Vyhnite sa tomuto kasínu za každú cenu.
Pred časom som sa zaregistroval vo Wildfortune a občas som hral, no podstatné výhry mi až donedávna unikali...
S kasínom som dosiahol významné víťazstvo; Žiaľ, proces overenia som nedokončil, kým som sa nerozhodol vybrať si svoje výhry. To viedlo k tomu, že neustále stavali bariéry a predlžovali proces overovania na 8 dní, čo bol podľa mňa trik v nádeji, že sa rozčúlim a odídem. Dosiahli to neuveriteľne únavným procesom „kontroly". Odoslal by som dokumenty, potom by som sa zapojil do živého chatu a požiadal by som o ich kontrolu, len aby som sa stretol so štandardnou odpoveďou, „náš tím KYC skontroluje vaše dokumenty v priebehu nasledujúcich 24 hodín". Potom, čo tím skontroluje dokument, odmietne ho BEZ uvedenia konkrétnych dôvodov, iba cituje všeobecné požiadavky uvedené na svojej webovej stránke. Potom by som postup zopakoval: nahrajte dokument, počkajte ďalších 24 hodín, aby som ho znova zamietol. Nakoniec som bol overený, ale to viedlo len k ďalšej frustrácii kvôli ich podvodnému a neefektívnemu procesu, keď som sa snažil dokončiť svoje žiadosti o výber. A je to ešte horšie – tím pre kontrolu stiahnutia nefunguje ani cez víkendy...
Ich stránka výberu sa môže pochváliť „Okamžite, poplatok 0,00 Au$, min. 15 Au$, max. 6000 Au$" v časti, kde zadávate sumu výberu. Trvalo mi však ďalších 5 dní a viacnásobné odmietnutia, kým som konečne pochopil, že maximum na žiadosť bolo v skutočnosti 1 500 USD. Okrem toho som si myslel, že zaradím do frontu dve žiadosti vo výške 1 500 USD, pričom som pochopil, že pravdepodobne ukladajú limit jednej žiadosti za deň, a dúfal som, že aspoň jedna bude schválená, zatiaľ čo druhá zostane nevybavená 48 hodín. Ale, čo bolo pre nich pohodlné, sa rozhodli obe žiadosti zrušiť.
Toto je len poškriabanie toho, aké pochybné je Wildfortune; bola to absolútna nočná mora. Aby to bolo zložité, hral som dosť na to, aby som získal status VIP člena, než som sa pokúsil o overenie a odstúpenie. Získal som tým „správcu účtu", ktorý mi nepomohol pri urýchlení procesu. V skutočnosti ich rady neboli nič iné ako prázdne sľuby, ako napríklad „kontaktujte ma, keď odošlete žiadosť o výber a ja môžem zabezpečiť, aby sa tím na to pozrel do 1 hodiny" – úplný nezmysel.
NEREGISTRUJTE SA V TOMTO KASINO.
Pred časom som sa zaregistroval vo Wildfortune a občas som hral, no podstatné výhry mi až donedávna unikali...
S kasínom som dosiahol významné víťazstvo; Žiaľ, proces overenia som nedokončil, kým som sa nerozhodol vybrať si svoje výhry. To viedlo k tomu, že neustále stavali bariéry a predlžovali proces overovania na 8 dní, čo bol podľa mňa trik v nádeji, že sa rozčúlim a odídem. Dosiahli to neuveriteľne únavným procesom „kontroly". Odoslal by som dokumenty, potom by som sa zapojil do živého chatu a požiadal by som o ich kontrolu, len aby som sa stretol so štandardnou odpoveďou, „náš tím KYC skontroluje vaše dokumenty v priebehu nasledujúcich 24 hodín". Potom, čo tím skontroluje dokument, odmietne ho BEZ uvedenia konkrétnych dôvodov, iba cituje všeobecné požiadavky uvedené na svojej webovej stránke. Potom by som postup zopakoval: nahrajte dokument, počkajte ďalších 24 hodín, aby som ho znova zamietol. Nakoniec som bol overený, ale to viedlo len k ďalšej frustrácii kvôli ich podvodnému a neefektívnemu procesu, keď som sa snažil dokončiť svoje žiadosti o výber. A je to ešte horšie – tím pre kontrolu stiahnutia nefunguje ani cez víkendy...
Ich stránka výberu sa môže pochváliť „Okamžite, poplatok 0,00 Au$, min. 15 Au$, max. 6000 Au$" v časti, kde zadávate sumu výberu. Trvalo mi však ďalších 5 dní a viacnásobné odmietnutia, kým som konečne pochopil, že maximum na žiadosť bolo v skutočnosti 1 500 USD. Okrem toho som si myslel, že zaradím do frontu dve žiadosti vo výške 1 500 USD, pričom som pochopil, že pravdepodobne ukladajú limit jednej žiadosti za deň, a dúfal som, že aspoň jedna bude schválená, zatiaľ čo druhá zostane nevybavená 48 hodín. Ale, čo bolo pre nich pohodlné, sa rozhodli obe žiadosti zrušiť.
Toto je len poškriabanie toho, aké pochybné je Wildfortune; bola to absolútna nočná mora. Aby to bolo zložité, hral som dosť na to, aby som získal status VIP člena, než som sa pokúsil o overenie a odstúpenie. Získal som tým „správcu účtu", ktorý mi nepomohol pri urýchlení procesu. V skutočnosti ich rady neboli nič iné ako prázdne sľuby, ako napríklad „kontaktujte ma, keď odošlete žiadosť o výber a ja môžem zabezpečiť, aby sa tím na to pozrel do 1 hodiny" – úplný nezmysel.
NEREGISTRUJTE SA V TOMTO KASINO.
- zamestnanci kasína klamú a protirečia si
- pomalá odpoveď cez e-mail
- podpora online živého chatu je zbytočná a poskytuje opakované všeobecné odpovede
- tím, ktorý spracováva cashouty, pracuje iba počas krátkeho obdobia dňa a nie cez víkendy
