Hráč nie je spokojný s kasínovými bonusmi, pretože žiadne nedostáva. Sťažnosť bola vyriešená, pretože hráč dostal bonusy.
Zdravim. Problemy kratko:
Nedavaju vzdy tie free spiny co slubuju reklamuju do nemoty,
Cez moj skaut bonus sa zaregistroval moj znamy ani za to dom nedostala nic co je tam uvedené...
A hocikolko davam love na to ani raz za roka sa nefa vyhrat tu poriadnu ozajstne velku cenu❔❔
Hry sa zasekavaju,...atd..
Ahoj Maricsui,
Veľmi pekne ďakujeme za odoslanie vašej sťažnosti a je mi naozaj ľúto, že sa dozvedám o vašom probléme s kasínom DOXX. Dovoľte mi, aby som vám položil niekoľko ďalších otázok, než sa pohneme ďalej.
Mohli by ste mi prosím poradiť, či je váš účet už overený a áno, odkedy presne? Rozumiem tomu správne, že ste nejaký druh affiliate partnera kasína? Koľko bonusov vám nebolo pripísaných? Kedy ste naposledy hovorili s kasínom a o čo išlo?
Majte prosím na pamäti, že bonusy sú dobrou vôľou kasína a nemusíte mať nárok na všetky z nich a môže sa dokonca rozhodnúť, že žiadne bonusy nerozdá.
Tešíme sa na vašu odpoveď.
S pozdravom,
Nick