Domov Sťažnosti EuroBets Casino - Výber hráča sa oneskoril.

EuroBets Casino - Výber hráča sa oneskoril.

Automatický preklad:

Čierne body: 36

Čiastka: 500 $

EuroBets Casino
Zlá reputácia
Odoslaná: 29.5.2021 | Nevyriešená : 12.11.2021
Nevyriešená Náš verdikt

Firemná politika ‚bez reakcie‘, pasívny regulátor

NEVYRIEŠENÁ

Zhrnutie prápadu

pred 10 mesiacmi
Preklad

Hráč z USA požiadal o výber pred mesiacom. Čaká sa na to odvtedy. Sťažnosť bola uzavretá ako nevyriešená, pretože kasíno nám v stanovenej lehote neodpovedalo.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Na výber som čakala viac ako mesiac. Všetky zákaznícke služby hovoria, že na tom pracujú a čoskoro to bude. Hovoril som s nimi najmenej 10-krát. Najprv povedali 7 pracovných dní. teraz hovoria ešte pár dní, ale nič sa nemení.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Drahý Javeed,

Veľmi pekne ďakujeme za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že ste sa dozvedeli o vašom oneskorenom výbere. Mohli by ste potvrdiť, že váš účet je už úplne overený? Je oneskorenie problémom interného kasínového systému alebo sa týka iba vášho účtu? Rozumiem správne, že vo vašom účte stále čaká na spracovanie bez toho, aby bola spracovaná?

Úplné vybavenie výberov je úplne obvyklé, kým ich úplné vybavenie trvá pár dní alebo dokonca týždňov, ale mesiac je naozaj dlhá doba.

Dúfam, že vám napriek tomu pomôžeme vyriešiť tento problém čo najskôr. Ďakujem vopred za odpoveď.

S Pozdravom,

Petronela


Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Áno. Môj výber zostáva „spracovaný" od 24. 4. 2021. Uplynulo teda päť týždňov. Dodal som všetky potrebné dokumenty a bolo mi povedané, že boli prijaté. Môj výber sa napriek tomu naďalej spracováva. Toto je rok 2021, však? Obchodoval som s inými kasínami, ako napríklad Bitcoincasino.io, kde som dostal výbery pár minút po uplatnení nároku. Keby som skontroloval vašu recenziu na Eurobete a zistil, že majú také zlé hodnotenie, nestrácal by som čas. Keď sa spýtam Eurobetcasina, čo sa deje, povedia iba áno „pracujeme na tom a„ bude to čoskoro. ". Keď sa ich spýtam, aká je ich definícia čoskoro. Nemajú žiadnu odpoveď.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ďakujem veľmi pekne, Javeed, za poskytnutie všetkých potrebných informácií. Teraz vašu sťažnosť postúpim kolegovi Nickovi, ktorý vám bude nápomocný. Prajem vám veľa šťastia a dúfam, že sa váš problém v blízkej budúcnosti vyrieši k vašej spokojnosti.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ahoj Javeed,

Som Nick a odteraz vám budem v tomto vydaní pomáhať. Chcel by som požiadať Euro Bets Casino, aby sa k nám pripojilo a pomohlo nám vyriešiť problém hráča.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ahoj Nick,

Ďakujem veľmi pekne, že ste to za mňa zvládli. Pri kontakte s nimi som bol vždy zdvorilý, ale moja trpezlivosť je na dne. Pred týmto výberom som ešte čakal na ďalšie, ale zvrátil som to, pretože ma unavovalo čakanie. Nemám však v úmysle zvrátiť toto stiahnutie. Mám veľmi pocit, že ma ignorujú. Rozumiem, že nemajú súčasnú licenciu. Povoľujú iba výbery v bitcoinoch. Berú vklady v akejkoľvek podobe.

Dúfam, že budete mať pri ich riešení väčšie šťastie.


Ešte raz ďakujem


Javeed

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Je teda naozaj nehorázne, že online obchod typu Casino môže fungovať bez toho, aby nad tým dohliadala akákoľvek licenčná alebo regulačná autorita. Čo ak sa dá urobiť čokoľvek, aby sa zabránilo fungovaniu rádu Eurobetcasina a doslova len kradol jeho obete ťažko a spravodlivo zarobenému kapitálu. Majiteľ tohto kasína je uvedený v zozname v Nevade v USA. Je to pravda? Nemyslím si, že sú. Musí byť možné urobiť niečo, aby sme zabránili prístupu Eurobetu na internet. Oceňujem pomoc Casino Guro v tejto veci. Eurobetcasino je podvodná a trestná operácia zo všetkého, čo vidím v jej údajoch. To málo, čo je tam vonku. Aj ich názov Eurobetcasino.com sa javí ako hra v malom, ale veľmi obľúbenom kasíne v Taliansku / Eurobets.

Takže ak budú naďalej nereagovať, je možné proti nim podniknúť nejaké ďalšie kroky?


Ďakujem

Javeed

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Bohužiaľ, od kasína sme zatiaľ nedostali žiadnu odpoveď. Keďže nemá oficiálnu licenciu, nie je veľa čo robiť. Môžete sa kedykoľvek pokúsiť obrátiť na miestne úrady, ale tiež by mohlo byť nemožné, aby sa dostali do kasína. Dávame kasínu ďalších 7 dní na odpoveď. Ak však v stanovenom čase nedostaneme žiadnu odpoveď, sťažnosť bude uzavretá ako nevyriešená, čo zníži hodnotenie kasína.

Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Ahoj

Takže som dnes kontaktoval Eurobetcasino a bolo mi povedané to isté. Je im to veľmi ľúto a výber by som mal dostať do 3 - 5 pracovných dní. Myslím, že by som mal väčší rešpekt, keby mi to povedali. Prepáčte, ale nikomu neplatíme, aby ste boli popálení!


Pripíšem kópiu komunikácie k ich pomoci v živom čete.


Stephen:

Ahoj.

Stephen:

Ako sa máš?

jav222:

Ahoj, už nejaký čas čakám na výber

Stephen:

Počkajte, prosím, nechám to skontrolovať.

jav222:

dobre ďakujem

Stephen:

Získate ho v priebehu nasledujúcich 3 až 5 pracovných dní.

Stephen:

Je nám nesmierne ľúto oneskorenia.


Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Drahý Javeed,

Ako vidíte, kasíno nám stále neodpovedalo. Sťažnosti obvykle uzatvárame po 14 dňoch, keď sme nereagovali, ale na základe toho, čo vám povedala podpora, by som ešte pár dní počkal, či príde vaše stiahnutie. Ak nie, bude sťažnosť uzavretá ako nevyriešená.


Ak peniaze dorazia budúci týždeň, dajte nám vedieť.

Upravené adminom Kasino Guru
Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Takže do dnešného dňa som dostal 0 dolárov na žiadosť o výber 500 dolárov, ktorú som podal pred viac ako 2 mesiacmi. Môj stav výberu zostáva ako spracovanie. Zákazník nemá vysvetlenie, prečo to trvalo tak dlho alebo kedy to môže vyriešiť. Vo svojej recenzii kasína uvádzate, že sú populárne v Európe. Pochybujem, že sú populárne kdekoľvek. V Taliansku je malé kasíno

eurobetcasinogratis.it/eurobetMARK/--- To nie je --- eurobetscasino.com


Upravené
Automatický preklad:
Verejná
pred rokom
Preklad

Drahý Javeed,

Ako vidíte, kasíno na nás nereagovalo ani po predĺžení časovača. Ak peniaze stále nedorazili, budeme teraz nútení sťažnosť uzavrieť ako nevyriešenú, čo môže negatívne ovplyvniť hodnotenie kasína. Je mi ľúto, že sme vám nedokázali viac pomôcť, ale keďže kasíno nereaguje, nemôžeme urobiť veľa.

Neváhajte nás kontaktovať, ak v budúcnosti narazíte na akýkoľvek problém, radi sa pokúsime pomôcť.

S Pozdravom,

Nick

Casino.guru

Automatický preklad:
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky