Name: Lucky Heroes Casino recenzia
Item: Lucky Heroes Casino
Rating: 6.9
Author: Michal Klaus

PrehľadBezpečnosť a spravodlivosťHráčske recenzie

Michal K.

05/2024

Zatvorené kasíno

Lucky Heroes Casino je zatvorené a jeho stránka prestala fungovať.

Prijíma hráčov zo Slovenska

Najlepšie kasína dostupné SK

Slovmatic Casino

Guru výber

Recenzia

Navštíviť

DOXXbet Casino

Skvelá zákaznícka podpora

Recenzia

Navštíviť

Eurogold Game Casino

Live chat dostupný 24/7

Recenzia

Navštíviť

Zobraziť viac

Plusy a mínusy

Dobrý výber hier
Obrovský výber poskytovateľov hier
Veľký výber jazykov a mien
Podporuje veľa spôsobov platby

Obmedzené možnosti zodpovedného hrania
Hráči ktorý vložili peniaze cez Skrill a Neteller si nemôžu nárokovať uvítací bonus
Nízky mesačný limit výberu (7000 USD / mesiac)
Nie všetky spôsoby platby sú dostupné pre všetky krajiny

Hry

Hry
Hry naživo

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Stávkovanie

Baccarat

Jackpot hry

Live hry

Poker

Kockové hry a craps

Keno

Stieracie žreby

Stávky na eSports

Crash hry

Dostupné: 13 Nedostupné: 2

Transakčné limity

Limity pre výbery

7 000 €

mesačne

500 €

denne

Limity výhier

Neznámy

Dostupné jazyky

Web

K dispozícii v 13 jazykov

českyanglickyfrancúzskynemeckytaliansky 8 viac

Live chat

K dispozícii v 13 jazykov

českyanglickyfrancúzskynemeckytaliansky 8 viac

Zákaznícka podpora:

K dispozícii v 13 jazykov

českyanglickyfrancúzskynemeckytaliansky 8 viac

Lucky Heroes Casino recenzia

Pozorne sme preskúmali Lucky Heroes Casino a dali sme mu nadpriemerný index bezpečnosti. Vo všeobecnosti to je dobré kasíno, ale máme k nemu zopár výhrad. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je Lucky Heroes Casino menšie online kasíno, čo sa týka príjmov. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

Nenašli sme žiadne relevantné sťažnosti na toto kasíno.

Okrem toho sme našli aj neférové bonusové podmienky, ktoré by vám mohli spôsobiť problémy, ak sa rozhodnete využiť bonusy alebo propagačné akcie tohto kasína. Kvôli tomu vám odporúčame vyskúšať iné kasíno, ktorého podmienky sú férové, alebo aspoň venovať dôkladnú pozornosť podmienkam tohto kasína, ak sa v ňom predsa len rozhodnete hrať.

Lucky Heroes Casino má nadpriemerný index bezpečnosti. Dali sme mu toto hodnotenie, pretože si myslíme, že mnoho vecí robí dobre, no kvôli určitým negatívam od nás nemohlo dostať ešte lepšie hodnotenie, ako aktuálne má. Aj napriek tomu však môžete toto kasíno považovať za dobré miesto na hranie.

Čítať viac Čítať menej

Informácie o spoločnosti

Vlastník Radibi N.V.
Založené 2023
Odhadované ročné príjmy < 1 000 000 €

Bezpečnosť a spravodlivosť

Pozrite sa na vysvetlenie faktorov, ktoré zohľadňujeme pri výpočte hodnotenia indexu bezpečnosti pre Lucky Heroes Casino. Index bezpečnosti je hlavný ukazateľ, ktorý používame k popisu dôveryhodnosti, férovosti a kvality všetkých online kasín v našej databáze.

Obchodné podmienky

Čiastočne nespravodlivé

Zistené problémy: 4

Zobraziť podrobnú analýzu

Prechádzame podmienky jednotlivých kasín a hľadáme neférové pravidlá, ktoré by bolo možné použiť proti hráčom. Akékoľvek ustanovenia, ktoré sú podľa nás neférové, vedú k zníženiu indexu bezpečnosti kasína.

Veľkosť kasína

Malé kasíno

Väčšie kasína sú pre hráčov všeobecne bezpečnejšie, pretože ich vysoké príjmy im umožňujú bez problémov vyplatiť aj veľmi veľké výhry a ich kvalitu preukázal veľký počet hráčov. Berieme do úvahy odhadované príjmy za posledné 4 roky.

Pomer sťažností

Veľmi dobrý

Celkový počet sťažností: 4

Otvorené 0
Nevyriešené 0
Vyriešené 2
Zamietnuté 2

Zobraziť sťažnosti

Sťažnosti hráčov znamenajú, že kasíno sa nespráva voči hráčom spravodlivo, alebo nekoná v určitých situáciách správne. Počet a závažnosť sťažností berieme do úvahy vo vzťahu k veľkosti kasína, pretože by sa dalo očakávať, že kasíno s vyšším počtom hráčov bude mať aj viac sťažností.

Čierne listiny

None

Pokiaľ sa kasíno objaví na významných čiernych listinách, je to obvykle znamenie, že má nejaké negatívne vlastnosti. Posudzujeme každú čiernu listinu a index bezpečnosti kasína znižujeme na základe nášho názoru na situáciu a jej závažnosť.

Ďalšie faktory

Neutrálne

Na index bezpečnosti môžu mať vplyv aj ďalšie prvky a vlastnosti kasína, ako napríklad limity výhier, falošné hry alebo licencie, zlá alebo žiadna zákaznícka podpora, sieť kamenných pobočiek atď.

Licenčné úrady

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)
Overená

Nespravodlivé podmienky používania

Bežné stratégie lovu bonusov možno považovať za vážne porušenie T&C
Zobraziť celé pravidlo a našu analýzu
Hra s nízkym rizikom môže viesť ku konfiškácii výhier
Zobraziť celé pravidlo a našu analýzu
Požiadaním o sebavylúčenie môžu hráči prísť o svoje výhry
Zobraziť celé pravidlo a našu analýzu
Hra s nízkym rizikom môže viesť ku konfiškácii výhier
Zobraziť celé pravidlo a našu analýzu

Sťažnosti na Lucky Heroes Casino

Všetky(4)
Otvorené(0)
Nevyriešené(0)
Vyriešené(2)
Zamietnuté(2)

Odstúpenie hráča sa zaseklo kvôli žiadosti o samovylúčenie.

Sporná čiastka: $350 000 CLP

Hráč má problémy s výberom z dôvodu opakovaného odmietnutia dokumentu.

Sporná čiastka: 5 000 €

Výber hráča je oneskorený z dôvodu zablokovaného overenia.

Sporná čiastka: 1 500 €

Hráčovi sa nepodarilo zatvoriť účet.

Sporná čiastka: 80 €

Odoslať sťažnosť

Hráčske recenzie

Recenzie používateľov na Lucky Heroes Casino

Toto je miesto, kde môžete zdieľať skúsenosti s Lucky Heroes Casino. Prečítajte si, čo o ňom napísali iní hráči, alebo napíšte svoju vlastnú recenziu a dajte tak všetkým vedieť o jeho kladných či záporných vlastnostiach na základe vašich osobných skúseností.

Spätná väzba od hráčov:

Zlá

Hodnotilo 10 užívateľov

Veľmi pozitívnaPozitívnaNeutrálnaNegatívnaVeľmi negatívna

Máte nejaké skúsenosti s týmto kasínom?

Napísať recenziu

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

kszysio

Diamant

Albánsko

• pred 2 rokmi

toto sú podvodníci. Vyzývajú vás, aby ste vložili vklad s uvítacou ponukou. Po vklade mi oznámia, že administratíva bez udania dôvodu rozhodla, že môj účet nespĺňa podmienky na získanie bonusu.
Požiadal som wiwc o vrátenie zálohy. ale bez obratu to nejde.
Pozor! Pravdepodobne nedostanete bonus. Tiež platba môže byť podobná

Mxap0

Bronz

Nemecko

• pred 3 rokmi

Ak chcete na výplatu počkať 3-5 dní, ste tu vítaní. Zarobili ste 1200 € zo 100 € a môžete si vybrať iba 500 za deň. Bol som v pokušení a všetko som prehral. Toto je zďaleka jedno z najhorších kasín. Ak veľa vyčistíte, môžete vyplatiť len 500 EUR za deň. Toto sú absolútne úlety. Presne vedia, že ste to znova prehrali a použili ste to chladne. Plaťte cez kasíno n1 alebo radšej vôbec. Toto kasíno by však malo byť zatvorené. Som veľmi frustrovaný, škoda tých peňazí, ktoré by sa dali dobre využiť...

Dlhý čas na vyplatenie
Long time to pay out
Lange Zeit zum auszahlen
Len 500€ na deň
Only 500€ per day
Nur 500€ pro tag
Kasíno z času na čas visí
Casino hangs from time to time
Casino hängt ab und zu

Lucky Heroes Casino

Vážený Mxap0,

Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti, a ospravedlňujeme sa za akékoľvek spôsobené frustrácie alebo nepríjemnosti. Chápeme, že včasné výplaty sú pre našich hráčov dôležité a snažíme sa spracovať výbery čo najrýchlejšie.

Radi by sme objasnili, že naše limity na výber sú založené na VIP úrovni hráča a úplný rozpis nájdete v podmienkach. Ak rozbalíte časť „Zostatok na účte, vkladanie a výber prostriedkov" a prejdete na 6.11, nájdete podrobné informácie o limitoch výberu zodpovedajúcich každej VIP úrovni.

Chceme vás ubezpečiť, že pokiaľ budú žiadosti o výber uskutočnené a nebudú pred spracovaním zrušené, prostriedky vždy vyplatíme v plnej výške. Ceníme si transparentnosť a spravodlivosť v našich operáciách a snažíme sa našim hráčom poskytnúť pozitívnu skúsenosť.

Ceníme si vašu spätnú väzbu a pochopenie a mrzí nás akékoľvek sklamanie, ktoré ste mohli zažiť. Ak vám môžeme pomôcť s niečím iným, neváhajte nás kontaktovať na adrese Xinfo@luckyheroes.com.

S Pozdravom,

Tím Lucky Heroes

Bianca1987

Bronz

Fínsko

• pred 3 rokmi

V tomto kasíne som mal len problémy. Veľmi zlá skúsenosť. stránka visí a hry tiež. Podpora bohužiaľ tiež nie je účelová. Nikdy viac.

Lucky Heroes Casino

Milá Bianca1987,

Je nám ľúto, že vaša skúsenosť s našimi stránkami nebola taká, ako ste očakávali. Každú spätnú väzbu berieme vážne a vážime si, že ste nás na tieto problémy upozornili.

Máme vyhradený tím podpory, ktorý sa špeciálne zameriava na riešenie problémov uvedených v recenziách zákazníkov, aby sme zlepšili našu celkovú zákaznícku skúsenosť. Prosíme vás, aby ste nás kontaktovali na info@luckyheroes.com s ďalšími informáciami o vašich skúsenostiach.

Neustále pracujeme na zlepšovaní našej platformy a služieb, aby sme zaistili, že naši hráči budú mať bezproblémový a príjemný zážitok. Dúfame, že nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu poskytnúť vám lepší zážitok.

Ak vám môžeme ešte niečím pomôcť, neváhajte nás kontaktovať.

S Pozdravom,
Tím Lucky Heroes

Jamethai888

Platina

Fínsko

• pred 3 rokmi

Aká chyba pri vklade a strate tohto kasína. Stránka je technicky veľmi slabá, veľa slotov ani nie je otvorených. Niektoré sú veľmi pomalé.
Vklad funguje rýchlo, ale jedna inštalácia výberu po 3 dňoch ho ani nezačne spracovať.
Podpora chatu v kasíne je jedna z najhorších, akú som kedy videl, agent zavrie chat uprostred mojej otázky.
Žiadne nástroje zodpovednosti.
Najhoršie nové kasíno roku 2023, blahoželám.
Upraviť: posielam e-mail na túto e-mailovú adresu info@luckyheroes.com a nikto neodpovedá. Keď sa spýtam podpory prečo, povedali, že nemajú ani tento druh e-mailovej schránky.

Mnoho poskytovateľov
Many provider

Veľmi pomalý proces výberu peňazí
Very slow cashout process
Žiadne nástroje zodpovednosti
No responsibility tools
Technicky slabá stránka
Technically poor site
Nepriateľská podpora chatu
Unfriendly chat support
Nesprávne informácie o e-mailovej schránke
Wrong info about email box

Lucky Heroes Casino

Vážený Jamethai888,

Ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa s nami o svoje skúsenosti a mrzí nás, že ste mali nejaké problémy pri hraní na našej stránke. Naozaj by sme ocenili, keby ste nám poskytli viac informácií o konkrétnych hrách, aby sme ich mohli preskúmať a vylepšiť.

Tiež nás mrzí, že ste mali negatívnu skúsenosť s naším tímom zákazníckej podpory. Pre objasnenie, e-mailová adresa info@luckyheroes.com je aktívna a používa sa špeciálne na diskusiu o problémoch uvedených v recenziách zákazníkov, aby sme mohli zlepšiť našu celkovú zákaznícku skúsenosť. V prípade všeobecných otázok o vašom účte kontaktujte náš hlavný tím podpory prostredníctvom živého rozhovoru alebo e-mailom na Xsupport@luckyheroes.com. Ospravedlňujeme sa za akýkoľvek zmätok, ktorý to mohlo spôsobiť, a odteraz budeme tieto informácie poskytovať jasne.

Ešte raz ďakujeme, že ste sa na nás obrátili, a dúfame, že nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu poskytnúť vám lepšiu skúsenosť.

S Pozdravom,
Tím Lucky Heroes

noni0706

Zlato

Maďarsko

• pred 3 rokmi

Zaplatil som. a chcel som bonus za druhy vklad.
zákaznícky servis. čiastočne nepodporovaný a opustil som chat. Práve som deaktivoval môj účet a boli tu zvyškové bonusy z prvých bezplatných zatočení pri vklade

sú dobré s poskytovateľom služieb.
they are good with the service provider.

nespravodlivá podpora
unfair support
neexistuje žiadne e-mailové oznámenie o platbách
there is no email notification of payments
nízky zisk, nízke rtp
low profit,low rtp

Lucky Heroes Casino

Ahoj noni0706,

Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje myšlienky. Zaviazali sme sa poskytnúť našim hráčom úžasný herný zážitok a vaša spätná väzba nám veľmi pomôže.

Je nám ľúto, že ste mali negatívnu skúsenosť s naším tímom zákazníckej podpory a že ste nedostali bonus za druhý vklad. Chápeme, aké to môže byť frustrujúce, a chceme veci napraviť. Prosíme vás, aby ste nás kontaktovali na info@luckyheroes.com, aby sme mohli tieto problémy preskúmať a nájsť riešenie.

Ešte raz ďakujeme, že ste sa na nás obrátili, a dúfame, že sa nám čoskoro ozvete!

S pozdravom,
Tím Lucky Heroes

jackson575

Bronz

Brazília

• pred 3 rokmi

Stránka kasína nie je stabilná. Často sa nenačítajú hry alebo sa hry načítavajú veľmi dlho. Výber hier je dobrý a nechýbajú ani bonusy. Registrácia je tiež normálna.
Dokončite kasíno.

Lucky Heroes Casino

Ahoj jackson575,

Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje skúsenosti. Naozaj si vážime vašu spätnú väzbu, najmä keď sme stále v prvom mesiaci prevádzky.

Vieme, že hladká a stabilná stránka je kľúčom k poskytovaniu skvelého zážitku z kasína, takže je nám ľúto, že ste mali nejaké problémy s našimi. Radi by sme sa dozvedeli viac o problémoch, s ktorými ste sa stretli, aby sme mohli pracovať na zlepšovaní našich služieb. Ak by ste nás mohli kontaktovať na e-mailovej adrese info@luckyheroes.com, radi s vami preberieme ďalšie skúsenosti.

Vážime si vašu podporu a tešíme sa na vašu odpoveď.

S Pozdravom,
Tím Lucky Heroes

blazan

Platina

Rakúsko

• pred 3 rokmi

Proste katastrofa. To je moja osobná skúsenosť s kasínom Lucky Heroes. Ako každé iné nové kasíno od spoločnosti Rabidi NV. Rozhodne odo mňa táto spoločnosť neuvidí ani cent viac. Jediná vec, ktorú môžem odporučiť, je držať prsty ďalej od tohto a od ostatných kasín patriacich mimovládnej organizácii Rabida vyzerajú ako vážni podvodníci.

Existuje veľa poskytovateľov
There are many providers
Ima mnogo provajdera
Absolútne nič iné
Absolutely nothing else
Apsolutno ništa drugo

Hry nefungujú
Games don't work
Igre ne funkcionišu
RTP extrémne nízke
RTP extremely low
RTP ekstremno nizak
Hry z Play'n go sa takmer nedajú hrať. Vyhadzovali ma nonstop
Games from Play'n go are almost impossible to play. They kicked me out non-stop
Igre od Play'n go je gotovo nemoguće igrati.Non stop su me izbacivale napolje
Pravdepodobne žiadny server
Probably no server
Server verovanto nikakav

Lucky Heroes Casino

Milý blazan,

Je nám veľmi ľúto, že ste nemali skvelý zážitok z hrania na našej stránke. Ako nové kasíno si naozaj vážime každú spätnú väzbu a chceme sa uistiť, že robíme všetko pre to, aby sme sa zlepšili.

Radi by sme sa dozvedeli viac o vašich skúsenostiach, aby sme mohli riešiť problémy, s ktorými ste sa stretli. Ak by ste nás mohli kontaktovať na e-mailovej adrese info@luckyheroes.com, veľmi radi ich pre vás podrobnejšie preskúmame.

Dúfame, že sa nám čoskoro ozvete!

S Pozdravom,
Tím Lucky Heroes

chiller19

Striebro

Rakúsko

• pred 3 rokmi

veľmi zlé kasíno malo problémy s hraním len po niekoľkých kliknutiach prišla chyba, live chat je tiež zbytočný urobili ste sebavylúčenie.

Lucky Heroes Casino

Vážený chiller19,

Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti spôsobené chybami, ktoré sa vyskytli pri hraní na našej stránke. Snažíme sa poskytnúť našim hráčom stabilnú a spoľahlivú platformu a neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb, aby sme sa takýmto problémom v budúcnosti vyhli.

Ceníme si vašu spätnú väzbu a dúfame, že zvážite, či nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu poskytnúť vám lepšiu skúsenosť. Ak máte ďalšie pripomienky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať na adrese Xinfo@luckyheroes.com.

S Pozdravom,
Tím Lucky Heroes

ricktor26

Striebro

Nemecko

• pred 3 rokmi

Môj výber nebol spracovaný ani po 5 dňoch. A inak by som ti tam neodporúčal hrať. Servery neustále padajú, čo znemožňuje vychutnať si hru.

Dizajn je v poriadku
Design is ok
Design ist ok

Zlé bonusové podmienky (maximálna výplata je 5-násobok bonusovej sumy)
Bad bonus conditions (maximum payout is 5x bonus amount)
Schlechte Bonus Konditionen (maximale Auszahlung ist 5x Bonusbetrag)
Servery stále padajú, to nie
The servers keep crashing, it's not
Andauernd stürzen die Server ab, es ist kein
zlý rtp
bad rtp
Schlechte rtp
Príliš dlho trvajúce výplaty
Payouts that take too long
Viel zu lange andauernde Auszahlungen

Lucky Heroes Casino

Vážený ricktor26,

Je nám ľúto, že ste mali problémy s výberom. Chceme, aby ste vedeli, že sa vždy snažíme spracovať výbery čo najrýchlejšie a oneskorenia sú zvyčajne spôsobené bezpečnostnými kontrolami alebo časom spracovania bankou.

Chápeme, že to môže byť stále frustrujúce a radi by sme sa dozvedeli viac o konkrétnych problémoch, ktorým ste čelili, aby sme mohli v budúcnosti zlepšiť naše služby. Kontaktujte nás na adrese info@luckyheroes.com a dajte nám vedieť viac o problémoch, s ktorými ste sa stretli.

Ceníme si vašu spätnú väzbu a dúfame, že sa nám čoskoro ozvete!

S Pozdravom,
Tím Lucky Heroes

davidschku

Bronz

Nemecko

• pred 3 rokmi

Absolútne neodporúčam. Kasíno inzeruje uvítací bonus k prvému vkladu pre nových hráčov. Vklad bol urobený, nedostal som nič. napísané na podporu. Povedal, že by som sa mal pred vkladom opýtať, či dostanem bonus. Nie som s tým spokojný a potom som bol odkázaný na VOP: Vyhradzujeme si právo odmietnuť zákazníkom bonus atď. Neustále zatvorený chat. Sloty bežia veľmi pomaly a neustále padajú. Neodporúčané

Nenašlo sa nič pozitívne
Nothing positive found
Nichts positives gefunden

Bonusový program je klamstvo
Bonus program is a lie
Bonusprogramm ist eine Lüge
Podpora je nepriateľská
Support is unfriendly
Support ist unfreundlich
Sloty nefungujú správne
Slots don't run properly
Slots laufen nicht sauber

Lucky Heroes Casino

Milý davidschku,

Ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa s nami o svoje skúsenosti a mrzí nás, že ste mali nejaké problémy pri hraní na našej stránke. Aj keď sa ospravedlňujeme za akékoľvek nejasnosti týkajúce sa nášho uvítacieho bonusu pri prvom vklade, radi by sme objasnili, že skutočne ponúkame uvítacie bonusy spolu s rôznymi týždennými akciami.

Ako nové kasíno vždy hľadáme spôsoby, ako zlepšiť naše služby, a ocenili by sme akúkoľvek ďalšiu spätnú väzbu, ktorú by ste mohli mať. Ak by ste nás mohli kontaktovať na e-mailovej adrese info@luckyheroes.com, radi s vami budeme ďalej diskutovať o vašich skúsenostiach a budeme pracovať na ich náprave.

Ešte raz sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti a dúfame, že nám dáte ďalšiu šancu poskytnúť vám v budúcnosti lepší zážitok.

S pozdravom,
Tím Lucky Heroes

Naše recenzie iných kasín

Sazka Hry Casino recenziaGameworldbet.sk Casino recenziaTIPOS recenziaDouble Star Casino recenziaFortuna Casino recenziaKajotintacto Casino recenziaSlovmatic Casino recenziaAdmiral Casino recenziaCardwin Casino recenziaMagnus Bet Casino recenziaDOXXbet Casino recenziaNiké Casino recenzia