Začal som tu hrať asi pred 10 dňami. Môj účet bol overený 15. 9. a 16. 9., 17. 9. a 18. 9. som odoslal 4 žiadosti o výber.
Môj prvý výber zo 16. 9. bol schválený a peniaze som dostal o niekoľko dní neskôr. Ale moja druhá žiadosť o výber, ktorá bola tiež odoslaná 16. 9., stále čaká na vybavenie už dlhšie ako týždeň. Komunikoval som so zákazníckou podporou a bolo mi povedané, že spracovanie žiadosti o výber môže trvať až 5 pracovných dní. Bol som trpezlivý a čakal som, ale po 5 pracovných dňoch moje žiadosti o výber stále čakajú na vybavenie. Nevedeli mi poskytnúť časový rámec, kedy budú moje žiadosti schválené.
Novým hráčom naozaj neodporúčam hrať tu. Toto kasíno ponúka veľmi nízky limit na výber, iba 800 dolárov denne, a každú žiadosť o výber 800 dolárov nespracovávajú dlhšie ako 1 týždeň. Predstavte si teda, že ste práve vyhrali 2 000 dolárov a trvalo by vám dlhšie ako 1 mesiac, kým by ste dostali svoju výhru. Toto kasíno dúfa, že ste hrali a stratili ste všetky svoje výhry, kým spracujú vaše žiadosti o výber. Zámerne to robia, aby sa vyhli vyplateniu výhier.
Existuje toľko lepších možností, toto nové kasíno si zaslúži byť opustené s takou zlou povesťou a pomalým procesom výberu. Budem naďalej sledovať svoje výhry a ak ich ani budúci týždeň neuvidím na svojom účte, oficiálne podám sťažnosť.
Môj prvý výber zo 16. 9. bol schválený a peniaze som dostal o niekoľko dní neskôr. Ale moja druhá žiadosť o výber, ktorá bola tiež odoslaná 16. 9., stále čaká na vybavenie už dlhšie ako týždeň. Komunikoval som so zákazníckou podporou a bolo mi povedané, že spracovanie žiadosti o výber môže trvať až 5 pracovných dní. Bol som trpezlivý a čakal som, ale po 5 pracovných dňoch moje žiadosti o výber stále čakajú na vybavenie. Nevedeli mi poskytnúť časový rámec, kedy budú moje žiadosti schválené.
Novým hráčom naozaj neodporúčam hrať tu. Toto kasíno ponúka veľmi nízky limit na výber, iba 800 dolárov denne, a každú žiadosť o výber 800 dolárov nespracovávajú dlhšie ako 1 týždeň. Predstavte si teda, že ste práve vyhrali 2 000 dolárov a trvalo by vám dlhšie ako 1 mesiac, kým by ste dostali svoju výhru. Toto kasíno dúfa, že ste hrali a stratili ste všetky svoje výhry, kým spracujú vaše žiadosti o výber. Zámerne to robia, aby sa vyhli vyplateniu výhier.
Existuje toľko lepších možností, toto nové kasíno si zaslúži byť opustené s takou zlou povesťou a pomalým procesom výberu. Budem naďalej sledovať svoje výhry a ak ich ani budúci týždeň neuvidím na svojom účte, oficiálne podám sťažnosť.
- Rýchla reakcia zákazníkov prostredníctvom živého chatu
- Ale zákaznícky servis veľmi nepomôže
- Veľmi nízky limit na výber
- Extrémne dlhá doba spracovania výberu
