⭐ 2/5 – Over-the-Top overenie a naliehavé otázky po uzavretí

Do SkyCity Online Casino som vkladal veľké nádeje, no táto skúsenosť sa rýchlo zmenila na bolesť hlavy. Po niekoľkých solídnych výhrach som bol zrazu požiadaný, aby som poskytol nielen svoje osobné údaje o príjme, ale aj výkazy o príjmoch mojej spoločnosti – aj keď moje podnikanie nemalo nič spoločné s mojou hazardnou činnosťou. To mi prišlo prehnané a rušivé.

Keď som to spochybnil, citovali vágnu klauzulu v pojmoch o „zdroji bohatstva". Rozumiem potrebe súladu, ale pripadalo mi to ako prehnané, najmä pokiaľ ide o osobný účet. Nakoniec som požiadal o zatvorenie svojho účtu a oni potvrdili zatvorenie - ale potom poslali podivne osobný zoznam otázok o mojich pocitoch, hráčskych návykoch a duševnom zdraví. Vyznelo to skôr ako prieskum, ako riadna uzávierka.

Nakoniec som účet zatvoril, pretože overovanie bolo neprimerané a celkový tón sa stal invazívnym. Existuje množstvo iných kasín, ktoré overovanie zvládajú rýchlejšie a s menšími problémami.

Na začiatku bolo všetko v poriadku, kým som nezačal vyhrávať viac ako som vložil, akonáhle moje výbery presiahli moje vklady, začali sa problémy..najskôr ma chceli overiť pomocou preukazu totožnosti s fotografiou a overiť moju adresu, po odoslaní môjho vydaného NZ vodičský preukaz 6-krát a bolo mu povedané, že to neprejde ako preukaz totožnosti s fotografiou, aj keď je v podmienkach uvedené, že vodičský preukaz vydaný na NZ je v poriadku na účely preukazovania totožnosti. Keď si uvedomili, že sa nevzdám a že môj ďalší krok bude smerovať k radám občanov, konečne overili moje ID a moju adresu. Hneď na druhý deň po tom, čo mi bolo oznámené, že som bol overený, som dostal e-mail od kasína skycity, v ktorom sa uvádza, že už nie som overený a musím znova poslať svoje súbory, tak som to urobil! Potom, pretože v tom nemohli pokračovať, rozhodli sa, že je čas, aby som dokázal, že môj vízový debet je skutočne môj, urobil som to a dokázal, že to tak je, potom odo mňa chceli, aby som dokázal, kde mám svoj príjem, poslal som im bankový výpis pre JEDINÝ účet, ktorý som použil na dobíjanie na ssc, nestačilo to, chceli overenie mojich osobných údajov od poskytovateľa príjmu. To všetko sa mi zdalo príliš veľa so všetkými tými phishingovými podvodmi, ktoré sa odohrávali, mal som pocit, že sa o mne pokúšali získať čo najviac informácií, ako keby chceli ukradnúť moju identitu alebo niečo také. určite neodporúčam. TIEŽ, keďže ste kasíno NZ, očakávali by ste, že ich online chat pomoc bude na NZ alebo bude aspoň riadený ľuďmi, ktorí hovoria týmto jazykom, nie! Dostať svoj názor na týchto ľudí je ako snažiť sa p*ss do vetra! Chaotický a nie dobrý zážitok. Oh, áno, mal by som dodať, že dôvod, prečo sa to všetko stalo, bol ten, že som vyhral 500 $ a chcel som si ich vybrať, ak by som ich vybral, moje výbery by to umiestnilo nad moje vklady, a tak urobili všetko, čo bolo v ich silách, aby sa uistili, že to nemôžem. Nedostanem svoje výhry, najhoršie peniaze, aké som KEDY minul. Neverte týmto chlapom, že vás prepadnú hneď, ako začnete vyhrávať. Vezmite prosím na vedomie, že som nemal problémy s výberom, KÝM moje výbery neboli vyššie ako moje vklady!!!

Toto kasíno je dôveryhodné. Som členom viac ako 1 rok a výhry sú vyplatené okamžite. Ich zákaznícky chat je veľmi dobrý a majú dobrú škálu hier.
Keď som sa prihlásil, musel som poskytnúť svoje dokumenty k dokumentácii.
Dôvod nízkych 2 hviezdičiek je, že zaviedli nové požiadavky na finančnú dokumentáciu ... chcú bankové výpisy/výplatné pásky a potvrdenie o príjme. Ak ste nezamestnaní, musíte im ukázať svoje dávky, ak máte firmu, chcú zisk a stratu, ak ste predali niečo ako majetok a žijete z týchto peňazí, chcú vidieť dôkaz .....