Ahoj
Založil som si účet, pretože kasínový guru ich mal v top kasíne
Vložil som 100 eur a získal som bonus potom, čo som musel požiadať podporu, aby som ho vložila na môj účet
Po hodine hrania som mal pekný zostatok so skutočnými peniazmi, takže som jednoducho zrušil bonus a zatočenia zadarmo, pretože s nimi stávkovali. Bolo pekné, že si môžete jednoducho vziať skutočné peniaze a výhry za skutočné peniaze bez stávkovania bonusu.
Potom je čas vybrať peniaze a ja zvolím bankový prevod, zadám svoje údaje a kliknem na výber...
Potom výber zostal takmer 36 hodín v stave nevyriešenia… Dvakrát som požiadal chat, aby som proces urýchlil, pretože sa mi nepáči oneskorenie a čítal som, že veľa ľudí dostalo peniaze za 3/4 hodiny. Pre mňa bohužiaľ nie.
Potom, čo som druhýkrát chatoval s podporou a spýtal sa na môj výber a nepáčila sa mi zdržiavacia taktika, podpora mi povedala, že požiadajú backoffice, aby urýchlili proces... zrazu o 10 minút som dostal správu z mojej banky že na môj zostatok bola vložená suma hahaha, akú rozprávku som si povedal...
Je to dobré kasíno s množstvom hier a príjemným personálom. Ale prosím, ponáhľajte sa s výbermi, aby sme sa my hráči vrátili hrať s vami.
Zatiaľ je skóre 7/10, pretože boli pekné a overenie bolo tiež za pár hodín po sťažnosti na chate, pretože vždy chcem, aby bol môj účet plne overený, aby som mohol začať hrať, takže s výberom nebude žiadne oneskorenie…
Hello
I made an account because casino guru had them on the top listed casino
Did 100 euro deposit and get the bonus after I had to ask support to put it on my account
After hour playing I had nice balance with real money so I just canceled the bonus and the free spins because they have wagering with it. That was nice that u can just take ure real money and real money winnings without wagering the bonus..
Then its time to withdraw the money and I choose bank transfer, put in my details and clicked withdraw…
Then the withdrawal kept in pending condition for almost 36 hours… I asked chat twice to fasten up the process because I don’t like the delay and I read a lot of people got money in 3/4 hours. Sadly not for me.
After I chatted the support for second time and asked about my withdrawal and I didn’t like the delaying tactics the support told me that they will ask backoffice to speed up the proces….. suddenly in 10 minutes I got a message from my bank that a amount was put on my balance hahaha what a fairytale I told my self…
Its a good casino with a lot of games and nice staff. But please hurry up the withdrawals so that we players come back to play with u guys..
7/10 is the score for now because they where nice and the verification was also in couple of hours after complaining on the chat because I always want my account to be fully verified for that I begin playing so no delay will be there with withdrawal…