V prvom rade to nikomu neodporúčam. Budete týždne bojovať o svoje peniaze a čoskoro zistíte, že vám nezaplatia, a vrátite ich späť.
Oplatí sa urobiť si snímky obrazovky každej stávky, ktorú ste uzavreli, urobil som to sám, takže toto pravidlo nemôžu použiť ako dôvod na zamietnutie výberu.
Je škoda, že Trumo sa stalo takou zlou platobnou metódou kasína, ktorá funguje iba pre vklady. Bolo mi zvláštne, že som sa zaregistroval a vložil peniaze cez Trumo a keď bola splnená požiadavka na stávkovanie pre vklad, išiel som požiadať o výber a výber sa musel uskutočniť tradičným bankovým prevodom. Naozaj zvláštne. Pred podaním žiadosti o výber som dostal žiadosť o zaslanie dokumentov. Potom 2 dni nič a potom prišla správa s výzvou na zaslanie dokumentov. Snažil som sa vysvetliť, že už boli odoslané, ale oni si ich znova vyžiadali. Potom znova 2 dni nič a prišla len správa, že váš účet bol úplne overený. A o pár hodín neskôr prišla správa, že bohužiaľ jeden z vašich dokumentov neprešiel a že zaslaním nového môžeme pokračovať v overovaní vášho účtu. Bol som úplne ohromený! Takže robia takzvané úmyselné zdržanie, aby to hráč vzdal a svoj výber opäť premenil na hru. Takto fungujú zlé kasína.
Takže tam nehrajte, ak si chcete vybrať svoje peniaze. Mám štvorcifernú sumu a nevzdám sa jej. Ďalším krokom je kontaktovať držiteľa licencie.
Oplatí sa urobiť si snímky obrazovky každej stávky, ktorú ste uzavreli, urobil som to sám, takže toto pravidlo nemôžu použiť ako dôvod na zamietnutie výberu.
Je škoda, že Trumo sa stalo takou zlou platobnou metódou kasína, ktorá funguje iba pre vklady. Bolo mi zvláštne, že som sa zaregistroval a vložil peniaze cez Trumo a keď bola splnená požiadavka na stávkovanie pre vklad, išiel som požiadať o výber a výber sa musel uskutočniť tradičným bankovým prevodom. Naozaj zvláštne. Pred podaním žiadosti o výber som dostal žiadosť o zaslanie dokumentov. Potom 2 dni nič a potom prišla správa s výzvou na zaslanie dokumentov. Snažil som sa vysvetliť, že už boli odoslané, ale oni si ich znova vyžiadali. Potom znova 2 dni nič a prišla len správa, že váš účet bol úplne overený. A o pár hodín neskôr prišla správa, že bohužiaľ jeden z vašich dokumentov neprešiel a že zaslaním nového môžeme pokračovať v overovaní vášho účtu. Bol som úplne ohromený! Takže robia takzvané úmyselné zdržanie, aby to hráč vzdal a svoj výber opäť premenil na hru. Takto fungujú zlé kasína.
Takže tam nehrajte, ak si chcete vybrať svoje peniaze. Mám štvorcifernú sumu a nevzdám sa jej. Ďalším krokom je kontaktovať držiteľa licencie.
- Veľa hier
- Výbery sa nevyplácajú.
- Žiadne odpovede na správy
- Proces KYC už trval 5 dní.
- Trumo funguje pre vklady, ale nie pre výbery
- Zákaznícky servis posiela iba automatické odpovede, nie sú užitočné
- Výbery nemajú tzv. Timefame, čo znamená, že môžu trvať prakticky tak dlho, ako chcú, a odpovedajú iba tým, že „robíme pre našich zákazníkov maximum a môžete si byť istí, že vaša záležitosť bude vybavená čo najskôr".
- Šialený obrat vkladov
