Hráč zo Švédska mal problémy s vkladom peňazí do kasína. Po vklade sa objavilo chybové hlásenie a napriek kontaktovaniu zákazníckeho servisu a čakaniu 2 dní hráč nedostal žiadnu odpoveď. Sťažnosť hráča bola úspešne vyriešená.

Hráč z Nemecka mal aktívne sebavylúčenie v sesterskom kasíne. Domnieva sa, že nemala mať možnosť zaregistrovať si nový účet v Slingo Casino. Po bližšom skúmaní sme nakoniec túto reklamáciu zamietli ako neoprávnenú.

Hráč z Nemecka bol obvinený z porušenia bonusových podmienok uzatváraním stávok vyšších, ako sú povolené. Preto mu boli jeho výhry skonfiškované. Sťažnosť sme zamietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Hráč z Veľkej Británie údajne zaregistroval účet v kasíne, vložil 100 GBP, hral kasínové hry a vyhral 700 GBP. Neskôr bol jeho účet zablokovaný potom, čo kasíno zistilo, že sa hráč v minulosti sám vylúčil zo svojho sesterského kasína. Kasíno údajne odmietlo vrátenie vkladov hráča, pretože hráč obišiel systém zadaním svojej novej adresy. Odvtedy nie sú k dispozícii žiadne ďalšie správy a sťažnosť zostáva nevyriešená.

Prehrávač, Vickson z Veľkej Británie, prevzal Apple App v súlade s tým, že získal exkluzívny bonus vo výške 25 bezplatných roztočení. Kontaktoval kasíno, aby zistil, prečo a povedali, že bonus už nie je k dispozícii. Vickson im opäť napísal e-mail a tvrdil, že stále môže vidieť túto propagáciu, ale kasíno odpovedalo, že si vyhradzujú právo na zmenu, zmenu alebo zrušenie propagácie v akomkoľvek čase. Na túto sťažnosť nie je k dispozícii žiadna ďalšia aktualizácia.