SG88Win Casino recenzia

Hráč zo Singapuru, dlhoročný zákazník a VIP v sg88win, čelil deaktivácii účtu po tom, čo po nedávnom vklade vyhral 17 500 SGD. Kasíno tvrdilo, že došlo k podvodnej aktivite, a to aj napriek tomu, že hráč v poslednom desaťročí pravidelne vykonával transakcie. Tím pre sťažnosti sa pokúsil hráča kontaktovať so žiadosťou o ďalšie informácie, ale nedostal žiadnu odpoveď. Sťažnosť bola preto uzavretá z dôvodu nedostatočnej komunikácie, hoci ju hráč mohol kedykoľvek v budúcnosti znovu otvoriť.

Hráč zo Singapuru čelil problémom s výberom po tom, čo mu bol prisľúbený bonus a splnil požiadavky na obrat. Po jeho žiadosti o výber kasíno pozastavilo jeho účet s odvolaním sa na podvodné aktivity bez ďalšieho vysvetlenia a prestalo reagovať na jeho otázky. Požiadal o vrátenie počiatočného vkladu, ale bol zamietnutý. Tím pre sťažnosti sa pokúsil zavolať kasíno na objasnenie a dôkazy, ale nedostal žiadnu odpoveď. Následne bola sťažnosť označená ako „nevyriešená“ z dôvodu nedostatočnej spolupráce kasína a absencie platnej licencie s nádejou, že negatívne hodnotenie by mohlo podnietiť kasíno, aby v budúcnosti riešilo tento problém.

Hráč zo Singapuru vložil približne 700 $ SGD, aby získal bonus a splnil požiadavku na obrat, ale jeho účet bol zablokovaný a deaktivovaný po výbere. Kasíno tvrdilo, že sa podieľalo na podvodnej činnosti a skonfiškovalo zostatok hráča. Tím pre sťažnosti sa pokúsil zapojiť kasíno, aby objasnil uzavretie účtu a konfiškáciu výhier, ale nedostal žiadnu spoluprácu, pretože kasíno fungovalo bez platnej licencie. Sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“ a hráč bol informovaný, že zníženie hodnotenia kasína môže v budúcnosti povzbudiť reakciu.

Hráč zo Singapuru mal úspešný výber po významnej výhre v online kasíne. Po pokuse o druhý výber kasíno obvinilo hráča, že je lovcom bonusov a vykonáva podvodné transakcie a následne zablokuje hráčsky účet. Hráč požiadal o pomoc tím sťažností. Napriek niekoľkým pokusom kontaktovať kasíno a požiadať o vysvetlenie, kasíno nereagovalo. Keďže kasíno fungovalo bez platnej licencie a neodvolávalo sa na žiadnu službu ADR, tím sťažností nemohol hráčovi ďalej pomáhať. Sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“, čo negatívne ovplyvnilo hodnotenie kasína. Hráčovi bolo odporučené, aby si v budúcnosti vybral kasína na základe ich recenzií a hodnotení, aby sa predišlo podobným problémom.