Paramax9 Casino recenzia

Hráč z Austrálie mal problémy s výberom peňazí z kasína po tom, čo dosiahol sumu výberu vyššiu ako 60 dolárov. Bola informovaná o podozrivých stávkach a tvrdila, že Austrálska hazardná komunita nariadila kasínu, aby s ňou ukončilo obchodovanie, ale jej účet bol zablokovaný, keď požiadala o objasnenie. Pokúsili sme sa od nej získať viac informácií a dôkazov, aby sme mohli problém ďalej prešetriť. Vzhľadom na to, že nereagovala na viacero otázok a pripomienok, bola však sťažnosť uzavretá bez vyriešenia.

Hráč z Austrálie požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním sťažnosti. Jeho peniaze ešte neboli prijaté. Tím pre sťažnosti uznal oneskorenie a informoval, že výbery môžu trvať dlhšie kvôli overeniu KYC alebo veľkému počtu žiadostí. Po uplynutí odporúčanej čakacej doby hráč na otázky nereagoval, čo viedlo k uzavretiu sťažnosti. Tím zostal k dispozícii, ak by sa hráč rozhodol záležitosť v budúcnosti znovu otvoriť.

Hráč z Austrálie vyhral viac ako 4000 dolárov, ale čelil odmietnutiu výberu kvôli obvineniam zo zmeny toku systému a podozrivých stávok. Žiadal objasnenie podrobností a dôkazy týchto obvinení. Tím pre sťažnosti sa pokúsil zapojiť kasíno do získania ďalších informácií, ale nedostal žiadnu zmysluplnú odpoveď. Keďže kasíno fungovalo bez platnej licencie a nedodržiavalo žiadnu službu ADR, sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“. Hráčovi bolo odporučené, aby zvážil recenzie a hodnotenia kasín, aby sa v budúcnosti vyhli podobným problémom.