Name: NovaJackpot Casino recenzia
Item: NovaJackpot Casino
Rating: 8.1
Author: Natalia Janechova

PrehľadBonusyHráčske recenzieIndex bezpečnostiSpôsoby platby

Natalia J.

10/2025

Prečítajte si našu recenziu na NovaJackpot Casino, sťažnosti hráčov a ďalšie faktory. Dozviete sa, prečo si myslíme, že je veľmi dobré.

Do kasína

NovaJackpot Casino 8.1 Vysoký NavštíviťDo kasína

Prijíma hráčov zo Slovenska

Plusy a mínusy

Snaží sa verejne reagovať na sťažnosti
Rozsiahla ponuka hier od viacerých poskytovateľov
Live chat podpora je k dispozícii 24/7
K dispozícii sú Živé hry

Nie všetky spôsoby platby sú dostupné pre všetky krajiny

Hry

Hry
Hry naživo

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Stávkovanie

Baccarat

Jackpot hry

Live hry

Poker

Kockové hry a craps

Keno

Stieracie žreby

Stávky na eSports

Crash hry

Dostupné: 14 Nedostupné: 1

Výrobcovia hier

Zobraziť všetko (107)

Nie je dostupné vo vašej krajine

Spôsoby platby

Zobraziť všetko (45)

Transakčné limity

Limity pre výbery

7 000 €

mesačne

500 €

denne

Limity výhier

Neznámy

Dostupné jazyky

Web

K dispozícii v 16 jazykov

slovenskyčeskyanglickyfrancúzskynemecky 11 viac

Live chat

K dispozícii v 16 jazykov

slovenskyčeskyanglickyfrancúzskynemecky 11 viac

Zákaznícka podpora:

K dispozícii v 16 jazykov

slovenskyčeskyanglickyfrancúzskynemecky 11 viac

Licenčné úrady

Komory (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
Overená

Screenshoty kasína

NovaJackpot Casino recenzia

Pozorne sme preskúmali NovaJackpot Casino a stanovili sme mu vysoký index bezpečnosti, čo znamená, že je to skvelé kasíno na hranie. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je NovaJackpot Casino menšie online kasíno, čo sa týka príjmov. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

Nenašli sme žiadne relevantné sťažnosti na toto kasíno.

Upozornenie: NovaJackpot Casino má vo svojich bonusových podmienkach určité sekcie, ktoré považujeme za neférové voči hráčom. Mohli by vám spôsobiť problémy, ak sa rozhodnete využiť bonusy alebo propagačné akcie tohto kasína. Kvôli tomu vám odporúčame vyskúšať iné kasíno, ktorého podmienky sú férové, alebo aspoň venovať dôkladnú pozornosť podmienkam tohto kasína, ak sa v ňom predsa len rozhodnete hrať.

Na základe všetkých vyššie uvedených informácií môžeme jednoznačne povedať, že NovaJackpot Casino je veľmi dobré online kasíno. Ak sa preň rozhodnete, môžete očakávať, že o vás bude dobre postarané, a že sa vám bude dobre hrať.

Čítať viac Čítať menej

Informácie o spoločnosti

Vlastník NovaForge Ltd
Prevádzkovateľ NovaForge Ltd
Založené 2023
Odhadované ročné príjmy > 5 000 000 €

Kasínové Bonusy

NovaJackpot Casino bonusy

Prezrite si všetky bonusy, ktoré ponúka NovaJackpot Casino, vrátane ponúk na bonusy bez vkladu a uvítacích bonusov.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Hráčske recenzie

Recenzie používateľov na NovaJackpot Casino

Toto je miesto, kde môžete zdieľať skúsenosti s NovaJackpot Casino. Prečítajte si, čo o ňom napísali iní hráči, alebo napíšte svoju vlastnú recenziu a dajte tak všetkým vedieť o jeho kladných či záporných vlastnostiach na základe vašich osobných skúseností.

Spätná väzba od hráčov:

Zmiešaná

Hodnotilo 17 užívateľov

Veľmi pozitívnaPozitívnaNeutrálnaNegatívnaVeľmi negatívna

Máte nejaké skúsenosti s týmto kasínom?

Napísať recenziu

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Lilnaldo31

Bronz

Írsko

• pred 7 mesiacmi

Zaregistroval som sa na 30 roztočení zadarmo bez vkladu, ale neboli pripísané na účet. Neviete, kedy alebo či sa tak stane?

Dobrá prehľadná stránka
Good clear site

Žiadne aktivované roztočenia zadarmo
No free spins activated

ericleo

Diamant

Taliansko

• pred 10 mesiacmi

Moje hodnotenie bude založené na výbere a toto kasíno zvyčajne vypláca výhry do 2 až 4 dní, čo je veľmi dobré v porovnaní so 14-dňovou lehotou, ktorú kasína momentálne vyplácajú.

Rôzne hry
Variety of games
Variedade de jogos
Bonusy
Bonuses
Bônus
Výber od 2 do 4 dní
Withdrawal from 2 to 4 days
Saque de 2 a 4 dias
Živý chat
Live chat
Chat ao vivo
Ak viete, ako využiť bonus a vybrať si správnu hru, môžete dosiahnuť zisk
If you know how to use the bonus and choose the right game, you can make a profit
Se souber utilizar o bônus e escolher o jogo certo consegue obter ganhos

Kvôli bonusom sú ceny tak ďaleko, že musíte veľa minúť, aby ste sa pokúsili vyhrať alebo splatiť to, čo ste minuli.
Because of the bonuses, the prizes are so far away, you have to spend a lot to try to win or pay back what you've spent.
Devido aos bônus, os prêmios estão muito longe, tem que gastar muito para tentar ganhar ou devolver o que gastou.

boka1993

Zlato

Slovinsko

• pred 11 mesiacmi

V tomto kasíne som vložil 90 eur a dali mi 100 percent (na to potrebujú aj 30 minút) bonus, nie 300 percent. Myslím si, že hracie automaty sú zmanipulované, moje skutočné peniaze išli ako z krhly, keď som začal hrať s bonusovými prostriedkami, okamžite som zázrakom vyhral svoju stávku x300. Nestavil som bonus. Budem sa tomuto kasínu vyhýbať.

Obrovská herná sekcia
Huge game section
Možnosť platby cez Skrill
Skrill payment option

Nedajú mi 300-percentný bonus na vklad
They dont give me 300 procent deposit match bonus
RTP je zlé
Rtp is bad
Veľké stávky na bonusové prostriedky
Big wagering for bonus funds

NovaJackpot Casino

Ďakujem, že ste si našli čas podeliť sa o svoju skúsenosť.

Len pre upresnenie, 100% bonus, ktorý ste dostali, bola možnosť vybraná počas vášho vkladu. Vždy rešpektujeme presný bonus, ktorý si hráč vybral v čase vkladu, a pred potvrdením sa uistíme, že sú podmienky viditeľné.

Pokiaľ ide o samotnú hrateľnosť, všetky naše hracie automaty poskytujú licencovaní a renomovaní poskytovatelia hier s certifikovanými systémami RNG (generátor náhodných čísel). To zaručuje, že každé roztočenie je úplne férové a náhodné. Sadzby RTP (návratnosť pre hráča) sú fixné a verejne dostupné od poskytovateľov – nemáme žiadny vplyv na výsledok žiadnej jednotlivej relácie.

Chápem, že to môže byť frustrujúce, keď sa vám šťastie nevydarí, ale buďte si istí, že v žiadnom momente nejde o žiadnu manipuláciu.

Ak máte ďalšie otázky alebo by ste potrebovali pomoc s kontrolou vašej hry, neváhajte sa obrátiť na náš tím podpory – vždy radi pomôžeme.

S pozdravom,
Tím NovaJackpotu

Marcel9864

Bronz

Rakúsko

• pred rokom

V tomto kasíne som vyhral 4 000 eur, ale ešte som z toho nedostal ani jedno euro... zákaznícky servis je priateľský, ale len vás odrádzajú.

Toto kasíno by som neodporúčal a znova tam nevložím ani jedno euro

Mnoho poskytovateľov hier
Many game providers
Viele Spielanbieter

Spracovanie platieb trvá večnosť
Payouts take forever to process
Auszahlungen dauern ewig bis sie bearbeitet werden
Výplaty sú zrušené bez udania dôvodu
Payouts are canceled without reason
Auszahlungen werden grundlos storniert
Overenie nie je možné
Verification is not possible
Verifizierung ist nicht möglich
limit výberu 500 € za deň
withdrawal limit of 500€ per day
Auszahlungslimit von 500€ am tag

NovaJackpot Casino

Dobrý deň,

Dúfame, že sa dnes máte dobre.

Vidíme, že máte čakajúci výber. Odporúčame vám vykonať bankový prevod, aby ste sa uistili, že dostanete svoje prostriedky. Ak by ste potrebovali pomoc, neváhajte sa obrátiť na náš tím podpory prostredníctvom chatu 24/7.

petitgamer

Diamant

Kanada

• pred rokom

Recenzia kasína NocaJackpot
Hodnotenie: 2,5/5

Pozitívne aspekty:
Široký výber hier: NocaJackpot ponúka rozmanitú a rozsiahlu zbierku hier. Či už máte radi hracie automaty, stolové hry alebo skúsenosti so živými krupiérmi, máte na výber zo širokej škály, ktorá vyhovuje rôznym herným preferenciám. Rozhranie webovej stránky je užívateľsky prívetivé a vizuálne príťažlivé, čo zaisťuje plynulý a príjemný herný zážitok.

Negatívne aspekty:

Nedostatok nástrojov zodpovedného hrania:
Platforma neponúka vyhradenú sekciu zodpovedného hazardu so vstavanými nástrojmi, ako sú limity vkladov, samovylúčenie alebo kontroly reality. Namiesto toho poskytuje iba základné informácie prostredníctvom e-mailu o tom, kde nájsť externé zdroje. Ide o výrazný nedostatok najmä pre hráčov, ktorí hľadajú proaktívnu podporu pri zvládaní svojich hráčskych návykov.

Nejasný a nepohodlný proces overovania:
Najznepokojujúcejším problémom NocaJackpot je jeho nedostatočná transparentnosť pri overovaní účtu. Počas interakcie so zákazníckou podporou naživo som sa pokúsil overiť svoj účet pred vykonaním vkladu, pretože uprednostňujem bezpečnosť a transparentnosť. Odpoveď bola nejasná a nejednotná. Pôvodne som bol informovaný, že nie je potrebné žiadne overenie, kým nebudem po mojom prvom vklade. Napriek tomu, že som opakovane vopred žiadal o overenie, bol som presmerovaný do sekcie deaktivovaného overenia v časti „Môj účet", kde bolo možné nahrať dokumenty až po hraní a vkladaní prostriedkov.

Zmiešané správy a nedostatočná transparentnosť:
Zástupca zákazníckej podpory uviedol štandardné dokumenty, ako je preukaz totožnosti s fotografiou a doklad o adrese, ale dodal, že „môžu byť potrebné ďalšie dokumenty" bez toho, aby špecifikoval, o čo by mohlo ísť.
Tento nedostatok jasnosti môže byť znepokojujúci pre hráčov, ktorí uprednostňujú poznať všetky požiadavky vopred. Keď som tlačil na podrobnosti, agent uznal moje obavy, ale neposkytol jasné riešenie, vďaka čomu sa proces zdal nepriehľadný a nedôveryhodný.

Overenie len po vklade:
NocaJackpot vyžaduje, aby hráči vykonali vklad a hrali pred povolením sekcie overenia účtu. Pre hráčov ako ja, ktorí uprednostňujú bezpečnosť účtu pred investovaním akýchkoľvek peňazí, nie je táto politika ideálna. To by mohlo viesť k problémom pri pokuse o výber výhier, ak sa neskôr vyskytnú problémy s overovaním.

Konečný verdikt:
Zatiaľ čo kasíno NocaJackpot vyniká širokou škálou hier a bezproblémovým používateľským zážitkom, jeho nedostatok zodpovedných nástrojov na hranie hazardných hier a nejasný, oneskorený proces overovania sú významnými nevýhodami. Pre príležitostných hráčov, ktorých zaujíma predovšetkým rozmanitosť hier, to môže byť vhodná možnosť. Avšak pre tých, ktorí oceňujú transparentnosť a zodpovedné herné opatrenia, nemusí byť toto kasíno tou najlepšou voľbou. Postupujte opatrne, najmä ak uprednostňujete overenie účtu pred uskutočnením akýchkoľvek vkladov.

NocaJackpot Casino Review
Rating: 2.5/5

Positive Aspects:
Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.

Negative Aspects:

Lack of Responsible Gambling Tools:
The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.

Unclear and Inconvenient Verification Process:
The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.

Mixed Messages and Lack of Transparency:
The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be.
This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.

Verification Only After Deposit:
NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.

Final Verdict:
While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.

Široký výber hier
Extensive Game Selection

Nedostatok nástrojov zodpovedného hrania
Lack of Responsible Gambling Tools
Nejasný a nepohodlný proces overovania
Unclear and Inconvenient Verification Process
Zmiešané správy a nedostatočná transparentnosť
Mixed Messages and Lack of Transparency
Overenie len po vklade
Verification Only After Deposit

an87

Bronz

Fínsko

• pred rokom

Na stránke sa píše 3 pracovné dni na platbu, ale prešiel týždeň a nič sa neozvalo. Nehrajte sa tu!

Výhry sa nevyplácajú
Winnings are not paid out
Voittoja ei makseta

Kegsey

Striebro

Kanada

• pred rokom

Agentka podpory "Moni" mi povedala, že mám 200% vklad na môj účet, povedala, že urobte svoj vklad a kontaktujte chat a my vám pripíšeme kredit na váš účet, keď vložíte a znova kontaktujete chat. Zavrela chat, aj keď som ju požiadal, aby počkala. Uskutočnil som vklad a o 5 minút som kontaktoval chat a hovoril som s agentom "Funky", ktorý mi povedal, že "bonus vypršal. Tento bonus nedostanete." Absolútne šialené. Ak budú klamať a oklamať vás, o čom ešte budú klamať?

Podpora klamala
Support lied

Vogas1990

Bronz

Grécko

• pred rokom

Pred 15 dňami som požiadal o výber a stále prebieha. Dostávam odpovede, že sa to stále spracováva. Nerozumiem, ako môže niekto očakávať, že vloží peniaze a bude hrať, keď sa lehota na výber NIKDY NEKONČÍ!!!!

Oneskorené výbery
Delayed Withdrawals
Zlá zákaznícka podpora
Bad customer support

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Je nám ľúto, že ste mali problémy s procesom odstúpenia od zmluvy. Upozorňujeme, že na zabezpečenie súladu máme overovací proces.

Veľmi radi vám pomôžeme s procesom overenia a výberu. Nezabudnite poslať e-mail support@novajackpot.com alebo prejdite na live chat a získajte ďalšiu pomoc.

S priateľským pozdravom,
Tím Novajackpot

Tatjana94

Bronz

Fínsko

• pred rokom

Príjemný nelepivý bonus. Hry boli dobré a kasíno sa ľahko používalo. Odber prebehol bez problémov. Čas na stiahnutie je však trochu dlhý. Trvalo mi to 2 dni.
Aj živý chat bol priateľský.

priateľský zákaznícky servis
friendly customer service
Nelepivý bonus
Non-sticky bonus
Dobré hry
Good games

čas na stiahnutie je trochu dlhý
withdrawal time is a bit long

kostisgov

Striebro

Grécko

• pred 2 rokmi

Keďže hráme v takýchto kasínach, zaslúžime si čokoľvek, čo nám urobia. Žiadosť o výber z 27.4. a ešte nebola dokončená. Milosrdné a hrozné podmienky..

Nie je tam nič pozitívne
There is nothing positive
Δεν υπάρχει κάτι θετικό

Chýbajúce výbery,
Missing withdrawals,
Ανύπαρκες αναλήψεις,
Absencia nástrojov zodpovedných stávok
Absence of responsible betting tools
Απουσία εργαλείων ύπευθυνου στοιχηματισμού
Neuveriteľne neférové podmienky pre hráča
Incredibly unfair to the player Terms and conditions
Απίστευτα άδικοι για τον παίκτη Όροι και προυποθέσεις

Bufalo42

Striebro

Írsko

• pred 2 rokmi

Len ďalšie kasíno, ktoré neplatí v časových rámcoch, ktoré sľubujú.
Agenti Livechatu sú zbytoční, napriek tomu, že sú priateľskí a s tak malým limitom výberu cez deň, stále zápasia so spracovaním výberov načas.
Požiadajte o odstúpenie od 25. apríla a stále prebieha spracovanie.

Veľa poskytovateľov
Lots of providers
Jednoduchá navigácia
Easy navigation

Pomalé výbery
Slow withdrawals
Časové rámce výberov nezodpovedajú tomu, čo kasíno sľubuje.
Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Úprimne sa ospravedlňujeme za oneskorenie výberu.

Sme veľmi radi, že váš výber bol skutočne z našej strany spracovaný.

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte náš tím podpory 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

S priateľským pozdravom,
Tím NovaJackpot

Redfox2692

Bronz

Kanada

• pred 2 rokmi

Nehrajte v tomto kasíne ani v žiadnom inom kasíne, ktoré vlastní Rabidi NV, pretože majú problémy s vyplácaním hráčov..výber trvá večnosť..zákaznícky servis stále hovorí to isté.buďte trpezliví, že výber bol spracovaný..mám pochybnosti, že Stále môžem získať svoje výbery 900 cad

T11gre

Striebro

Fínsko

• pred 2 rokmi

Žiadna zodpovedná stránka s hazardnými hrami. Musíte poslať e-mail na uzavretie, ale do 10 dní na môj e-mail ani neodpovedali. Hrozná nezodpovedná stránka. Sľubujú všetky druhy odpovedí z rôznych oddelení, ale nikdy vám nič neodpovedia. Požiadal som o všetky údaje na právnu sťažnosť, ale informácie uchovávajú niekoľko týždňov. Klamú aj vo svojich e-mailových odpovediach, ak dokonca dostanete odpoveď.

Rôzne hry
Variety of games

Zákaznícky servis
Customer service
Zodpovedné hazardné hry
Responsible gambling

NovaJackpot Casino

Ahoj,

V spoločnosti Novajackpot berieme zodpovedné hranie vážne a momentálne vás môžem ubezpečiť, že na vašom účte boli prijaté opatrenia v súlade s našimi zásadami.

Pre požiadavky zodpovedného hrania ponúkame rôzne spôsoby, vrátane kontaktovania nášho tímu zákazníckej podpory priamo prostredníctvom e-mailu alebo živej podpory. Viac informácií o našich zásadách zodpovedného hrania nájdete v spodnej časti našej webovej stránky.

S pozdravom,
Tím Novajackpot

Kille67

Zlato

Fínsko

• pred 2 rokmi

Sakra miesto! Vysadenie Zimplera si vyžaduje čas, aj keď zvyčajne prebieha v reálnom čase. Na e-maily sa neodpovedá a herný účet nie je možné uzavrieť, aj keď v podmienkach je uvedené, že bude na požiadanie uzavretý po 24 hodinách. Nedá sa nastaviť limit vkladu.

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti, ktoré ste zažili v súvislosti s nedávnym výberom.

Chápeme frustráciu, ktorá môže nastať, keď sa výbery oneskoria, najmä ak dôjde k neočakávaným zrušeniam.

V prípade vášho výberu sme boli informovaní, že poskytovateľ platobných služieb transakciu zrušil. Aj keď sa snažíme zabezpečiť bezproblémové transakcie pre našich hráčov, niekedy faktory, ktoré nemôžeme ovplyvniť, môžu ovplyvniť spracovanie platieb.

Pre všetky požiadavky zodpovedného hrania ponúkame niekoľko prístupov k zodpovednému hraniu. Podrobnejšie informácie o našich zásadách zodpovedného hrania nájdete v spodnej časti našej webovej stránky. Upozorňujeme, že náš tím zákazníckych služieb je vám kedykoľvek k dispozícii prostredníctvom živého chatu a e-mailu.

S priateľským pozdravom,
Tím Novajackpot

Roswitha74

Platina

Nemecko

• pred 2 rokmi

Mám 12. marca. požiadal o výplatu. Ďalšia výplata 13. marca. Do dnešného dňa kasíno nezareagovalo. V chate, ktorý je veľmi priateľský, dostanete vždy rovnakú odpoveď. Buďte trpezliví, pracujeme na tom na plné obrátky a ako podpora nemáte žiadny vplyv. Poslal som už niekoľko emailov, žiadna odpoveď. Certifikácia nie je možná, píše sa: Zdá sa, že váš účet nie je potrebné overovať, . Príjemnú zábavu pri hraní. V tomto kasíne som ešte nemal výber. Podľa môjho názoru je toto správanie neprijateľné.

Priateľská podpora
Friendly support
Freunlicher Support
Dobré hry
Good games
Gute Spiele

Problémy s odberom
Problems with withdrawal
Probleme mit der Auszahlung
Žiadna odpoveď na e-maily
No response to emails
Keine Reaktion auf Mails
Žiadne možnosti kontaktu na finančné oddelenie
No contact options for the finance department
Keine Kontaktmöglichkeiten zur Finanzabteilung

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Ďakujeme, že ste nás upozornili na svoje obavy týkajúce sa oneskoreného výberu. Chápeme dôležitosť včasných transakcií a ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti spôsobené oneskorením.

S potešením vám oznamujeme, že váš výber bol úspešne spracovaný.

Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte sa obrátiť na náš špecializovaný tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli.

topiturpei

Striebro

Fínsko

• pred 2 rokmi

Whitdrawals nie sú spracované na čas a žiadny časový rámec ani daný pre tých..
Extrémne nízke limity znemožňovali whitdraws.

Nehrajte, ak chcete peniaze...

Extrémne nízka váha
Extremely low whitdrawal
Pomalý/žiadny precízny ťah
Slow/ no prosessing whitdraws

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Ďakujeme, že ste sa podelili o svoje obavy týkajúce sa spracovania výberu a limitov.

Náš VIP program ponúka vyššie úrovne výberu ako postupujete. Čím vyššia je VIP úroveň, tým vyšší je váš limit výberu.

Okrem toho, ak je váš proces overovania/KYC úspešne dokončený, časové rámce na výber sú podrobne uvedené v našich zmluvných podmienkach.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom e-mailu alebo živého chatu podpory.

S priateľským pozdravom,
Tím Novajackpot

Imjjj

Striebro

Fínsko

• pred 2 rokmi

Výhry z bezplatných zatočení sa nepripisujú. Livechat vám povie, aby ste počkali 24 hodín a potom bonus vyprší. Naozaj neslušná služba
Zlý zákaznícky servis. Za vklad 660 € získate len vernostný bonus 10 €.

Bonusy sa nevyplácajú
Bonuses are not paid
Bonuksia Ei makseta
Pomalý zákaznícky servis
Slow customer service
Hidas asiakaspalvelu
Zlé bonusy
Bad bonuses
Huonot bonukset

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Ďakujeme vám za vašu reakciu. Pokiaľ ide o výhry z bezplatných zatočení, náš uvítací bonus umožňuje hráčom uplatniť si tieto výhry, ak sú správne vsadené. Okrem toho po kontrole vášho účtu vidíme, že ste dostali rôzne bonusy vrátane odmien za vernosť.

Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti s naším zákazníckym servisom. Neustále pracujeme na zlepšovaní podpory živého chatu.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu.

S priateľským pozdravom,
Tím Novajackpot

Index bezpečnosti

Vysvetlenie indexu bezpečnosti pre NovaJackpot Casino

Pozrite sa na vysvetlenie faktorov, ktoré zohľadňujeme pri výpočte hodnotenia indexu bezpečnosti pre NovaJackpot Casino. Index bezpečnosti je hlavný ukazateľ, ktorý používame k popisu dôveryhodnosti, férovosti a kvality všetkých online kasín v našej databáze.

Index bezpečnosti:Vysoký8.1/10

Na základe nášho prieskumu a odhadov sa jedná o stredne veľké kasíno

Podľa nás sú obchodné podmienky kasína z veľkej časti spravodlivé

Nenašlo sa na žiadnej dôležitej čiernej listine kasín

Žiadne sťažnosti hráčov alebo veľmi nízka hodnota zadržaných výhier v sťažnostiach v pomere k veľkosti kasína

Zohľadnili sme aj iné faktory, ktoré mali na index bezpečnosti kasína mierne negatívny dopad

Index bezpečnosti tohto kasína bol vypočítaný na základe nášho výskumu a údajov zozbieraných naším tímom pre hodnotenie kasín. Zistite viac o metodike hodnotenia kasín

Urobilo toto kasíno voči vám niečo nespravodlivé?

Odoslať sťažnosť

Nespravodlivé podmienky používania

Bonusové výhry musia byť vybraté ihneď po splnení požiadavky na stávkovanie, aby sa predišlo obmedzeniu ďalších výhier
Obchodné podmienky skopírované z webu kasína. (anglicky):
Čítať menej
Čítať viac
Bežné stratégie lovu bonusov možno považovať za vážne porušenie T&C
Obchodné podmienky skopírované z webu kasína. (anglicky):
Prečo považujeme zvýraznenú časť pravidla za neférovú
Čítať menej
Čítať viac
Hra s nízkym rizikom môže viesť ku konfiškácii výhier
Obchodné podmienky skopírované z webu kasína. (anglicky):
Prečo považujeme zvýraznenú časť pravidla za neférovú
Čítať menej
Čítať viac

Ďalšie faktory

Nízky limit pre výbery: 7 000 CHF / mesiac

Sťažnosti na NovaJackpot Casino a súvisiace kasína

(47)

47Všetky3Otvorené0Nevyriešené21Vyriešené23Zamietnuté

Sťažnosti priamo na NovaJackpot Casino

Aktuálny stav Čaká sa na odpoveď týmu Kasino Guru 6d 4h 57m 29s

Výplata hráčových výhier sa oneskorila.

Hráč z Azerbajdžanu podal žiadosť o výber výhry menej ako dva týždne predtým, ako nás kontaktoval. Výhry neboli do dnešného dňa vyplatené.

Otvorená Odoslaná: 1.5.2026

Aktuálny stav Čaká sa na odpoveď hráča 2d 22h 25m 29s

Hráč tvrdí, že nemá viacero účtov.

Hráč z Mexika nemôže využiť svoj uvítací bonus a kontaktoval podporu, kde ho informovali, že má viacero účtov, čo spochybňuje. Žiada dôkladnú kontrolu služieb kasína.

Otvorená Odoslaná: 1.5.2026

Aktuálny stav Čaká sa na odpoveď hráča 1d 6h 52m 38s

Výplata hráčových výhier sa oneskorila.

Hráč z Nemecka podal žiadosť o výber výhry menej ako dva týždne predtým, ako nás kontaktoval. Výhry neboli do dnešného dňa vyplatené.

Otvorená Odoslaná: 15.4.2026

Náš verdikt Sťažnosť je uzavretá

Výplata hráčových výhier sa oneskorila.

Hráč z Nórska podal žiadosť o výber menej ako dva týždne predtým, ako nás kontaktoval. Výhry do tohto dňa neboli prijaté. Hráč mal problémy s dokončením overenia KYC kvôli protichodným informáciám od kasína, ktoré uviedlo, že overenie nie je potrebné, pričom súčasne požadovalo dokumenty a ignorovalo jeho podania. Po našom zásahu kasíno spustilo proces overovania, hráč predložil požadované dokumenty a problém bol vyriešený. Sťažnosť bola následne označená ako vyriešená po potvrdení hráčom.

Prečítajte si viacČítať menej

Vyriešená Odoslaná: 9.4.2026

Sporná čiastka: 2 287 kr

Náš verdikt Hráč prestal odpovedať

Hráč tvrdí, že došlo k oneskoreniu platby.

Hráč z Bádenska-Württemberska požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním tejto sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Tím pre sťažnosti vysvetlil, že oneskorenia pri výberoch sú bežné kvôli overeniu KYC alebo vysokému objemu výberov a odporučil počkať aspoň 14 dní pred podaním sťažnosti. Po uplynutí tejto doby bez akejkoľvek odpovede zo strany hráča bola sťažnosť uzavretá z dôvodu nedostatočnej komunikácie. Hráč bol informovaný, že sťažnosť môže byť znovu otvorená, ak obnoví kontakt.

Prečítajte si viacČítať menej

Uzavretá Odoslaná: 27.2.2026

Sporná čiastka: 500 €

Náš verdikt Sťažnosť je uzavretá

Výber hráča bol oneskorený.

Hráč z Nemecka požiadal o výber pred podaním tejto sťažnosti. Bohužiaľ, jeho výhry ešte neboli prijaté. Hráč zaznamenal oneskorenia v procese overovania napriek predloženiu všetkých požadovaných dokumentov, čo spôsobilo, že výber čakal na viac ako päť pracovných dní. Odporúčali sme trpezlivosť a spoluprácu s kasínom a vysvetlili sme, že výbery môžu trvať až 14 dní kvôli overeniu a časom spracovania KYC. Problém bol neskôr označený ako vyriešený po tom, čo hráč potvrdil, že záležitosť bola vyriešená.

Prečítajte si viacČítať menej

Vyriešená Odoslaná: 6.2.2026

Sporná čiastka: 1 500 €

Náš verdikt Sťažnosť je uzavretá

Výber hráča bol oneskorený.

Hráč z Azerbajdžanu podal formálnu sťažnosť na kasíno NovaJackpot týkajúcu sa oneskoreného procesu výberu. Svoju pôvodnú žiadosť podal 9. októbra a hoci overenie bolo označené ako dokončené 28. októbra, platba nebola spracovaná od 29. októbra. Domnieval sa, že kasíno úmyselne zdržiava platby a ignorovalo jeho komunikáciu. Po poskytnutí podrobných informácií a dokumentácie úspešne získal svoje výhry vrátane následných výberov s pomocou tímu pre sťažnosti. Problém bol označený ako vyriešený.

Prečítajte si viacČítať menej

Vyriešená Odoslaná: 31.10.2025

Sporná čiastka: 759 $

Náš verdikt Sťažnosť je uzavretá

Účet hráča bol znovu otvorený bez jeho súhlasu.

Hráč z Nemecka požiadal o trvalé vymazanie svojho účtu z dôvodu závislosti na hazardných hrách, čo bolo potvrdené. Napriek tomu dostával reklamy a zistil, že jeho účet je stále aktívny, čo ho viedlo k opätovnému hraniu. Z tohto dôvodu porušenia požadoval vrátenie svojich vkladov v celkovej výške 758 €. Tím pre sťažnosti sprostredkoval komunikáciu s kasínom, ktoré následne potvrdilo nárok hráča na vrátenie peňazí. Sťažnosť bola označená ako vyriešená po tom, čo ju hráč takto označil.

Prečítajte si viacČítať menej

Vyriešená Odoslaná: 20.10.2025

Sporná čiastka: 758 €

Náš verdikt Hráč prestal odpovedať

Hráč čelí problémom s výberom bonusu.

Hráč z Fínska mal problém s výberom finančných prostriedkov po prijatí 250 % bonusu bez možnosti viazania. Napriek tomu, že počas stávkovania mal zostatok okolo 900 – 1 000 €, klesol na 375 € bez akéhokoľvek náznaku maximálneho uvoľnenia v podmienkach bonusu. Sťažnosť bola uzavretá z dôvodu, že hráč nereagoval na otázky tímu pre sťažnosti, čo v tom čase zabránilo ďalšiemu vyšetrovaniu alebo riešeniam.

Prečítajte si viacČítať menej

Uzavretá Odoslaná: 30.9.2025

Sporná čiastka: 900 €

Náš verdikt Sťažnosť je uzavretá

Výber hráča je oneskorený.

Hráč z Portugalska požiadal o výber pred dvoma týždňami a svoje prostriedky ešte nedostal. Poznamenal, že aj iné kasíno pod rovnakým vedením trvalo výplatu niekoľko týždňov, napriek tvrdeniam o spracovaní do 72 hodín. Nehral bonusy ani sa nestretol so žiadnymi požiadavkami na KYC. Problém bol vyriešený, keď potvrdil prijatie svojich prostriedkov, čo umožnilo označiť sťažnosť v systéme ako „vyriešenú“.

Prečítajte si viacČítať menej

Vyriešená Odoslaná: 28.5.2025

Sporná čiastka: 185 €

Zobraziť viac sťažností (+10)

Spôsoby platby