Hráč z Indie vložil 1 000 INR a vyhral 5 000 INR, ale po pokuse o výber bol jeho účet v kasíne zablokovaný. Kasíno uviedlo, že nedostane svoje výhry a neuviedlo dôvod na zatvorenie účtu. Tím pre sťažnosti sa pokúsil získať viac informácií a predĺžil čas odozvy, ale hráč neodpovedal. V dôsledku toho bola sťažnosť zamietnutá z dôvodu nedostatku ďalšej komunikácie zo strany hráča.

Hráč z Indie čakal na výber 72 000 Rs po vklade približne 35-40 000 Rs. Po žiadosti o výber bol ich účet zablokovaný bez jasného dôvodu a zákaznícka podpora uviedla, že to bolo z dôvodu porušenia podmienok. Hráč hľadal pomoc pri získavaní svojich finančných prostriedkov. Tím pre sťažnosti sa niekoľkokrát pokúsil kontaktovať kasíno a požiadať o vyriešenie problému, ale nedostal žiadnu odpoveď. Vzhľadom na to, že kasíno funguje bez platnej licencie a nespolupracuje, sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“ s nádejou, že kasíno svoj prístup v budúcnosti prehodnotí.

Hráč z Indie čelil problémom so zablokovaným účtom a nedostal výber. Hľadali riešenie svojej otázky. Tím pre sťažnosti sa pokúsil získať od hráča viac informácií, aby uľahčil vyšetrovanie, ale nedostal žiadnu odpoveď. V dôsledku toho bola sťažnosť zamietnutá z dôvodu nedostatočnej komunikácie zo strany hráča.

Hráč z Indie čelil zablokovaniu účtu v Royal Jeet Casino po pokuse o výber, pričom kasíno bez poskytnutia dôkazu uviedlo porušenie podmienok týkajúcich sa krížového stávkovania. Tím pre sťažnosti zistil, že kasíno mohlo zatvoriť účty bez zostatku a informoval hráča, že bez dôkazu o zostatku pred uzavretím nemôže sťažnosť pokračovať. V dôsledku toho bola sťažnosť zamietnutá.

Hráč z Indie oznámil, že jeho účet bol bez akéhokoľvek dôvodu zablokovaný, a požiadal o pomoc pri jeho odblokovaní a výbere prostriedkov. Tím pre sťažnosti sa pokúsil o sprostredkovanie s kasínom RoyalJeet, no napriek viacnásobnému úsiliu nedostal žiadnu odpoveď. V dôsledku toho bola sťažnosť uzavretá ako „nevyriešená“, čo by mohlo negatívne ovplyvniť hodnotenie kasína. Hráč bol informovaný, že ak sa kasíno rozhodne v budúcnosti odpovedať, sťažnosť môže byť znovu otvorená.

Hráč z Indie vložil 100 INR a požiadal o výber 250 INR, ale jeho účet bol krátko po výbere zablokovaný. Podporný tím tvrdil, že porušil zmluvné podmienky, ale nešpecifikoval, o aké podmienky išlo. Napriek pokusom o objasnenie situácie hráč nereagoval na otázky tímu sťažností, čo viedlo k zamietnutiu sťažnosti pre nedostatok informácií.

Hráč z Indie nemohol vybrať svoje výhry, pretože kasíno zablokovalo jeho účet. Tím pre sťažnosti sa pokúsil pomôcť tým, že požiadal o ďalšie informácie týkajúce sa overenia KYC hráča a aktivity účtu. Pre nedostatočnú odpoveď hráča na otázky tímu však vyšetrovanie nemohlo pokračovať, čo viedlo k zamietnutiu sťažnosti.

Hráč z Indie mal svoj účet zablokovaný kasínom Royal Jeet po pokuse o výber 73 890 INR vo výhre. Hoci kasíno tvrdilo, že došlo k porušeniu zmluvných podmienok súvisiacich s krížovým stávkovaním, nebol poskytnutý žiadny dôkaz. Pokúsili sme sa o sprostredkovanie tým, že sme sa niekoľkokrát obrátili na kasíno, ale nedostali sme žiadnu odpoveď. Následne bola sťažnosť uzavretá ako „nevyriešená“.

Hráč z Indie vložil 1 000 ₹ na platformu kasína, ale peniaze sa stratili. Požiadal o pomoc pri vrátení peňazí. Tím si od hráča vyžiadal viac informácií a predĺžil časovú os, aby transakcia mohla byť vymazaná. Hráč však nereagoval na ďalšie otázky, takže sme nemohli pokračovať vo vyšetrovaní. V dôsledku toho bola sťažnosť zamietnutá.

Hráč z Indie nemohol získať prístup k svojim výhram, pretože jeho účet bol zablokovaný po odoslaní overovacích dokumentov KYC. Kasíno tvrdilo, že porušil zmluvné podmienky, čo hráč spochybnil. Pokúsili sme sa o sprostredkovanie medzi hráčom a kasínom a vyzvali sme kasíno, aby poskytlo dôkazy o svojich tvrdeniach. Kasíno však nereagovalo. Sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“, čo mohlo negatívne ovplyvniť hodnotenie kasína.