Domov Sťažnosti NineCasino - Výber hráča bol oneskorený.

NineCasino - Výber hráča bol oneskorený.

Automatický preklad:

Čiastka: 700,5 €

NineCasino
Veľmi dobrá reputácia
Odoslaná: 10.11.2021 | Vyriešená : 22.11.2021
Vyriešená Náš verdikt

Sťažnosť je uzavretá

VYRIEŠENÁ

Zhrnutie prápadu

pred 10 mesiacmi
Preklad

Hráč z Nemecka nie je spokojný s procesom odstúpenia od zmluvy. Hráč potvrdil, že jeho výhry boli vyplatené, preto sme sťažnosť označili ako vyriešenú.

Automatický preklad:
Súkromá
pred 10 mesiacmi
Preklad
Citlivé informácie

Kasino Guru zmenilo tento príspevok na privátny. Príspevok obsahuje citlivé informácie, ktoré su určené len pre zúčastnené strany.

Verejná
pred 10 mesiacmi
Preklad

Milý Michael,

Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že počujem o vašom probléme. Je celkom bežné, že stiahnutie z účtu trvá niekoľko dní alebo dokonca týždňov, kým sa úplne spracuje. To znamená, že môže chvíľu trvať, kým sa vaše peniaze objavia na vašom účte. Preto odporúčame hráčom, aby boli trpezliví a po vyžiadaní si výberu počkali aspoň 14 dní, kým podajú sťažnosť. Ak dovtedy svoju výhru nedostanete, dajte nám vedieť a my sa vám pokúsime pomôcť. Ďakujem za pochopenie.

S Pozdravom,

Kristína

Automatický preklad:
Verejná
pred 10 mesiacmi
Preklad

Vážený Milo2909,

Prišli nejaké novinky? Dostali ste svoje výhry? Časovač predlžujeme o 7 dní. Upozorňujeme, že v prípade, že neposkytnete požadované informácie v danom časovom rámci, Vašu reklamáciu zamietneme.

Automatický preklad:
Verejná
pred 10 mesiacmi
Preklad

Dobrý deň, áno, výhry boli vyplatené

Automatický preklad:
Verejná
pred 10 mesiacmi
Preklad

Skvelé správy, Milo2909. Keďže sťažnosť bola úspešne vyriešená, v našom systéme ju teraz uzavrieme ako „vyriešenú". Ďakujeme za spoluprácu a neváhajte nás kontaktovať, ak v budúcnosti narazíte na nejaký problém s týmto alebo iným kasínom. Sme tu, aby sme vám pomohli.

Automatický preklad:
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky