sme schopní akokoľvek sa s nimi skontaktovať. Keď sme si všimli stúpajúci počet takýchto kasín, rozhodli sme sa vytvoriť im vlastnú kategóriu a zrodil sa tak pojem „zombie kasína“. Myslíme si, že bude veľmi náročné alebo až nemožné vybrať si akékoľvek výhry z týchto kasín a preto odporúčme držať sa od nich čo najďalej.

flash-message-news
Kasíno Guru Novinky – Sledujte denné správy zo sveta hazardných hier
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky