Takže, raz som tu mal trochu šťastia. Odoslal som žiadosť o výber 1400 € a čaká na spracovanie už 72 hodín. Stav výberu je teraz „prebieha", čo v podstate znamená, že peniaze boli schválené kasínom. Z vlastnej skúsenosti viem, že tieto veci zvyčajne zostanú v tomto stave maximálne 30 – 45 minút. Ale v tomto stave to už niekoľko hodín uviazlo a personál podpory sa zrejme nezaujíma o to, aby to riadne riešil. „Finančný tím bol kontaktovaný" – skvelé... Takže teraz to opäť čaká niekoľko hodín. Včera večer mi pracovník podpory „Ted" zaručil, že peniaze dostanem zajtra ráno hneď ráno s najvyššou prioritou. Namiesto toho peniaze stále neprišli. Ich partnerské kasíno je 100-krát lepšie. Určite tu už nebudem hrať.
Okrem tejto skúsenosti som bol v kasíne aktívnym hráčom. Dnes je 2. októbra 2026 a musím povedať, že toto kasíno pre mňa už neprichádza do úvahy. Každý bonus má teraz maximálnu možnosť výberu 5-násobku prijatej bonusovej sumy. To považujem za nefér. Napríklad, vložím 100 €, musím staviť 4 000 € a nakoniec si môžem vybrať maximálne 500 €... POZOR! V každom prípade tu nebudem hrať, pokiaľ toto pravidlo bude existovať.
So, I had a bit of luck here once. I submitted a withdrawal request for €1400, and it's been pending for 72 hours. The withdrawal status is now "in progress," which basically means the money has been approved by the casino. From experience, I know that these things usually only stay in this status for 30-45 minutes at most. But it's been stuck in this status for several hours now, and the support staff doesn't seem interested in properly addressing it. "The finance team has been contacted"—great... So now it's back to waiting for several more hours. Yesterday evening, the support guy "Ted" guaranteed me that I would receive the money first thing tomorrow morning with the highest priority. Instead, the money still hasn't arrived. Their partner casino is 100 times better. I definitely won't be playing here again.
Aside from this experience, I was actually an active player at the casino. Today is October 2nd, 2026, and I have to say that this casino is no longer an option for me. Every bonus now has a maximum cashout of 5x the received bonus amount. I find that unfair. For example, I deposit €100, have to wager €4000, and then in the end, I can only withdraw a maximum of €500... BE CAREFUL HERE! In any case, I won't play here as long as this rule exists.
Also ich hatte einmal etwas glück hier, habe eine auszahlungsanfrage von 1400€ gestellt, die auszahlung ist seit 72stunden ausstehend, die auszahlung befindet sich jetzt im status "in progress" das heisst quasi dass das geld vom casino genehmigt worden ist, aus erfahrung kann ich sprechen das sowas maximal 30min-45min in diesem status ist. Nur ist es jetzt seit mehreren stunden in diesen status, die supporter haben auch keine interesse daran sich ordentlich drum zu kümmern.. "das finanzteam wurde kontaktiert" na super... Jetzt also wieder mehrer stunden warten... Gestern am abend hat mir der support "Ted" garantiert dass ich das geld am nächsten tag morgens als erster mit höchster priorität erhalten werde... Stattdessen ist das geld immer noch nicht da.. Das partnercasino von denen ist 100x mal besser, ich werde definitiv nicht nochmal hier spielen
Ich war bis auf diese erfahrung eigentlich ein aktiver spieler des casinos, wir haben heute den 02.10.2026 und ich muss sagen dass das casino nicht mehr für mich infrage kommt, jeder bonus hat mittlerweile einen maximal cashout von 5x den erhaltenen bonus, ich finde sowas unfair, Ich zahle also zB. 100€ ein, muss 4000€ umsetzen und dann am ende kann ich maximal 500€ auszahlen... PASSEN SIE AUF HIER! Ich werde jedenfalls, so lang es diese reglung gibt hier nicht spielen.
Guru AI
