DomovSťažnostiDOXXbet Casino - Hráč sa snaží zaregistrovať účet.

DOXXbet Casino - Hráč sa snaží zaregistrovať účet.

Automatický preklad:

Čiastka: ??

DOXXbet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odoslaná: 25.5.2021 | Sťažnosť je uzavretá : 11.6.2021
Sťažnosť je uzavretá Náš verdikt

Hráč prestal odpovedať

ZAMIETNUTÁ

Zhrnutie prápadu

pred 3 rokmi
Preklad

Hráč zo Slovenska má ťažkosti s otvorením nového účtu. Sťažnosť sme zamietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Automatický preklad:
Verejná
Verejná
pred 3 rokmi

Neviem sa registrovat niekto pouzil moje rodné číslo

Verejná
Verejná
pred 3 rokmi
Preklad

Milá Lucia,

Veľmi pekne ďakujeme za odoslanie sťažnosti. Je mi ľúto, že som sa dozvedel o vašom probléme. Dovoľte mi, aby som sa vás opýtal, či ste sa pokúsili kontaktovať podporu kasína s cieľom vysvetliť situáciu? Navrhoval by som poslať e-mail na adresu info@doxxbet.sk alebo zavolať na číslo +421 911 569 909 a informovať kasíno o tom, že vaše osobné údaje použil niekto iný. Mali by byť schopní vás overiť a odstrániť druhý účet.

Ak bola táto rada užitočná alebo ak musíme zasiahnuť, dajte nám vedieť. Teším sa na tvoju odpoveď.

S Pozdravom,

Petronela


Upravené adminom Kasino Guru
Automatický preklad:
Verejná
Verejná
pred 3 rokmi
Preklad

Milá Lucia,

Predĺžime časovač o 7 dní. Upozorňujeme, že ak v danom časovom rámci neposkytnete požadované informácie, vašu sťažnosť zamietneme.


Automatický preklad:
Verejná
Verejná
pred 3 rokmi
Preklad

Tento prípad, bohužiaľ, odmietame, pretože hráč neodpovedal na naše správy a otázky. Preto nie sme schopní pokračovať v ďalšom vyšetrovaní alebo navrhnúť možné riešenia.

Hráč môže túto sťažnosť kedykoľvek znova otvoriť.


Automatický preklad:
flash-message-reviews
Recenzie užívateľov – Napíšte vlastnú recenziu kasína a podeľte sa o svoje skúsenosti
scamalert_1_alt
Zamestnanci Casino Guru od vás nikdy nebudú žiadať heslo ani prístup ku kasínovému alebo bankovému účtu
Sledujte nás na sociálnych médiách - denné príspevky, bonusy bez vkladu, nové automaty a oveľa viac
Prihláste sa k odberu našich noviniek pre najnovšie bonusy bez vkladu, nové automaty a ďalšie novinky