Veľmi sklamaním zo Zizobetu – odstránená výhra 760 libier
Vyhral som 760 libier po uplatnení propagačnej akcie s roztočeniami zadarmo na Zizobete. Účet, ktorý som použil, už bol overený a predtým som od Zizobetu dostal potvrdenie o stave mojich účtov.
Napriek tomu, po tom, čo som vyhral a pokúsil sa vybrať peniaze, mi Zizobet odstránil celý zostatok 760 libier s tvrdením, že mám duplicitné účty.
Obzvlášť frustrujúce na tom je, že mám dôkazy o tom, že Zizobet vedel o predchádzajúcom účte ešte predtým, ako som si uplatnil nárok na akciu. Podal som formálnu sťažnosť a poskytol dôkazy, ale Zizobet odmietol prehodnotiť svoje rozhodnutie.
Taktiež som vec predložil Casino Guru a strávil som týždne poskytovaním informácií a odpovedaním na otázky. Bohužiaľ, nakoniec sťažnosť zamietli, a to aj napriek mojim obavám ohľadom časového harmonogramu a dôkazov, ktoré som poskytol.
Teraz zvažujem ďalšie možnosti alternatívneho riešenia sporov/regulačné opatrenia, aby som sa pokúsil túto záležitosť vyriešiť.
Túto recenziu nepíšem preto, že som prehral stávku – píšem ju preto, lebo si myslím, že som legitímne vyhral 760 libier z ponuky, ktorú mi Zizobet umožnil uplatniť si, a peniaze mi boli následne po výhre odstránené.
Každému, kto zvažuje používanie Zizobetu, by som dôrazne odporučil, aby si pozorne prečítal ich podmienky týkajúce sa duplicitných účtov a propagačných akcií. Moja skúsenosť bola mimoriadne frustrujúca a sklamaním.
- Zhabali mi zostatok
