Hráč zo Slovenska sa cíti frustrovaný z kasína, pretože verí, že všetky hry sú zmanipulované tak, aby prehrali, pretože neustále nemôžu vyhrať bez ohľadu na odohranú hru.
velmi som nahnevany na toto casino vsteky hry maju nastavene na prehry mozem hrat hociaku hru neda s a vyhrat vsetko je nastavene stale len na prehry
Milý stevko11A,
Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Chcem vás informovať, že nemôžeme viesť prípad len na základe toho, čo popisujete. Niekedy môžete mať šťastie a niekedy nie; takto fungujú kasína a kasínové hry. Odporúčam prečítať si náš článok o výplatnom pomere (RTP) .
Ak máte ďalšie informácie, ktoré by mohli podporiť náš prípad, pošlite mi ich. Ak chcete osloviť kasíno v súvislosti s ich RTP (návrat k hráčovi), najefektívnejším prístupom je mať kompletnú hernú históriu hráča. Pošlite to na petronela.k@casino.guru čo najskôr.
Žiaľ, v súčasnosti, ak nemáme žiadne dôkazy o tom, že sa deje niečo nekalé, nemôžeme nič robiť. Neváhajte ma kontaktovať, ak existuje niečo iné, čo pre vás môžem urobiť v súvislosti s vašou sťažnosťou.
s pozdravom
Petronela