Joeshmo požiadal o stiahnutie 250 libier, ale bol zamietnutý kvôli samo-vylúčeniu na jednom z kasínových sesterských stránok. Jeho výhry boli zhabané a jeho vklady mu boli vrátené. Hráč spomenul, že na týchto kasínach neboli sesterské stránky žiadne informácie online. V tomto prípade nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a zostáva nevyriešené.

Hráči bol odmietnutý prístup k účtu. Keď čítajú iné sťažnosti týkajúce sa hráčov, ktorí boli vylúčení z hry na kasíne, zistili, že to bude pravdepodobne ten istý prípad. Hráč netušil, že tieto kasína sú sesterské kasína. Hráč požiadal o vrátenie svojich vkladov a spoločnosť AskGamblers odporučila kontaktovať MGA (Malta Gaming Authority). O veci neexistujú žiadne ďalšie informácie.

Hráč vytvoril tri vklady a získal 1 200 libier. Keď sa hráč pokúsil o prihlásenie do účtu, prístup bol odmietnutý a boli požiadaní, aby kontaktovali tím podpory. Kasíno informovalo hráča, že účet bol uzavretý kvôli samovoľnému vylúčeniu v jednom z ich kasín. Kasíno sa rozhodlo vrátiť vklad hráča. O veci neexistujú žiadne ďalšie informácie.

Hráč MILNEJ2 požiadal o stiahnutie 360 ​​libier a poslal všetky dokumenty na overenie. Krátko potom bol jeho účet uzavretý a finančné prostriedky mu boli vrátené. Kasíno tvrdil, že sa sám vylúčil do jedného z ich kasín. Hráč tvrdil, že nevedel o tom, že druhé kasíno je ich sesterské kasíno a bol prekvapený, že sa dokázal prihlásiť s rovnakými detailmi, vkladať peniaze a hrať. Kasíno sa ospravedlňovalo hráčovi za nepríjemnosti, ale nič s tým nemohlo urobiť. Na týchto dvoch kasínach neboli sesterské kasína neboli k dispozícii žiadne informácie online. V tomto prípade nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.