Hráč požiadal o stiahnutie, ale bol zamietnutý z dôvodu porušenia podmienok a podmienok maximálneho stávkovania. Hráč tiež kontaktoval všetky licenčné úrady, vyplnil sťažnosť kdekoľvek je to možné, len aby mohol varovať ostatných ľudí, aby nehrali v tomto kasíne. V tomto prípade nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč Burihehe zložil zálohu vo výške 900 EUR a získal 1 300 EUR. Krátko potom požiadal o stiahnutie tejto sumy a poslal všetky dokumenty potrebné na overenie. Asi štyri týždne boli jeho dokumenty úspešne overené. O dva ďalšie týždne neskôr nedostal žiadnu aktualizáciu na jeho žiadosť. Burihehe kontaktoval živý rozhovor, ale bohužiaľ nedostal žiadnu uspokojivú odpoveď. Kasíno nikdy neodpovedalo na sťažnosť, ktorá ju nevyriešila.

Hráč Youbad požiadal o stiahnutie a prešiel proces overenia celého dokumentu. Čakal takmer mesiac na aktualizáciu, ale kasíno nikdy neodpovedalo na početné e-maily ani na sťažnosť. Nie je k dispozícii žiadna ďalšia aktualizácia.

Týždeň po tom, čo Donato90 požiadal o stiahnutie 700 EUR, dostal e-mail, v ktorom uviedol, že jeho žiadosť bola prijatá a celý proces by mal trvať asi päť dní. Po uplynutí pätnástich dní nebolo na jeho žiadosť žiadna aktualizácia a začal sa čudovať. Donato90 tiež zistil, že kasíno neprijalo hráčov z Veľkej Británie, ale podmienky ich nikdy nepovedali, keď ich prečítal. Kasíno nikdy neodpovedalo na svoje e-maily, ani samotnú sťažnosť. Prípad zostáva nevyriešený.

Kasíno odmietlo zaplatiť Kookipatu za víťazstvo v dôsledku porušenia pravidiel s vysokými stávkami. Tvrdili tiež, že hráč používal bonus vo výške 2 USD, ale nesúhlasili. Hráč tiež získal body Camp, o ktorých nikdy neboli informované a nevedel, že dostal bonus. Hráč sa pokúsil niekoľkokrát kontaktovať kasíno, ale na ne nikdy neodpovedal ani sťažnosť. Preto zostáva nevyriešená.