Samotné kasíno je naozaj dobre navrhnuté a ponúka veľký výber hier. Podpora je tiež v poriadku. Ale bohužiaľ to nie je to jediné, na čom záleží. Veľkým mínusom je výplata.
Minulý týždeň som tu chcel napísať niečo pozitívne, pretože som vyhral, požiadal o výber, dokončil overenie a po troch dňoch mal peniaze na účte. Tri dni sú v pohode, myslím.
Čaká ma však niekoľko výberov. Vlastne už deväť dní čakám na druhý odber. Problém je, že mám aj ďalšie tri čakajúce výbery. Čakanie je naozaj únavné – najmä preto, že prvý výber bol spracovaný tak rýchlo.
Som zvedavý, či mi tie peniaze vôbec prídu na bankový účet. Bola by to naozaj škoda, pretože v skutočnosti považujem kasíno za celkom príjemné. Ale dobre, je to tak, ako to je. Bohužiaľ na to nie je dobré hodnotenie.
Ak napíšete na podporu, dostanete iba štandardné vyhlásenie, že majú veľa žiadostí o výber.
The casino itself is really well designed and offers a great selection of games. The support is also OK. But unfortunately that's not the only thing that matters. A big minus is the payout.
Last week I wanted to write something positive here because I won, requested a withdrawal, completed the verification and had the money in my account after three days. Three days is fine, I think.
However, I have several withdrawals pending. I've actually been waiting for my second withdrawal for nine days now. The problem is that I also have three other pending withdrawals. The wait is really tedious - especially because the first withdrawal was processed so quickly.
I'm curious whether the money will even arrive in my bank account. It would be a real shame, because I actually find the casino quite pleasant. But well, it is what it is. Unfortunately, there is no good rating for that.
If you write to support, you only get the standard statement that they have a lot of withdrawal requests.
Das Casino an sich ist wirklich toll aufgebaut und bietet eine tolle Auswahl an Spielen. Der Support ist auch ganz okay. Das allein macht es aber leider nicht aus. Ein ganz großes Minus betrifft die Auszahlung.
Vorige Woche wollte ich hier etwas Positives schreiben, denn ich habe gewonnen, die Auszahlung beantragt, die Verifizierung durchgeführt und das Geld nach drei Tagen auf meinem Konto gehabt. Drei Tage sind in Ordnung, finde ich.
Allerdings habe ich mehrere Auszahlungen laufen. Auf meine zweite Auszahlung warte ich nun tatsächlich schon seit neun Tagen. Das Problem ist, dass ich zusätzlich noch drei weitere offene Auszahlungen habe. Das Warten ist wirklich mühsam – vor allem, weil die erste Auszahlung so schnell bearbeitet wurde.
Ich bin gespannt, ob das Geld überhaupt noch auf meinem Bankkonto ankommt. Es wäre wirklich schade, denn eigentlich finde ich das Casino ziemlich sympathisch. Aber gut, es ist, wie es ist. Dafür gibt es leider keine gute Bewertung.
Wenn man den Support anschreibt, bekommt man nur die Standard-Aussage, dass sie viele Auszahlungsaufträge haben.
