Osobná recenzia Xon.bet
Prvýkrát som vložil 6. marca 149,49 € a v ten istý deň som požiadal o výber vo výške 2 000 €.
7. marca som bol požiadaný o overovacie dokumenty a okamžite som ich odovzdal. Všetky dokumenty boli akceptované okrem dokladu o adrese. Ďalšie dokumenty som poskytol 9. a 12. marca. V tomto kasíne vždy, keď nahráte nové dokumenty, musíte počkať ďalších minimálne 48 hodín, kým budú skontrolované. Počas tejto doby sa funkcia nahrávania deaktivuje. Zámerné zastavenie procesu.
Celkovo som im poskytol 20+ dokumentov preukazujúcich moju adresu, vrátane bankových výpisov zo 4 rôznych bánk, listov od štátnych agentúr, súkromnej zdravotnej poisťovne, štátnej zdravotnej poisťovne, poistenia súkromnej zodpovednosti, telefónneho účtu, listov od 3x rôznych magistrátnych súdov, verejnej štátnej univerzity, federálnej agentúry práce, okresného okresu a ďalšie. Všetky dokumenty boli vydané do 90 dní (a ktorýkoľvek z týchto 20+ by postačoval v KAŽDOM inom kasíne na preukázanie mojej adresy.)
Okrem toho nemecké ID, ktoré som tiež poskytol, obsahuje na zadnej strane aktuálnu adresu.
Všetky doklady o adrese boli zamietnuté.
Medzitým som hral trochu viac a požiadal som o ďalší výber 2 000 € v 16. zápase. Môj prvý výber 2 000 € zo 6. marca stále prebieha. Spolu to znamená vyplatenie 4 000 €. Môj účet je momentálne obmedzený na moje stávky, takže už nemôžem hrať, pretože na tomto mieste už hrať nechcem.
Niekoľkokrát som kontaktoval živý chat / e-mail bez výsledku. Len povedal, aby som počkal. Nemajú prístup k overeniu a nemôžu vám povedať, prečo boli dokumenty zamietnuté atď.
Xon.bet personal Review
I deposited 149.49€ on 6th March for the first time and requested a withdrawal the same day in the amount of 2.000€.
7th March I was asked for verification documents and uploaded them immediately. All documents were accepted except for proof of adress. I provided further documents on 9th and 12th March. In this casino, everytime you upload New documents you have to wait another minimum of 48h+ for them to get checked. During this time the upload function gets deactivated. Stalling the process on purpose.
In total, I provided them with 20+ documents proving my adress, including bank statements from 4 different banks, letters from state agencies, private health insurance, state health insurance, private liability insurance, phone bill, letters from 3x different magistrate courts, public state university, federal employment agency, district county and more. All documents were within 90 days issued (and any one of these 20+ would be sufficient enough in ANY other casino to prove my adress.)
In addition, German ID, which I provided as well, does contain current adress on it's back.
All proof of adress documents got rejected.
In the meantime, I played a little more and requested a further withdrawal of 2.000€ on 16th Match. My initial withdrawal of 2.000€ from 6th March is still pending. Making it a total of 4.000€ to be paid out. My account is currently wager limited as set by me, so I cannot play anymore as I do not want to play anymore at this place.
I contacted live chat / email several times with no result. Just told to wait. They have no access to verification and cant tell you why documents got rejected etc.