Hráč z Nórska čakal na žiadosť o výber viac ako mesiac, napriek tomu, že mal plne overený účet. Zákaznícky servis poslal viacero otázok finančnému oddeleniu, ale nedostal žiadnu odpoveď. Sťažnosť bola postúpená kasínu, ktoré potvrdilo, že výber môže byť spracovaný po dokončení overenia. Hráč bol informovaný o použití špecifických metód výberu a po objednaní výberu do MiFinity potvrdil, že peniaze boli prijaté. Sťažnosť bola označená ako vyriešená.

Hráč z Nového Zélandu čakal na výber menej ako dva týždne. Bohužiaľ, jeho výplata ešte nebola prijatá. Problém bol vyriešený po tom, čo hráč podal formálnu sťažnosť, čo viedlo k úspešnému spracovaniu výberu. Tím pre sťažnosti označil sťažnosť ako „vyriešenú“ a vyjadril vďaku za spoluprácu hráča.

Hráč z Nového Zélandu mal problémy so svojím účtom na Spinbet.com, ktorý bol zablokovaný napriek tomu, že dokončil overenie KYC. Jeho pokusy o výber zostatku vo výške 49 997,56 NZD boli brzdené nevysvetliteľným režimom „Take A Break“ a zákaznícka podpora poskytovala vágne odpovede bez riešenia. Tím pre sťažnosti nakoniec dospel k záveru, že rozhodnutie kasína zablokovať jeho účet a skonfiškovať jeho výhry bolo opodstatnené z dôvodu nezrovnalostí v registračných informáciách hráča vrátane použitia austrálskej adresy a prístupu k VPN z obmedzenej krajiny. V dôsledku toho bola sťažnosť s úctou zamietnutá.

Hráč z Nového Zélandu vložil 3 000, ale čelil odmietnutiu kasína vybrať rovnakú sumu, pričom ako dôvod uviedol starý uzavretý účet. Hráč vyjadril frustráciu z vnímanej krádeže. Tím pre sťažnosti informoval, že prípad bol zamietnutý z dôvodu nedostatočnej odpovede hráča na otázky, čo bránilo ďalšiemu vyšetrovaniu alebo riešeniam. Hráč bol upozornený, že sťažnosť môže byť v budúcnosti znovu otvorená, ak sa rozhodne obnoviť komunikáciu.

Hráč z Ontária sa zaregistroval v kasíne na základe pozitívnych recenzií, ale jeho účet bol uzavretý po výhre 900 $. Požiadali buď o vrátenie svojich vkladov alebo výhier. Problém bol vyriešený, keď kasíno súhlasilo s vrátením sumy vkladu hráča po komunikácii s tímom sťažností. Hráč potvrdil prijatie finančných prostriedkov, čo viedlo k tomu, že tím pre sťažnosti označil sťažnosť ako „vyriešenú“.

Hráčka z Austrálie čelila problémom s výberom výhier zo Spinbet Casino, ktoré jej zablokovalo účet kvôli obavám z hrania z Austrálie. Po komunikácii s tímom sťažností kasíno problém prešetrilo a rozhodlo sa jej odškodniť 1 486 NZD, čo jej umožnilo vybrať si vložené prostriedky. Hráč potvrdil, že dostala finančné prostriedky, čo viedlo k označeniu sťažnosti ako vyriešenej.

Hráč z Japonska čelil problému s druhým vkladom kryptomeny, ktorý sa neodrážal na jeho kasínovom účte. Poslali screenshoty svojej peňaženky, ale kasíno tvrdilo, že to nemôže overiť, zatiaľ čo bankový výpis sa na transakcie s kryptomenami nevzťahoval. Problém bol vyriešený, keď zástupca kasína potvrdil, že vklad bol nájdený a pripísaný na účet hráča. Sťažnosť však bola nakoniec zamietnutá, pretože hráč nereagoval na následné otázky.

Hráč z Bulharska čelil od júla viacerým problémom s prístupom k svojmu účtu Spinbet, čo viedlo k nemožnosti prihlásiť sa a nedostatočnému riešeniu napriek niekoľkým komunikáciám s tímom podpory a správcami účtov. Po tom, čo 8. októbra požiadal o výber približne 3 500 eur, nedostal žiadnu odpoveď, čo hráča vyzvalo, aby vyhľadal externú pomoc pri riešení záležitosti. Problém bol vyriešený potom, čo ho kasíno kontaktovalo a potvrdilo jeho preferovaný spôsob platby a podrobnosti o účte, čo viedlo k úplnému vyplateniu jeho zostatku. Tím pre sťažnosti úspešne uľahčil komunikáciu medzi hráčom a kasínom, aby sa urýchlilo riešenie.

Hráč z Čile narazil na závažný problém s nedávnym vkladom 1437,2 TRX v Spinbet Casino, pretože prostriedky neboli pripísané na jeho účet napriek tomu, že predchádzajúce vklady boli okamžite spracované. Po poskytnutí potrebných podrobností o transakcii a dokumentácie čelil neustálym oneskoreniam s podporou, pričom tvrdil, že na tom pracoval platobný tím a že na vyriešenie problému im chýbajú prostriedky. Tím pre sťažnosti niekoľkokrát predĺžil lehotu vyšetrovania, ale hráč nakoniec neodpovedal na žiadosti o ďalšie informácie, čo viedlo k zamietnutiu sťažnosti.

Hráč z Fínska sa zaregistroval v júni a zažil úspech s vkladmi a výbermi, ale potom sa nemohol prihlásiť do kasínového účtu. Zmätok vznikol z protichodných informácií poskytnutých podpornými agentmi o štatúte krajiny Fínska. Podporný tím tvrdil, že Fínsko bolo zakázanou krajinou, odkedy si tam hráč otvoril účet. Tím pre sťažnosti vyriešil problém potvrdením, že Fínsko nebolo v čase registrácie uvedené ako zakázaná krajina, napriek geografickému bloku pre fínske IP adresy. Následne kasíno súhlasilo s vrátením hráčovho vkladu 45 €, ktorý bol úspešne spracovaný.