Podľa mojich skúseností je to jedno z menších kasín Dama. Webová stránka viditeľne inzeruje dočasný 150% bonus za prvý vklad, takže som vložil pomocou kódu (poskytla sa snímka obrazovky), ale nebol pripísaný žiadny bonus.
Povedali by ste si, že podobne ako v 99% obchodov Dama, live chat to vyrieši, no žiaľ, agenti najskôr o akcii nevedeli (potom som im poslal odkaz na ich vlastnú webovú stránku) a napriek promo kódu o bonuse nevedeli. Preposlali moju požiadavku „špecialistom", a tak teraz pol dňa bez odpovede čakali na pridanie tohto bonusu, čo zvyčajne trvá minútu. Keď som sa spýtal, jednoducho povedali, že zatiaľ nedostali žiadnu odpoveď.
Pochopil by som, keby to bolo malé kasíno s malými skúsenosťami, ale považujem za neprijateľné, že osvedčený poskytovateľ a dom, ktorý existuje už roky, nedokáže niečo také vyriešiť v krátkom čase alebo že to nedokážu urobiť agenti, najmä ak inzerujete promo akciu, ktorá nefunguje a vaši vlastní agenti ju nepoznajú.
Povedali by ste si, že podobne ako v 99% obchodov Dama, live chat to vyrieši, no žiaľ, agenti najskôr o akcii nevedeli (potom som im poslal odkaz na ich vlastnú webovú stránku) a napriek promo kódu o bonuse nevedeli. Preposlali moju požiadavku „špecialistom", a tak teraz pol dňa bez odpovede čakali na pridanie tohto bonusu, čo zvyčajne trvá minútu. Keď som sa spýtal, jednoducho povedali, že zatiaľ nedostali žiadnu odpoveď.
Pochopil by som, keby to bolo malé kasíno s malými skúsenosťami, ale považujem za neprijateľné, že osvedčený poskytovateľ a dom, ktorý existuje už roky, nedokáže niečo také vyriešiť v krátkom čase alebo že to nedokážu urobiť agenti, najmä ak inzerujete promo akciu, ktorá nefunguje a vaši vlastní agenti ju nepoznajú.
