Hráč mal dve neúspešné výbery vo výške 3.000 USD a malo by ich prijať v týždenných platobných splátkach vo výške 500 EUR. Supermac888 nesúhlasil s kasínom a chcel získať všetky výhry naraz. Kasíno ho informovalo, že to nemôžu robiť, pretože mali malý bankový problém, ktorý im zabránil v zúčtovaní finančných prostriedkov z ich medzinárodných bankových účtov. Supermac888 nikdy nedostal žiadnu odpoveď od kasína a neboli poskytnuté žiadne ďalšie podrobnosti.

Hráč Anthony požiadal o vyzdvihnutie sumy 21 000 USD a takmer dva mesiace po tom, čo mu nebola doručená žiadna platba, kasíno požiadalo, aby poslal niektoré dokumenty na overenie. Potom, čo tak urobil, jeho účet bol uzavretý a potom znovu otvorený v ten istý deň. Dôvodom bolo to, že jeho účet bol zriadený počas pobytu v inej krajine. Kasíno ho začalo vyplácať v mesačných splátkach vo výške 1.000 USD a náhle sa zastavilo, keď zostalo zaplatené 3 000 dolárov. Anthony kontaktoval kasíno prostredníctvom e-mailu a chatoval bez odpovede. Na sťažnosť nikdy nereagovali a v tomto prípade nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč, Roman, kontaktoval kasíno viackrát za účelom aktualizácie jeho stiahnutia. Po mesiaci, kedy nedošlo k žiadnej aktualizácii, kasíno zrazu kontaktovalo Roman a požiadalo ho, aby poslal dokumenty na overenie. Robil to hneď a asi o týždeň neskôr bol jeho odstúpenie odmietnutý z dôvodu niektorých neidentifikovaných problémov a požiadal ho, aby požiadal o nové stiahnutie. Roman to automaticky urobil, ale celá situácia sa opakovala, kde sa výplata opäť oneskorila. Kasíno na sťažnosť nereagovalo a v žiadnom prípade neexistuje žiadna aktualizácia.

Dkooudrin bol už niekoľko rokov oddaným hráčom kasína, ale vždy zaznamenal oneskorenie, keď prišlo k výberom. To isté sa mu stalo tentoraz, keď opäť došlo k oneskoreniu bez udania dôvodu. Kasíno nikdy neodpovedalo na sťažnosť a prípad zostáva otvorený.

Prehrávač kontaktoval kasíno s aktualizáciou o stiahnutí niekoľkokrát. Kasíno sľúbilo, že platba príde na účet hráča čoskoro. Potom, čo sa nič nestalo a platba nebola prijatá, hráč povedal, že v tomto kasíne už nikdy nebudú hrať. Podľa hráča kasíno stále obviňovalo meškanie finančného tímu. Kasíno prestali reagovať na túto sťažnosť a zostáva nevyriešené.

Hráč sa sťažoval na to, že nebol schopný dostať zástupcu kasína akýmkoľvek spôsobom viac ako dva mesiace. Kasíno tiež nereagovalo na požadované stiahnutie hráča, ktoré nebolo zaplatené. V tomto prípade neexistuje žiadna aktualizácia.

Prehrávač hral s bonusom, požiadal o stiahnutie a poslal všetky dokumenty na overenie. Počas rozhovoru s predstaviteľom rozhovoru bol prehrávač vyzvaný, aby čakal dlhšie. Po tejto malej informácii nebol odvtedy žiadna aktualizácia.

Aj napriek tomu, že hráčske stiahnutie bolo spracované, stále nebolo doručené. Kasíno prestalo odpovedať na požiadavky hráča a nikdy ani neodpovedalo na sťažnosť. V tomto prípade nie je žiadna aktualizácia.

Keď Tamy požiadala o jej stiahnutie, zástupca na živom rozhovore ju informoval, že kvôli vyššej sume bude spracovanie trvať dlhšie. Oneskorenie bolo dlhšie ako len dlhé a hráč nedostal víťazstvo. Kasíno na sťažnosť neodpovedalo a ostáva nevyriešené.

Víťazný hráč nebol zaplatený z dôvodu obvinenia z porušených bonusových podmienok. Kasíno tvrdilo, že hráč nespĺňal požiadavky na stávky a urobil nejaké vysoké stávky, čo nebolo povolené, ako sa uvádza v ich zmluvných podmienkach. Neskôr bol hráč prostredníctvom rozhovoru informovaný, že platba bude čoskoro dorazená. Na túto sťažnosť nikdy neodpovedali, ani nepomohli hráčovi získať víťazstvo.

Hráč, Kasia_Kerry, požiadal o stiahnutie. Kasíno ju oznámilo, že potrebuje zložiť zálohu, a preto zložila zálohu vo výške 25 EUR. Po nejakej dobe opäť kontaktovala kasíno a požiadala o niektoré dokumenty na overenie, takže ich poslala. Neskôr boli úspešne overené a keď sa obrátila na kasíno s aktualizáciou, uistili ju, že dostane peniaze týždeň. Kasíno nikdy neodpovedalo na sťažnosť a tento prípad zostáva nevyriešený.

Hráč Jamesy71 bol hráč Grand Reef Casino a začal hrať aj v sesterskom kasíne African Palace Casino. Keď bol jeho odchod odložený, kontaktoval kasíno, kde mu oznámili, že sa oň postaral. Asi po tridsiatich piatich dňoch bol požiadaný o poskytnutie dokumentov na overenie, aj keď bol úspešne overený v Grand Reef Casino prostredníctvom e-mailu. V tomto prípade nie je žiadna ďalšia aktualizácia.

Hráč, tobmaster, dostal iba čiastočnú platbu svojej víťaznej neznámej sumy, 500 EUR. ThePOGG ho informoval, že kasíno má problémy s výplatami dlhší čas, viac ako rok, bez toho, aby sa dosiahol pokrok. Kasíno nikdy nereagovalo na hráča ani na ThePOGG.

Hráč, Martin, si sťažoval, že jeho víťazstvo mu nebolo zaplatené. Po odoslaní sťažnosti informoval ThePOGG, že kasíno malo problémy so zaplatením svojich hráčov. Kasíno prestalo reagovať na ThePOGG už niekoľko týždňov a prípad zostáva nevyriešený.

DeanoDatson požiadal o odstúpenie, ktoré mu nebolo zaplatené. Zástupca spoločnosti ThePOGG sa mu pokúsil pomôcť s vyriešením tejto otázky, ale ani na ne nereagovali, ani nebudú platiť výhry iných hráčov. Táto sťažnosť je veľmi krátka a zostáva nevyriešená.

Hráč požiadal o stiahnutie a kasíno požiadalo o zaslanie dokumentov na overenie. Kasíno nikdy neaktualizovalo prehrávač o overení a prestalo reagovať. Potom kasíno požiadalo prostredníctvom sťažnosti o používateľské meno hráča a bolo im okamžite poskytnuté prostredníctvom zástupcu Askgamblers. Odvtedy kasíno prestalo komunikovať a prípad nie je vyriešený.