Vložil som malé množstvo BTC na túto webovú stránku, aby som vyskúšal ich ponuky slotov. Nepoužil som žiadny bonus, hral som s surovými prostriedkami a podarilo sa mi vyhrať sumu približne 190 eur v BTC po splnení ich požiadavky na 3x stávky, ktoré zaviedli pre nebonusové prostriedky. Používateľské rozhranie a webová stránka boli veľmi čisté a všetko funguje v poriadku, zrejme okrem výberov.
Na webovej stránke sa uvádza, že všetky výbery sa zvyčajne spracujú do desiatich minút. Ak nie, sú vyplatené do niekoľkých hodín. Inde sa v T a C uvádza, že sú vyplatené maximálne do troch dní. Podmienky si protirečia, sú napísané neprofesionálne a umožňujú kasínu správať sa tak, ako chcú. Teraz som čakal celé hodiny na výber bitcoinov, ktorý by mal prebehnúť bez škytaviek, vzhľadom na množstvo a moje správanie na webovej stránke. Zákaznícka podpora jednoducho kopíruje a vkladá tie isté automatické správy znova a znova a správa sa veľmi neprofesionálne. Spýtal som sa, či musím poskytnúť KYC, na čo odpovedali, že Vave NIKDY nevyžaduje KYC, čo sa pri čítaní recenzií nižšie zdá byť úplná lož. O tomto tvrdení mám evidentne dôkaz.
Moje e-maily zostávajú bez odpovede, aj keď som bol požiadaný, aby som sa tam obrátil na ďalšie odpovede na moje otázky.
Naozaj sa bojím, či niekedy uvidím svoje peniaze. Vyhnite sa tomuto podvodu.
I deposited a small amount of BTC on this website to try out their slot offerings. I did not use any bonus, played with raw funds and managed to win a sum of approximately 190 euros in BTC after fulfilling their 3x wager requirement they have put in place for non-bonus funds. The user interface and website were very clean and everything works okay, except, apparently, the withdrawals.
The website states that all withdrawals are, usually, processed within ten minutes. If not, they are paid out in a few hours. Elsewhere, the T and C states they are paid out in maximum three days. The terms contradict themselves, are unprofessionally written and allow the casino to behave however they want. I have now waited hours on end for a bitcoin withdrawal that should go without hiccups, considering the amount and my behavior on the website. Customer support simply copy pastes the same automated messages over and over and behaves in a very unprofessional manner. I have asked if I need to provide a KYC, to which they have responded that Vave NEVER requires a KYC, which, reading the reviews below, seems to be a complete lie. Of this statement I obviously have proof of.
My emails go unanswered, despite having been asked to reach out there for further answers to my questions.
I am genuinely scared as to whether I will ever see my money. Avoid this scam.