Nečestné správanie.
Predstavte si, že som vložil malý vklad 25 EUR, dostal som k tomu bonus 6,25 EUR, keďže som použil kód na vklad BON2. Keď som bol na chate, dokonca aj podporná osoba Eku povedal, že by bol nahnevaný a naštvaný, keby som bol ja. Eku tiež najprv povedal, že poznámka na mojom účte hovorí, že som presadil. Keď som to odmietol a požiadal som ho, aby znova skontroloval moje stávky, zmenil názor a povedal, že dobre, ale keďže som predtým využil uvítaciu ponuku v kasíne BP Group Ltd, stále budú môcť vziať moje peniaze a budú! Krásne.
Použil som veľmi malú stávku, pretože som nemal veľa peňazí a chcel som, aby to trvalo a podarilo sa mi vyhrať viac ako 1 000 EUR. Po ďalšom hraní som mal zostatok cez 2 000 EUR, ktoré kasíno ukradlo a nezaplatilo. Použili časť svojho TC, ktorá je určená na ZNEUŽÍVANIE A PODVODNÉ AKTIVITY s tým, že v rámci BP Group Limited môže byť prijatá iba jedna uvítacia ponuka.
Ako mám vedieť čo to znamená??? A určite takýto výraz nie je určený pre zákazníkov, ktorí vložia 25 EUR??? Uviedli zoznam kasín, ktoré patria pod BP Group Limited? Nie, samozrejme, že nie.
Keď vložíte peniaze vo Fínsku, ich poskytovateľ platieb im poskytne podrobnosti o používateľovi vrátane mena, dátumu narodenia, adresy atď. Môžu mať jednoducho systém, ktorý rozpozná hráča, ktorý má účet na inej BP Group Limited, a automaticky takémuto zákazníkovi odmietne použitie uvítacia ponuka. Robia to, čo sa pýtaš? Samozrejme, že nie. Takže môžete prehrať iba vtedy, ak vložíte a ak vyhráte, vezmú si vaše výhry.
Moje odporúčanie je hrať v kasínach, ktoré nejdú po malých vkladateľoch s každým malým detailom v ich T&C, ktorý považujú za vhodný.
Spýtal som sa ich, či by to mohli prehodnotiť, keďže tento výraz zjavne nie je určený pre situáciu, keď malý hráč urobí malý vklad. Povedali, že to prehodnotia? Samozrejme, že nie. Podpora dokonca odmietla čo i len požiadať platobné oddelenie o prehodnotenie konfiškácie.
Toto kasíno je oportunistické a chamtivé, pokiaľ ide o spôsob, akým zaobchádzajú s vašimi výhrami, takže ak nebudete počúvať moje varovanie, môžete si za to sami, keď vám vezmú peniaze.
Rogue behavior.
Imagine, I deposited a small deposit of 25 EUR, received a 6.25 EUR bonus on top of it as I used a BON2 deposit code. When I was in chat even the support person Eku said that he would be angry and upset if he was me. Eku also first said that the note on my account said I had overbet. When I refused it and asked him to check my bets again he changed his mind and said ok fine but since I have used a welcome offer in a BP Group Ltd casino previously they will can still take my money and they will! Lovely.
Used a very small bet as I did not have much money and wanted this to last and managed to win over 1 000 EUR. After more playing I had a balance of over 2 000 EUR which the casino stole and did not pay. They used a part of their TC which is for ABUSE AND FRAUDULENT ACTIVITIES stating that only one welcome offer can be accepted under BP Group Limited.
How would I know what that means??? And surely a term like that is not meant for customers who deposit 25 EUR??? Did they list the casinos which are under BP Group Limited? No they did not, ofcourse not.
When you deposit in Finland their payment provider provides them with the user details including name, date of birth, address etc. They could easily have a system recognizing a player who has an account on another BP Group Limited and automatically refuse such customer the use of the welcome offer. Do they do that you ask? Ofcourse not. So you can only lose if you deposit and if you win they take your winnings.
My recommendation is to play on the casinos who do not go after small depositors with every small detail in their T&C which they find applicable.
I asked them if they could reconsider since this term is clearly not meant for a situation where a small player makes a small deposit. Did they say they will reconsider? Ofcourse not. The support even refused to even ask the payment department to reconsider the confiscation.
This casino is opportunist and greedy with the way they treat your winnings, so if you do not listen to my warning, you can blame yourself when they take your money.
