Domov Sťažnosti Club Player Casino - Výber hráča sa oneskoril.

Čiastka: 143 $

Club Player Casino - Výber hráča sa oneskoril.

Automaticky preložené 7.3/10 Dobrá reputácia Odoslaná: 7.10.2020 | Sťažnosť je otvorená
Aktuálny stav

Čaká sa na odpoveď hráča

9d 23h 14m 54s

Zhrnutie prápadu

pred 98 dňami - 18.10.2020 Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Hráč zo Švédska požiadal o výber. Žiaľ, mešká to už viac ako mesiac.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

ahoj Požiadal som o výber 300 USD dňa 4/9, poslal som požadované dokumenty a dostal som ho bez problémov schválený, avšak ako výber bol schválený iba 143 dolárov, pretože som zjavne použil bonus, ktorý nebolo možné vybrať, aj keď požiadavka na stávkovanie bola splnená,


Nemohol som si zvoliť metódu výberu, uplatnil sa wirwtransfer, aj keď sami povedali, že výbery by sa mali prednostne uskutočňovať rovnakým spôsobom ako vklad,

v histórii som videl, v aký dátum bola podaná žiadosť o výber a v aký dátum bola žiadosť schválená, po schválenej žiadosti by to trvalo 7-10 pracovných dní, kým by sa prevod uskutočnil, potom by samotný prevod trval ďalších 5-10 pracovných dní predtým, ako sa dostala do mojej banky,


V histórii, keď sa prenos začal, som nevidel dátum, takže som sa obrátil na podporu, ktorá mi najskôr odpovedala, že podľa nášho časového rámca trvá 5 - 10 dní, kým sa prevod uskutoční na moju otázku, či k prenosu ešte nedošlo , nakoniec iná podpora odpovedala, že prevod začal 21/9, keď som čakal ďalší týždeň, spýtal som sa na stav svojej žiadosti o výber, potom som dostal odpoveď, že sa začal 20.9., teda v nedeľu a nie v ten istý deň, ako som predtým dostal odpoveď,


Vygooglil som si kasíno a niekoľkokrát som ich videl na čiernej listine kvôli zle zvládnutým žiadostiam o výber, preto som im poslal e-mail a upozornil som na to a ešte raz som požiadal o získanie stavu mojej žiadosti a „potvrdenia", že prevod spustili skutočne tak, ako povedali , kde prestali odpovedať na moje e-maily, takže som si myslel, že sa môžem prihlásiť a chatovať s nimi,


potom som sa nemohol vôbec prihlásiť do kasína inak ako v režime inkognito

a keď som sa konečne zmocnil podpory, vypršali všetky časové rámce, dokonca aj 10 dní banky, dokonca aj podpora povedala, ale požiadal ma, aby som počkal ďalší týždeň, kým by chceli vec ďalej vyšetriť,


keď som to nechcel prijať, ale myslel som si, že to po uplynutí časového rámca okamžite prešetria, nemali v úmysle tak urobiť, ale požiadali ma, aby som sa vrátil o týždeň, keď sa možno budú touto záležitosťou zaoberať,

Myslím si, že je od nich malicherné zámerne oddialiť tak malú žiadosť o výber a už tam nikdy nebudú investovať 1 korunu.


medzitým som dostal niekoľkokrát za deň obrovské bonusové ponuky, keď som si ich vyložil, napísal som im a odkázal na ich vlastný text, že majú všetky licencie a riadia sa nimi,


že som Švéd a hrám vo Švédsku a teda nemusím mať viac ako jeden bonus v súvislosti s otvorením účtu podľa švédskej licencie a ty hovoríš, že máš všetky licencie, dostal som odpoveď, že sa snažili dodržať všetky požiadavky atď. , atď., keď som sa pýtal na ich licenčné číslo, nedostal som vôbec žiadnu odpoveď.


Takže sa tvária, že sú vážnejšie ako oni, rozdávajú obrovské bonusy, ktoré sú navrhnuté tak, aby ste takmer nemali šancu získať nijaké výhry, a ak výber schvália, odkladajú ho, ako môžu. zdá sa vôbec bezdôvodne,


ich podpora beží s ich predvolenými odpoveďami namiesto toho, aby sa snažili odpovedať na skutočnú položenú otázku.


Z tohto dôvodu neexistuje žiadne kasíno, v ktorom by som každému mohol odporučiť hranie, keď je na trhu toľko úprimných serióznych kasín, z ktorých si môžete vybrať,


zatiaľ nebola vykonaná žiadna platba a podľa odpovede od ich podpory mi s tým nechystajú v budúcom týždni pomôcť.



Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Je mi veľmi ľúto, že som sa dozvedel o vašom probléme. Kontaktujeme kasíno a požiadame ho o spoluprácu pri riešení vášho problému. Môžete nám však skôr, ako tak urobíme, poradiť, či ste z tohto kasína v minulosti úspešne vybrali akékoľvek výhry?

Medzitým by som odporúčal skontrolovať našu recenziu pre Club Player Casino: https://casino.guru/Club-Player-Casino-review :

„Celá skupina kasín je zameraná hlavne na USA a Kanadu. Z tohto dôvodu zdieľajú všetky kasína v tejto skupine kasína dve špecifické črty - nižšie limity na výber za týždeň a dlhé čakacie doby vyplácania. Mali by ste očakávať, že prvý výber bude trvať dlho (v niektorých prípadoch dokonca jeden alebo dva mesiace). "

„To znamená, že všetkým hráčom, ktorí uvažujú o hraní s touto skupinou kasín, odporúčame, aby boli pripravení na dlhšie čakacie doby ako obvykle. Ak máte túto možnosť, odporúčame vám použiť platby v bitcoinoch alebo netelleroch, ktoré sú spoľahlivejšie a o niečo rýchlejšie. "

Napriek tomu verím, že vám budeme môcť pomôcť vyriešiť váš problém čo najskôr. Teším sa na tvoju odpoveď.

S Pozdravom,

Petronela

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

V tomto kasíne som predtým neuskutočnil žiadny výber a následne som si pozrel aj text o oneskorených výplatách atď.,

ale tvrdia, že platba bola vykonaná 21/9 a teraz hovoria, že platba mešká viac ako mesiac, čo to platí?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ak tomu dobre rozumiem, 4. septembra ste požiadali o výber. Ak to bolo spracované a odoslané 21. neskôr v tom mesiaci, nastavím časovač na 14 dní, pretože jedinou možnosťou, ktorú teraz máme, je čakať. Prosím, informujte ma.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Včera som ich znova kontaktoval, pretože ma o to požiadala predchádzajúca podpora, keď som prvýkrát poukázal na to, že teraz mala vaša banka na prevod tiež 14 dní,

potom by podľa tohto podporovateľa záležitosť ďalej vyšetrili,

Potom som dostal odpoveď, že nemajú kontrolu nad činnosťou tretích strán atď., Potom som požiadal o potvrdenie o ich údajnom prevode, ktorý uskutočnili 21. septembra do mojej banky, ale nedostal som vôbec žiadnu odpoveď, ale namiesto toho ma požiadali o odoslanie vo výpise z mojej banky na mojom bankovom účte od 21. septembra do 14. októbra, ktorý som urobil, aj keď s nevôľou, pretože si myslím, že je príliš súkromné posielať im všetky moje transakcie všetkého druhu ...

a na mojom účte sa zatiaľ neobjavil žiadny vklad od nich takže na to ešte čakám ....

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Dostal som odpoveď od tých, ktorí chceli, aby mi bol včera zaslaný môj bankový výpis


takto mi odpovedala

: Ahoj,

Upozorňujeme, že vaše výhry; Zaplatené 134,50 USD + 7,50 USD bola spracovaná 10. júna. To znamená, že by ste to už mali vidieť na svojom účte približne v uvedený deň. id to tam stále nevidíš, láskavo nám poskytni oficiálny bankový výpis za september / október (vrátane 15. októbra) 2020.


Ďakujem.



-

riadok

Finančný agent "


teraz uskutočnili prevod 6. októbra, nie 21. septembra, ako tvrdili predtým, to potom znamená, že mi klamú priamo do tváre

alebo vôbec netušia, čo sa deje v ich kasíne, nevedia, kedy bola výplata vykonaná,

vzhľadom na ich správanie podporené štandardnými frázami a formuláciami a vyhýbaním sa odpovediam na položenú otázku a na skutočnosť, že sú na čiernej listine v niekoľkých kontrolných strediskách z dôvodu neodstúpenia a nepodliehajú žiadnej závažnej licencii, snažia sa ma vyhodiť z práce platby, ako to urobili mnohým iným v minulosti

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ďakujem veľmi pekne, Johan, za aktualizáciu. Plne chápem vašu frustráciu. Mohli by ste však poskytnúť požadovaný bankový výpis, ktorý dokazuje, že ste platbu stále nedostali. Potom sa postavíme kasínu.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

v poriadku, ale zobrazuje sa môj výpis z účtu všetkým, ktorí tu potom čítajú, alebo je to iba na čítanie?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Môžem vás ubezpečiť, Johane, že bankový výpis zostane súkromným dokumentom, ak ho pošleš na moju e-mailovú adresu ( petronela.k@casino.guru ), pretože by som nikdy neporušil bankové tajomstvo. Vopred ďakujem.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Dobre, teraz to pošlem na váš e-mail,

Tiež som sa ich spýtal, ktorý dátum sa týka mojej platby, pretože som dostal celkovo 3 rôzne dátumy, kedy to malo byť vykonané, ale nedostal som na to odpoveď,

Ale nemôžu mi odoprieť výber, pretože bol schválený a podľa nich by už mali byť zaplatené, potom nepriamo pripúšťajú, že predtým nehovorili pravdu, ale prečo to stále odkladať, je niečo, čomu nerozumiem ked to nie je o nejakych velkych peniazoch aj ....


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ďakujem veľmi pekne, Johan, za poskytnutie všetkých potrebných informácií. Teraz vašu sťažnosť postúpim kolegovi Viliamovi, ktorý vám bude nápomocný. Prajem vám veľa šťastia a dúfam, že sa váš problém v blízkej budúcnosti vyrieši k vašej spokojnosti.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Dostal som novú odpoveď od kasína, kde vysvetľujú rôzne dátumy, 1 dátum schválenia výberu, druhý dátum začatia prevodu a tretí dátum, kedy by sa peniaze dostali na môj účet, a že by som mal poslať výpis z účtu od septembra do 15. októbra, ak stále nevidím výplatu ....

Tento bankový výpis som teraz poslal už 3x, myslím si, že to nebude vyzerať inak bez ohľadu na to, koľkokrát ho pošlem.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Johan,

Pozrel som sa na vašu sťažnosť a urobím všetko pre to, aby som vám pomohol. Chcel by som pozvať Club Player Casino do tejto konverzácie. Môžete mi prosím špecifikovať, aký je problém s výberom hráča?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Zdravím Johan, Viliam,


Keď sa na to pozrieme, uvidíme, čo pre vás môžeme v tomto smere urobiť. Ospravedlňujeme sa za oneskorenie, našťastie sú také veci dosť zriedkavé, alebo by bol môj život podstatne ťažší.


Keď budem mať viac informácií, ozvem sa.


Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Vybavil som si dnes výpis z účtu z Nordea, pretože to, čo som si vytlačil z mojej internetovej banky, nestačilo,

takže 50 SEK som sa vďaka nej stal chudobnejším, ale teraz to posielam a budeme počuť, čo hovoríš ďalej.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

ahoj, práve som chatoval s podporou kasína v kasíne clubplayer, sú tu ľudia, s ktorými sa tam rozprávaš, alebo je to liek? bežia so štandardnými odpoveďami a opakovaniami stále, zjavne nečítajú, čo im píšete, keď odpovedajú, napríklad môžem povedať takto, podpora sa ma opýtala, či je to tento súbor, ktorý som pripojil k ich platobnému tímu v e-mail, predtým požiadal o snímku obrazovky e-mailu, na ktorý som poslal bankový výpis, potom chcel samotný bankový výpis a keď ho dostal, požiadal ma, aby som ich poslal ich platobnému tímu, ktorý mi potom pomôže, hej, to je to, Urobil som .... v poriadku, ale áno, potrebovali pár dní na to, aby to skontrolovali, bolo to zodpovedané, hmm tím, ktorý pracuje 2 dni s výberom 143 dolárov, nemôže byť ziskový, mali by skontrolovať môj bankový výpis, ktorý nie obsahovať akékoľvek platby od hráča klubu, pretože tvrdia, že to urobili 21. septembra (dnes mi podporovateľ brent povedal, že to bolo urobené 20. septembra, hoci podpora, s ktorou som sa musel porozprávať po tom, čo ma brent nechal na chate, mi povedal, že bol vyplatený 21. septembra), takže výber i s schválené na 100%, môžeme súhlasiť, pretože podľa kasína už muselo byť vyplatené, takže nebola zistená žiadna prekážka platby,

a vzhľadom na to, ako bol môj účet dráždený a že to bolo správne meno atď. na začiatku procesu výberu, je možné, že vložili nesprávny účet, myslíte si, aké alternatívy potom zostávajú?


  1. že ich banka je pri prevodoch neuveriteľne húževnatá, hoci zahájenie prevodu môže trvať aj viac ako 1 mesiac ...
  2. že 20. alebo 21. septembra sa nikdy neuskutočnil žiadny prevod napriek tomu, že neustále chcú tvrdiť, že je to tak. (ale v takom prípade by to znamenalo, že mi klamali priamo do tváre a chcete dúfať, že sa tak nestalo, pretože by to pre nich bolo také poníženie, keby sa to zistilo ...
  3. nie, nenapadá ma žiadne iné vysvetlenie.


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Bankový výpis, ktorý mi poslala spoločnosť Nordea, nebol skutočný bankový výpis, podľa clubplayerkindergarden prepáč clubplayercasino,

odpovedali mi takto

„Ahoj Karl,

Skontrolovali sme dokumentáciu a všimli sme si, že ide o históriu vkladových transakcií. Tento dokument sa trochu líši od oficiálneho bankového výpisu. Prečo presne požadujeme oficiálny bankový výpis - je to kvôli tomu, že keď sú spracovatelia medzinárodní a týka sa to rozdielu mien, nemusí sa to v tejto histórii transakcií zobrazovať, ALE sa zobrazí iba v oficiálnom bankovom výpise. Vo výsledku by sme vás opäť chceli požiadať o oficiálny bankový výpis (nie o históriu transakcií vkladov). „


Vysvetlil som svojmu bankárovi v spoločnosti Nordea, o čo presne ide, že potrebujem výpis z účtu, na ktorom je uvedený vklad z príslušného kasína, ktorý tvrdí, že vykonali prevod na môj účet, ale bohužiaľ neprišiel a že som predtým poslal výpis z účtu z internetovej banky, ktorá obsahuje úplné platné dokumenty vo zvyšku sveta Zo spoločnosti Nordea. vytlačené po prihlásení pomocou bankového ID


môj bankár to považoval za čudné, ale pomohol mi s digitálnym bankovým výpisom, ktorý zobrazuje VŠETKY transakcie z účtu a z účtu a ktorý sa inak nelíšil od predtým zaslaných bankových výpisov

Spoločnosť Nordea to zobrala veľmi zle, keď som teraz vysvetlil, že ich bankový výpis nebol prijatý ako platný dokument


Spoločnosť Nordea chcela sledovať prevod, ale z kasína nedostávam žiadne bankové údaje, takže mi s tým zatiaľ nemohli pomôcť, ale pokúsime sa to získať prostredníctvom bankových údajov, prostredníctvom ktorých bola platba vykonaná.


Tento cirkus musí čoskoro skončiť, keď zahanbia seba a svoju značku, čo mi nevadí ...

Poslal som e-mailom petronele e-mail, ktorý ide medzi mnou a kasínom, keď teraz nemám váš e-mail william,

Mám niekoľko úplne fantastických výňatkov z chatu, ktoré tiež chcem, aby ste dostali Williama, kde ich zverejním alebo pošlem, aby sa tak stalo?



Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

môžete ho poslať na moju e-mailovú adresu: viliam.v@casino.guru .

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

ok, william, potom ti pošlem e-mailom chatovacie rozhovory, ktoré som viedol s ich podporou, ako aj výpis z účtu, ktorý som si objednal z nordea, a e-mailový rozhovor, ktorý som viedol s Linou z ich platobného oddelenia.


Je však nezmyselné pokračovať v prípade, keď požadujú dokumenty, ktoré ani neexistujú

a podľa ich pravidiel musíte poslať dokumenty, ktoré požadujú, inak platbu nedostanete.


keďže nehrajú ani na základe žiadnej licencie, môžu sa správať akýmkoľvek spôsobom bez toho, aby ste s tým mohli niečo robiť, okrem šírenia informácií o tom, ako sa správajú po celom internete, aby ľudia vedeli, o koho ide a ako konajú proti svojich zákazníkov.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Drahý Nick,

máte nejaké nové informácie týkajúce sa tohto prípadu?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Takto odpovedala Nordea na otázku oficiálneho bankového výpisu

Ahoj


Ďakujem vám za vašu správu.


Bohužiaľ nemáme žiadny iný dokument ako váš bankový výpis, ktorý by sme mohli ponúknuť. Pretože transakcia nebola podľa vášho výpisu z účtu vložená na váš účet 2020-10-06, neexistuje potvrdenie alebo podobné potvrdenie, ktoré vám môžeme opečiatkovať a poslať.

Je možné, že existuje iná forma výpisu v iných krajinách, ale tu vo Švédsku sme povinní hlásiť všetko na našich bankových výpisoch.


Zjavne sa vám chceme pokúsiť čo najviac pomôcť.

Akú čiastku a menu podľa vás prevedie na váš účet? Aký je názov kasína? Používajú pri platbách externého hráča? Uskutočnila sa transakcia priamo na váš účet alebo na vašu kartu?


Prajem vám dobrý deň.


S pozdravom

Nordea


Poslal som to tiež do kasína, ktoré stále tvrdí, že by mali mať bankový výpis, aby mohli pokračovať ďalej, trochu by ma zaujímalo, ako máte v úmysle prejsť na Williama, pretože sa zdá, že nič nedáva?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj všetci,


Sledujem to, ale Johan ešte musí predložiť platné bankové výpisy za mesiace september a október. Ak ste ich dostali, Viliam a môžete ich so súhlasom Johana poslať ďalej, rád na to odpoviem, ale momentálne je na našej strane potvrdenie o platbe a zatiaľ nič, čo by dokázalo, že nikdy neprišlo.


Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Ale neexistuje platnejší dokument ako ten, ktorý už dostali podľa Nordea, tak čo by si za niečo želali, pýtam sa?

Nordea však zistila, že v čísle iban, ktoré som im dal, došlo k číselnej chybe, čo si myslím, že môže byť dôvod

ale potom mali dostať platbu na oplátku a nemali by byť schválené, hmmm

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Drahý Nick,

prečo ste považovali tento bankový výpis od spoločnosti Nordea za nedostatočný?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Chceli by sme požiadať Club Player Casino o odpoveď na túto sťažnosť. Predĺžime časovač o 7 dní. Ak kasíno neodpovie v stanovenom časovom rámci, sťažnosť uzavrieme ako „nevyriešenú".

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj všetci,


Iba aktualizácia. Nakoniec sme dostali oznámenie, že transakcia nebola dokončená z dôvodu nesprávneho čísla IBAN poskytnutého hráčom. Požadované oddelenie teraz čaká na vrátenie platby bankou. Teoreticky by mala byť oprávnená na opätovné vydanie. Poplatok za opätovné odoslanie platby je v takýchto prípadoch zvyčajne 250 USD, ale urobím všetko pre to, aby som sa vzdal.


Z dôvodu odmietnutej platby pre vás bankový prevod už nie je možné, Johan, takže som vás nechal schváliť pre platbu bitcoinom. Jeden z mojich tímov vás bude kontaktovať e-mailom, aby získal vaše platobné podrobnosti. Odpovedzte, aby sme mohli uskutočniť platbu, až keď nám finančné prostriedky vrátite.


Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

v prípade vrátenia peňazí kvôli chýbajúcemu číslu účtu sa neúčtuje žiadny poplatok, ale bolo by v poriadku, keby sa transakcia dokončila bez problémov podľa toho, čo ste mi predtým povedali, nemám nič a nikdy nedostanem bitcoinový účet, aby ste potom mohli urobte, ako hovoríte vo svojej reklame, rovnakú metódu, akú použil zákazník na ich vklad.

A my (Nordea a ja) stále čakáme na zistenie, v čom bola chyba na bankovom výpise spoločnosti Nordea


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj všetci,


Vidím, že ty a môj agent Alex ste v kontakte s Johanom. Bitcoin je absolútne najrýchlejší spôsob, ako získať svoje prostriedky. Naozaj sa tu snažíme nájsť riešenie, ale naše možnosti sú obmedzené na to, čo umožňuje naša tretia strana. Úprimne povedané, navrhol by som to streliť, nemáte čo stratiť a nejaké peniaze získať ... Nemôžem si spomenúť na jedného hráča v bitcoine, ktorý by ho nemal rád. Je tu dobrá šanca, budete taky. 🙂


Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

Predĺžime časovač o 7 dní. Upozorňujeme, že ak v danom časovom rámci neposkytnete požadované informácie, vašu sťažnosť zamietneme.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

william potrebné informácie? ako vidím, vec je dobre vyriešená, tak čo potom môžete na niečo povedať novinám.


to neznamená, že sa mi riešenie riešenia musí páčiť, ale taký je život

Zatiaľ nemám zariadenú bitcoinovú peňaženku, ale očakávam, že kasíno klubového hráča bude moje peniaze spravovať dobre až do dňa, keď sa ich jsg znova pokúsi vybrať.


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

ste ochotní vytvoriť BTC peňaženku?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Dokážem to, keď si o tom prečítam viac, takže nakoniec to dostanem, vyzerá to tak

medzitým môžu byť peniaze na mojom účte v kasíne alebo?

keď bol výberový proces prerušený kvôli mojej chybe s jednocifernou chybou v ibanovom čísle, môžem sa ho ujať

bol odmietnutý, pretože predpokladám, že žiadosť končí a peniaze sa vrátia na herný účet alebo?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj všetci,


Stále čakáme na potvrdenie platnej metódy platby, aby sme mohli pokračovať.



Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Nick, môžeš vrátiť sumu na môj hráčsky účet tak dlho?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj Johan,


Po schválení platby (a v tomto prípade dokonca aj zaplatení) už nie je možné platbu jednoducho zrušiť a vrátiť na účet kasína. Môže to byť možnosť opätovne ho vložiť na váš účet v kasíne ako hotovosť, ale to je to, čo by ste chceli? Určite to za vás skontrolujem, ale aby som sa posunul vpred, budem potrebovať konkrétne e-mailové potvrdenie, že toto je váš zámer. Odpovedzte na e-mail od Alexa s oznámením, že chcete, aby boli finančné prostriedky „opätovne vložené na váš účet v kasíne, pokiaľ je to možné v hotovosti", a uvidíme, čo pre vás môžem urobiť.


Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

dostali ste, prosím, svoju výhru? Ak áno, musím uzavrieť tento prípad a potom môžete vložiť svoje prostriedky späť do kasína.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

No, práve som poslal e-mailom alexovi, že mi neposlal poštou, že by som rád dostal peniaze späť na môj klubový hráčsky účet, tak uvidíme


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

môžete mi prosím odpovedať na moju otázku?

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Ahoj všetci,


Hovoril som s požadovaným oddelením a opätovné vloženie je možné, ale Johanova banka zatiaľ prostriedky nevrátila. V zásade teda čakáme, kým sa prostriedky vrátia, akonáhle dorazia, môžeme pokračovať s ich vrátením na účet.


Najlepšie


Nick a klubový hráč

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

william ešte nezískal výhru, ale zdá sa, že teraz je blízko, takže prípad ešte nedokončite

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál


Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

informujte ma, prosím.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

Predĺžime časovač o 10 dní. Upozorňujeme, že ak v danom časovom rámci neposkytnete požadované informácie, vašu sťažnosť zamietneme.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

ale uzavrite prípad, ak chcete, pravdepodobne nezáleží na tom, či dosiahnem svoj zisk alebo nie.


nemôžete nastaviť časovač ani v kasíne, ani vo mne, pretože všetko závisí od banky, keď vráti peniaze do kasína ...

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

Predĺžim časovač o ďalších 10 dní, informujte ma, prosím.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

Hneď ako oznámim z kasína niečo, o čom očakávam, že ma upozorníme, hneď ako banka splatí prevod, mohlo to podľa kasína trvať až 3 mesiace, čo už čoskoro uplynulo, takže by sa malo niečo stať v blízka budúcnosť teraz.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť anglicky originál

Milý Johan,

aktualizujte ma čo najskôr, prosím. Časovač predĺžim o 30 dní, čo musí byť dostatok času na vyriešenie tohto problému.

Automaticky preložené
Verejná
Zobraziť slovensky preklad Zobraziť švédsky originál Zobraziť anglicky preklad

áno zajtra sú to 3 mesiace, odkedy sa hovorí, že platba bola vykonaná a bude viditeľná na mojom účte

a podľa kasína môže banke trvať až 3 mesiace, kým prevod vráti, takže myslím, že budem informovaný kedykoľvek a potom vás okamžite upozorním, takže tomu bude raz a navždy koniec

Automaticky preložené

johanvalleyman má 9d 23h 14m 54s dní na odpoveď