Domov Sťažnosti EuroBets Casino - Hráč žiada o pomoc.

EuroBets Casino - Hráč žiada o pomoc.

Automatický preklad:

Čiastka: 100 $

EuroBets Casino
Zlá reputácia
Odoslaná: 16.3.2022 | Sťažnosť je uzavretá : 18.4.2022
Sťažnosť je uzavretá Náš verdikt

Hráč prestal odpovedať

ZAMIETNUTÁ

Zhrnutie prápadu

pred 5 mesiacmi
Preklad

Hráč z USA má problémy s výbermi. Sťažnosť sme zamietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Chvíľu som tu hral, vždy som milý Kevin dáva skvelé Cashback 20%, ale v mojom e-maile minulý týždeň stagnovali a povedali, že 2-3 dni sú ešte 7 Chcel som sa dať do toho, pretože moja mama má 4 výplaty na 6 pol týždňov teraz používateľské meno Hardrock74

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Vážený Hardrock74,

ďakujeme za odoslanie sťažnosti. Mohli by ste nám poskytnúť ďalšie informácie a podrobnosti týkajúce sa vašej sťažnosti? Ospravedlňujem sa, ale nie som si istý, či rozumiem tomu, čo sa stalo.

Čakáte na svoj výber? Alebo váš bonus nebol pripísaný?

Vopred ďakujem za odpoveď.

S Pozdravom,

Kristína

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Čaká na výber, dnes ráno som dostal ďalší e-mail, počkajte ďalšie 2-3, to je štvrtý, čo som dostal, poslali e-mail aj mojej mame anna1234 má 5 výberov, ktoré jej dnes ráno poslali e-mailom, že jej nič nedlžia

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Ďakujem za odpoveď, Hardrock74. Najprv by som vás chcel požiadať, aby ste si ho nechali jednu osobu na sťažnosť. Prosím, poučte svoju matku, aby podala samostatnú sťažnosť, ak má problémy aj ona.

Okrem toho dúfam, že som správne pochopil, že čakáte, kým kasíno spracuje váš výber (ale ak sa mýlim, opravte ma). Mohli by ste mi prosím poradiť, kedy presne ste o tento výber požiadali?

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

3.3.22 a podala sťažnosť ďakujem

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Urobili ste už nejaké úspešné výbery? Mohli by ste potvrdiť, že váš účet bol overený?

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Nie, neskúšal som niekoľkokrát výhovorku za výhovorkou

Automatický preklad:
Verejná
pred 6 mesiacmi
Preklad

Mohli by ste prosím poslať všetku relevantnú komunikáciu medzi vami a kasínom na Xkristina.s@casino.guru ? Vopred ďakujem.

Automatický preklad:
Verejná
pred 5 mesiacmi
Preklad

Vážený Hardrock74,

Časovač predlžujeme o 7 dní. Upozorňujeme, že v prípade, že neposkytnete požadované informácie v danom časovom rámci, Vašu reklamáciu zamietneme.

Automatický preklad:
Verejná
pred 5 mesiacmi
Preklad

Bohužiaľ sme nútení tento prípad odmietnuť, pretože hráč neodpovedal na naše správy a otázky. Preto nemôžeme pokračovať v ďalšom vyšetrovaní ani navrhovať možné riešenia.

Hráč môže túto sťažnosť kedykoľvek znova otvoriť.

Automatický preklad:
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky