Domov Sťažnosti PinoCasino - Hráč nemôže získať prístup k svojmu účtu.

PinoCasino - Hráč nemôže získať prístup k svojmu účtu.

Automatický preklad:

Čiastka: 1 500 €

PinoCasino
Dobrá reputácia
Odoslaná: 7.9.2021 | Vyriešená : 10.9.2021
Vyriešená Náš verdikt

Sťažnosť je uzavretá

VYRIEŠENÁ

Zhrnutie prápadu

pred rokom
Preklad

Hráč zo Švajčiarska získal značnú sumu peňazí. Jeho účet bol zablokovaný po tom, čo požiadal o výber. Hráč dostal zvyšný zostatok, a preto sme túto sťažnosť vyriešili ako vyriešenú.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

pino kasíno je môj účet zatvorený piatykrát je všetko v poriadku tretíkrát vybrať 1500 eur pinocasino prijať a zrušiť môj účet

kasíno uviedlo, že politika proti freudu už ukazuje všetky dôkazy


Vďaka

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Vážený Bahram,

Veľmi pekne vám ďakujeme za odoslanie vašej sťažnosti. Je nám ľúto, že sa dozvedáme o vašom probléme. Mohli by ste, prosím, objasniť, kedy ste si presne všimli, že prístup k vášmu účtu bol zablokovaný? Nahromadili ste svoje výhry s aktívnym bonusom alebo bez neho?

Tiež správne chápem, že ste predtým urobili 2 úspešné výbery?

Boli by ste tak láskaví a poslali by ste mi všetku relevantnú komunikáciu medzi vami a kasínom, aby sme o prípade mohli zhromaždiť čo najviac informácií? Moja e -mailová adresa je kristina.s@casino.guru.

Teším sa na tvoju odpoveď.

S Pozdravom,

Kristína

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ahoj

výherné peniaze, ktoré som dostal, 1 500 EUR

druhý výber veľmi ťažko čakajúci zamietnutý dva týždne

overenie vkladu Stratil som výherné peniaze znova výhru Ukazujem všetky dôkazy každý deň

pinocasino môj účet je pozastavený, som veľmi smutný, nie som podvod, je to moja prvá zhoda


Vďaka

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ďakujem za odpoveď, Naylinthe. Rozumiem správne, že ste dostali všetok zostávajúci zostatok pred zatvorením účtu kasínom?

Bol na vašom účte v čase zrušenia účtu, prosím, nejaký aktívny zostatok?

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ahoj

Zavrel som svoj prípad, ďakujem za pomoc žiadny aktívny bonus žiadny zostatok

Som šťastný, myslím si, že bankové platby sofort zlyhali dlho a veľa kasín

stratilo sa veľa peňazí, pretože čas na výber bol veľký problém

Vďaka

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Úžasná správa, Naylinthe. Keďže sťažnosť bola úspešne vyriešená, teraz ju v našom systéme zatvoríme ako „vyriešenú". Ďakujeme za spoluprácu a v prípade akýchkoľvek problémov s týmto alebo iným kasínom sa na nás neváhajte obrátiť v budúcnosti. Sme tu, aby sme vám pomohli.

Automatický preklad:
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky