Malina Kasíno recenzia

Hráč zo Španielska hlási, že kasíno mu bez jeho súhlasu znovu otvorilo účet, a to aj napriek jeho predchádzajúcim upozorneniam na problémy s hazardnými hrami. Žiada o vrátenie peňazí za svoje straty s argumentom, že podmienky kasína nepodporujú opätovné otvorenie účtov bez potvrdenia alebo posielanie bonusov na podporu ďalších strát.

Hráč z Maďarska čaká viac ako 16 dní na výber kryptomeny vo výške 27 985 HUF, ktorý je stále „Preskúmavaný“. Napriek tomu, že kasíno uviedlo, že nie je potrebné žiadne overenie, a početným pokusom kontaktovať podporu, dostáva iba všeobecné odpovede, zatiaľ čo jeho finančné prostriedky sú zadržané.

Hráč z Poľska podal sťažnosť na kasíno Malina za nedodržiavanie zásad zodpovedného hrania po tom, čo požiadal o zatvorenie účtu z dôvodu závislosti od hazardných hier. Počas 12-dňového obdobia nedbanlivosti vložil ďalších 23 000 PLN, čo viedlo k značnej finančnej strate. Žiada o vrátenie tejto sumy v plnej výške.

Hráč z Newfoundlandu a Labradoru čaká na výber už viac ako tri týždne a čelí oneskoreniam a automatickým odpovediam od zákazníckej podpory. Napriek tomu, že dokumenty odoslal viackrát, nemôže ich nahrať na webovú stránku a nedostal žiadnu odpoveď e-mailom.

Hráč z Nemecka požiadal o výber svojich prostriedkov pred dvoma týždňami, 25. apríla 2026, a žiadosť zostala nevybavená bez akýchkoľvek aktualizácií. Bol zmätený, pretože predtým dostal menšiu sumu na výber do 48 hodín. Problém bol vyriešený po tom, čo hráč potvrdil spoluprácu a poskytol požadované informácie týkajúce sa spôsobu výberu a overenia KYC. Sťažnosť bola hráčom označená ako vyriešená a tím pre sťažnosti potvrdil vyriešenie vo svojom systéme.

Hráč z Grécka požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním tejto sťažnosti. Jeho peniaze ešte neboli prijaté. Problém bol vyriešený, keďže hráč potvrdil spokojnosť s výsledkom. Sťažnosť sme označili ako vyriešenú na základe potvrdenia hráča. Podrobnosti o riešení neboli v poskytnutých informáciách uvedené.

Hráč z Portugalska nedostal svoj výber uskutočnený 20.03.2026, napriek tomu, že jeho účet bol overený a nemal žiadne predchádzajúce problémy s výbermi. Uviedol, že vyhranú sumu dosiahol bez prístupu k bonusom. Problém bol vyriešený po tom, čo hráč potvrdil, že výber bol úspešne spracovaný. Sťažnosť sme po hráčovom potvrdení označili za vyriešenú.

Hráč z Poľska požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním tejto sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Hráč po žiadosti kasína dokončil požadované overenie a dva z troch výberov boli vyplatené. Zostávajúci výber bol eskalovaný na prioritné spracovanie, ale účet hráča bol následne kasínom po všetkých platbách uzavretý. Sťažnosť bola uzavretá z dôvodu nereagovania hráča s možnosťou jej opätovného otvorenia v prípade ďalšej komunikácie.

Hráč z Nemecka požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Hráč čelil oneskoreniam kvôli čakajúcemu overeniu KYC, napriek tomu, že poskytol platné dokumenty, ktoré predtým akceptovali iné kasína. Odporúčali sme trpezlivosť a požiadali sme o ďalšie informácie, aby sme lepšie pochopili situáciu. Sťažnosť bola označená ako vyriešená po tom, čo hráč potvrdil, že problém bol vyriešený.