DomovSťažnostiTIPOS Casino - Hráč kritizuje falošnú reklamu bonusu.

TIPOS Casino - Hráč kritizuje falošnú reklamu bonusu.

Automatický preklad:

Čiastka: 10 €

TIPOS Casino
Odoslaná: 16.12.2022 | Sťažnosť je uzavretá : 1.1.2023
Sťažnosť je uzavretá Náš verdikt

Hráč prestal odpovedať

ZAMIETNUTÁ

Zhrnutie prápadu

Preklad

Hráč zo Slovenska sa neúspešne pokúsil aktivovať bonus. Sťažnosť sme zamietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Automatický preklad:
Verejná
Verejná

Neprišiel bonus


Verejná
Verejná
Preklad

Milá alzbetakalavska0,

Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že počujem o vašom probléme. Využili ste v minulosti nejaké propagačné ponuky z tohto kasína? Aký bol presný dôvod, prečo sa propagačná ponuka nemohla uplatniť na váš účet? Mohli by ste mi prosím poradiť, či ste skúsili komunikovať tento problém s kasínom? Ak existuje nejaká relevantná komunikácia, pošlite ju na adresu petronela.k@casino.guru .

Medzitým prosím pochopte, že nemôžeme penalizovať kasíno za to, že vám automaticky neposkytne bonus.

Vopred Vám ďakujem za odpoveď a dúfam, že Vám budeme môcť čo najskôr pomôcť.

S Pozdravom,

Petronela

Automatický preklad:
Verejná
Verejná
Preklad
Vážený / vážená alzbetakalavska0,

Predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Automatický preklad:
Verejná
Verejná
Preklad

Žiaľ, tento prípad zamietame, pretože hráč neodpovedal na naše správy a otázky. Preto nemôžeme pokračovať v ďalšom vyšetrovaní ani navrhovať možné riešenia.

Hráč môže túto sťažnosť kedykoľvek znova otvoriť.


Automatický preklad:
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
scamalert_1_alt
Zamestnanci Casino Guru od vás nikdy nebudú žiadať heslo ani prístup ku kasínovému alebo bankovému účtu
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky