Hráč z Moldavska oznámil, že previedol peniaze na vkladový účet, ale finančné prostriedky nedorazili a niekoľko transakcií zmizlo. Mal pocit, že pri riešení problému nebola poskytnutá žiadna pomoc. Tím pre sťažnosti predĺžil lehotu na vyšetrovanie, ale nakoniec sťažnosť uzavrel z dôvodu, že hráč nereagoval na žiadosti o doplňujúce informácie potrebné na pokračovanie. Hráč si ponechal možnosť v budúcnosti sťažnosť znovu otvoriť.

Hráč z Arménska mal problémy s výberom výhier z kasína Riobet. Napriek tomu, že požiadal o obmedzenie účtu z dôvodu závislosti od hazardných hier, kasíno odmietlo vyhovieť s odvolaním sa na interné pravidlá a vystavilo hráča ďalším stratám. Hráč sa domáhal uznania porušenia zodpovedných herných postupov zo strany kasína a chcel pomoc s vymáhaním stratených finančných prostriedkov. Tím pre sťažnosti po preskúmaní rozhodol, že sťažnosti nemôže pomôcť. Sťažnosť bola následne uzavretá.

Hráč z Ruska bol natrvalo zablokovaný z Riobetu kvôli závislosti od hazardných hier, ale neskôr bol na jeho žiadosť odblokovaný, čo malo za následok straty vo výške 18 500 dolárov. V tom čase hráč požiadal o vrátenie tejto sumy a požiadal o trvalé zablokovanie svojho účtu, aby sa zabránilo ďalšiemu hraniu hazardných hier. Vyjadrili obavy z prístupu kasína k zodpovednému hraniu. Tím pre sťažnosti uznal chybu kasína pri opätovnom otvorení účtu a poznamenal, že proces sebavylúčenia bol posilnený, aby sa v budúcnosti predišlo podobným problémom. Hráč však podpísal zrieknutie sa práv, v ktorom súhlasil s vrátením sumy 5 487 dolárov a s tým, že sa touto záležitosťou ďalej nezaoberá, čo bolo považované za urovnanú záležitosť. Tím dospel k záveru, že kvôli tomuto zrieknutiu sa práv nemôžu ďalej riešiť sťažnosť a sťažnosť bola uzavretá ako zamietnutá.

Hráč z Ukrajiny mal problémy s vkladom 1100 UAH vykonaným 07.05.2025, ktoré neboli vyriešené. Tím pre sťažnosti jej odporučil, aby kontaktovala svojho poskytovateľa platobných služieb kvôli ďalšiemu prešetreniu, pretože kasíno jej nebolo schopné priamo pomôcť. Hráč neskôr označil sťažnosť ako vyriešenú, čím naznačil, že problém bol vyriešený. Tím pre sťažnosti potvrdil vyriešenie a vyjadril jej vďaku za spoluprácu.

Hráčovi z Japonska sa vklad 1 000 TRX spracovával 5 dní, pretože kasíno nedokázalo získať informácie o vklade, a to aj napriek tomu, že mu bol vydaný vkladový lístok. Denne kontaktoval kasíno, ale nedostával žiadne informácie o priebehu. Po ďalšom vyšetrovaní bol problém označený ako vyriešený, keď kasíno potvrdilo prijatie finančných prostriedkov na uvedenú adresu a sumu zohľadnilo na jeho účte. Sťažnosť následne hráč po tomto riešení uzavrel.

Hráč z Nemecka opakovane žiadal o trvalé zablokovanie svojho herného účtu na platforme RioTech NV, ale nedostal pomoc. Vyjadril obavy týkajúce sa herného zážitku a súvisiacich rizík, napriek tomu, že vykonal veľa vkladov bez významných výhier. Po dvoch týždňoch komunikácie bol jeho herný účet vďaka spolupráci s kasínom úspešne doživotne zablokovaný. Tím pre sťažnosti označil problém za vyriešený a ponúkol podporu v prípade akýchkoľvek budúcich problémov.

Hráč z Brazílie podal formálnu sťažnosť na kasíno Rio Bet za nesprávne zablokovanie účtu a zadržanie jeho zostatku. Po vykonaní vkladu a dosiahnutí zisku bol jeho účet bez varovania zablokovaný a veril, že kasíno zmenilo podmienky, aby odôvodnilo tento krok, napriek tomu, že neporušilo žiadne pravidlá. Požiadal o okamžité uvoľnenie svojho zostatku vo výške 1 000 realov a pohrozil právnymi krokmi, ak sa problém nevyrieši. Tím pre sťažnosti po preskúmaní situácie dospel k záveru, že mu chýbajú potrebné odborné znalosti na posúdenie sporov týkajúcich sa športových stávok, a preto mu nemôže ďalej pomôcť, čo viedlo k uzavretiu sťažnosti.

Hráč z Vietnamu nahlásil negatívnu skúsenosť s Riobet a tvrdil, že kasíno mu bezdôvodne vzalo 200 USDT. Problém sa týkal prekrývajúcich sa stávok, ktoré boli považované za porušenie pravidiel kasína, čo viedlo k rozhodnutiu o vrátení vkladov a zákaze športových stávok. Tím pre sťažnosti nemohol pokračovať v ďalšom vyšetrovaní kvôli nedostatočnej reakcii hráča, čo viedlo k uzavretiu sťažnosti.

Hráč z Brazílie požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Tím pre sťažnosti komunikoval s kasínom ohľadom problémov s jej účtom a výbermi, ktoré zahŕňali zablokovanie jej účtu a konfiškáciu jej zostatku. Nakoniec boli prostriedky na jej zostatku odblokované a bolo jej odporučené, aby si vybrala svoj vklad do kryptomenovej peňaženky. Vzhľadom na jej nedostatočnú odpoveď však bola sťažnosť v tom čase uzavretá s možnosťou jej opätovného otvorenia v budúcnosti.

Hráč zo Salvádoru oznámil, že po výbere 609 dolárov v kasíne Riobet bol jeho účet zablokovaný a bol informovaný, že porušuje pravidlá týkajúce sa podobnosti stávok. Tvrdil, že vždy používal to isté zariadenie a spochybnil platnosť tvrdení kasína týkajúcich sa porušenia pravidiel. Tím pre sťažnosti dospel k záveru, že problém súvisel so športovými stávkami a z dôvodu nedostatku odborných znalostí v tejto oblasti bola sťažnosť zamietnutá.