⭐ 1 hviezdička – Absolútna hanba! Vyhnite sa tomuto kasínu!
Absolútne nechutný zážitok. Vložil som svoje ťažko zarobené peniaze do tohto kasína, prostriedky boli strhnuté z môjho bankového účtu a potom kasíno tvrdilo, že platbu nikdy nedostali.
Aby toho nebolo málo, poskytol som im doklad o transakcii, ktorý jasne ukazoval, že peniaze odišli z môjho účtu, no oni stále odmietli potvrdiť ich prijatie alebo problém vyriešiť.
Ako môže firma očakávať, že jej zákazníci zveria svoje peniaze, keď nedokážu ani len poriadne prešetriť chýbajúci vklad?
Urobil som všetko, čo sa odo mňa ako zákazníka očakávalo. Zaplatil som, poskytol dôkazy a kontaktoval som ich ohľadom problému. Namiesto riadneho riešenia som zostal bez akýchkoľvek peňazí.
Toto je úplne neprijateľné. Renomované kasíno by malo brať chýbajúce platby vážne a vynaložiť maximálne úsilie na vystopovanie finančných prostriedkov, namiesto toho, aby nechalo zákazníkov naháňať si vlastné peniaze.
Dôrazne odporúčam ľuďom, aby si dvakrát rozmysleli, než vložia čo i len dolár do tohto kasína. Ak takto riešia chýbajúce vklady, určite by som im nezveril väčšiu sumu peňazí.
Absolútne hanebný zážitok. Nula hviezdičiek, keby som mohol.
⭐ 1 Star – Absolutely Disgraceful! Avoid This Casino!
Absolutely disgusting experience. I deposited my hard-earned money into this casino, the funds were deducted from my bank account, and then the casino claimed they never received the payment.
To make matters worse, I provided them with proof of the transaction clearly showing the money had left my account, yet they still refused to acknowledge receiving it or resolve the issue.
How can a business expect customers to trust them with their money when they can’t even properly investigate a missing deposit?
I have done everything required of me as a customer. I made the payment, provided evidence and contacted them about the problem. Instead of getting a proper resolution, I’ve been left out of pocket with absolutely nothing to show for it.
This is completely unacceptable. A reputable casino should take missing payments seriously and make every effort to trace the funds rather than leaving customers chasing their own money.
I strongly recommend people think twice before depositing a single dollar with this casino. If this is how they handle missing deposits, I certainly wouldn’t trust them with a larger amount of money.
An absolutely disgraceful experience. Zero stars if I could.