Hráč zo Slovenska nedostal bonus po vložení kupónu. Sťažnosť sme odmietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.
Vážený Tibor,
Veľmi pekne vám ďakujeme za odoslanie vašej sťažnosti. Je nám ľúto, že sa dozvedáme o vašom probléme. Mohli by ste, prosím, špecifikovať, ktorý bonus ste sa pokúsili aktivovať?
Pokúsili ste sa s týmto problémom kontaktovať kasíno? Zašlite prosím všetku príslušnú komunikáciu medzi vami a kasínom na adresu kristina.s@casino.guru alebo ju uverejnite tu.
Budeme trpezlivo čakať na vašu odpoveď.
S Pozdravom,
Kristína
Vážený Tibor,
Časovač predlžujeme o 7 dní. Uvedomte si, že v prípade, že v uvedenom časovom rámci neposkytnete požadované informácie, vašu sťažnosť zamietneme.
Bol by si taký láskavý a poslal by si sem odkaz? Tiež by ste mohli potvrdiť, že ste už kontaktovali podporu kasína, aby zistili, čo sa deje?
You will soon be redirected to the casino’s website. Please wait. If you use some ad blocking software, please check its settings.