DomovSťažnostiTIPOS Casino - Hráč kritizuje falošnú reklamu bonusu.

TIPOS Casino - Hráč kritizuje falošnú reklamu bonusu.

Automatický preklad:

Čiastka: 10 €

TIPOS Casino
Index bezpečnosti:Veľmi vysoký
Odoslaná: 16.12.2022 | Sťažnosť je uzavretá : 1.1.2023
Sťažnosť je uzavretá Náš verdikt

Hráč prestal odpovedať

ZAMIETNUTÁ

Zhrnutie prápadu

pred rokom
Preklad

Hráč zo Slovenska sa neúspešne pokúsil aktivovať bonus. Sťažnosť sme zamietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Automatický preklad:
Verejná
Verejná
pred rokom

Neprišiel bonus


Verejná
Verejná
pred rokom
Preklad

Milá alzbetakalavska0,

Ďakujeme vám za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že počujem o vašom probléme. Využili ste v minulosti nejaké propagačné ponuky z tohto kasína? Aký bol presný dôvod, prečo sa propagačná ponuka nemohla uplatniť na váš účet? Mohli by ste mi prosím poradiť, či ste skúsili komunikovať tento problém s kasínom? Ak existuje nejaká relevantná komunikácia, pošlite ju na adresu petronela.k@casino.guru .

Medzitým prosím pochopte, že nemôžeme penalizovať kasíno za to, že vám automaticky neposkytne bonus.

Vopred Vám ďakujem za odpoveď a dúfam, že Vám budeme môcť čo najskôr pomôcť.

S Pozdravom,

Petronela

Automatický preklad:
Verejná
Verejná
pred rokom
Preklad
Vážený / vážená alzbetakalavska0,

Predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Automatický preklad:
Verejná
Verejná
pred rokom
Preklad

Žiaľ, tento prípad zamietame, pretože hráč neodpovedal na naše správy a otázky. Preto nemôžeme pokračovať v ďalšom vyšetrovaní ani navrhovať možné riešenia.

Hráč môže túto sťažnosť kedykoľvek znova otvoriť.


Automatický preklad:
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
scamalert_1_alt
Zamestnanci Casino Guru od vás nikdy nebudú žiadať heslo ani prístup ku kasínovému alebo bankovému účtu
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky