Guru AI
Bol som milo prekvapený, ako dobre toto kasíno vyriešilo môj problém!
Rozhodol som sa pre samovylúčenie z kasína a vymazanie svojho účtu. Na druhý deň som si všimol, že môj účet nebol vymazaný, vložil som viac peňazí, prehral všetko a potom som jednoducho pokračoval vo svojom dni. Dnes som kontaktoval kasíno a spýtal sa ich, prečo bolo moje samovylúčenie ignorované a požiadal som ich o vrátenie mojich stratených prostriedkov.
Kasíno bolo veľmi zdvorilé, okamžite mi zatvorili účet a bolo mi sľúbené, že žiadosť bude odoslaná príslušnému oddeleniu. Myslel som si, že to je koniec, nikdy nedostanem odpoveď.
Na moje prekvapenie som dostal odpoveď asi do hodiny, na môj účet bola vrátená plná suma, môj účet bol odblokovaný a mohol som si vybrať peniaze. Dostal som plnú náhradu.
Toto sa v online kasínach takmer nikdy nestáva. Som tomuto kasínu veľmi vďačný za to, že je čestné a férové, a mám veľký rešpekt za to, že sa s touto situáciou vysporiadalo takto.
Aj keď neplánujem pokračovať v hraní, tomuto kasínu naozaj prajem všetko najlepšie!
Rozhodol som sa pre samovylúčenie z kasína a vymazanie svojho účtu. Na druhý deň som si všimol, že môj účet nebol vymazaný, vložil som viac peňazí, prehral všetko a potom som jednoducho pokračoval vo svojom dni. Dnes som kontaktoval kasíno a spýtal sa ich, prečo bolo moje samovylúčenie ignorované a požiadal som ich o vrátenie mojich stratených prostriedkov.
Kasíno bolo veľmi zdvorilé, okamžite mi zatvorili účet a bolo mi sľúbené, že žiadosť bude odoslaná príslušnému oddeleniu. Myslel som si, že to je koniec, nikdy nedostanem odpoveď.
Na moje prekvapenie som dostal odpoveď asi do hodiny, na môj účet bola vrátená plná suma, môj účet bol odblokovaný a mohol som si vybrať peniaze. Dostal som plnú náhradu.
Toto sa v online kasínach takmer nikdy nestáva. Som tomuto kasínu veľmi vďačný za to, že je čestné a férové, a mám veľký rešpekt za to, že sa s touto situáciou vysporiadalo takto.
Aj keď neplánujem pokračovať v hraní, tomuto kasínu naozaj prajem všetko najlepšie!
- Veľmi úprimné kasíno
- Skvelá podpora
- Dosť slabý vernostný systém
