Vklad som uskutočnil po tom, čo som dostal propagačnú akciu, v ktorej sa uvádzalo, že bonus bude pripísaný okamžite a že sa kvalifikuje akákoľvek vkladová suma.
Môj vklad bol prijatý, ale bonus nebol uplatnený. Okamžite som kontaktoval podporu a bolo mi povedané, že problém bude eskalovaný propagačnému tímu.
Od tohto tímu som však nedostal žiadnu následnú odpoveď ani komunikáciu a musel som opakovane kontaktovať podporu sám.
Už je to viac ako 48 hodín bez riadnej odpovede.
Neskôr mi bolo oznámené, že platí samostatná požiadavka na minimálny vklad, čo je v rozpore s propagačnou akciou, ktorá uvádza, že minimálny vklad nie je stanovený.
Okrem toho mi bolo povedané, že musím pred výberom stávkovať svoj vklad 3-krát, napriek tomu, že nebol uplatnený žiadny bonus.
Necítim sa dobre, keď musím staviť svoj vlastný vklad len preto, aby som mal prístup k svojim peniazom.
Z môjho pohľadu to vytvára situáciu, keď sú vklady akceptované za jedných podmienok, ale hodnotené za iných.
Na základe spätnej väzby od ostatných hráčov sa zdá, že oneskorenia a nejasné odpovede od podpory nie sú nezvyčajné, čo sa zhoduje s mojou skúsenosťou.
Moja žiadosť o vrátenie peňazí sa momentálne posudzuje.
Môj vklad bol prijatý, ale bonus nebol uplatnený. Okamžite som kontaktoval podporu a bolo mi povedané, že problém bude eskalovaný propagačnému tímu.
Od tohto tímu som však nedostal žiadnu následnú odpoveď ani komunikáciu a musel som opakovane kontaktovať podporu sám.
Už je to viac ako 48 hodín bez riadnej odpovede.
Neskôr mi bolo oznámené, že platí samostatná požiadavka na minimálny vklad, čo je v rozpore s propagačnou akciou, ktorá uvádza, že minimálny vklad nie je stanovený.
Okrem toho mi bolo povedané, že musím pred výberom stávkovať svoj vklad 3-krát, napriek tomu, že nebol uplatnený žiadny bonus.
Necítim sa dobre, keď musím staviť svoj vlastný vklad len preto, aby som mal prístup k svojim peniazom.
Z môjho pohľadu to vytvára situáciu, keď sú vklady akceptované za jedných podmienok, ale hodnotené za iných.
Na základe spätnej väzby od ostatných hráčov sa zdá, že oneskorenia a nejasné odpovede od podpory nie sú nezvyčajné, čo sa zhoduje s mojou skúsenosťou.
Moja žiadosť o vrátenie peňazí sa momentálne posudzuje.
- Atraktívne bonusové ponuky
- Bonus nebol uplatnený, zavádzajúce podmienky, žiadna následná komunikácia od propagačného tímu, vklad obmedzený bez bonusu
