Lottofy sa ku mne správa ako k bláznovi už takmer rok. 31. augusta 2023 som sa zaregistroval a vložil peniaze do tohto prekliateho kasína. Dokonca som vyhral nejaké malé sumy – čo sa ukázalo ako pasca, ktorá ma prinútila hrať ďalej.
Potom požadovali overenie. Normálny, štandardný postup, pomyslel som si, tak som nahral svoje dokumenty vrátane dokladu o adrese a zdroji príjmu. Vtedy sa začali problémy. Najprv zamietli moje dokumenty a požiadali o fotografiu mojej bankovej karty (aj keď som vložil cez Skrill a moja banková karta nemá nič spoločné s týmto kasínom). Poslal som všetko, čo potrebovali, ale ŠESŤ MESIACOV ma nikto neinformoval o stave môjho overenia.
Keď som sa 18. marca 2024 konečne dostal k tomu, aby som to znova riešil, pokúsil som sa dokončiť overenie. V tom čase som sa s rodinou presťahoval do Portugalska a kasíno to využilo ako zámienku na zadržanie mojich peňazí. Vysvetlil som zástupcom kasína dôvody tohto kroku a špecifiká portugalskej byrokracie, no nepomohlo to.
Nahral som všetky potrebné dokumenty vzhľadom na moje nové bydlisko a stále odmietli overenie. Tentokrát chceli potvrdenie o mojom aktuálnom zdroji príjmu, aj keď som im opakovane posielal množstvo dokladov preukazujúcich, že mám a stále mám prostriedky na zálohu.
Tento príbeh pokračuje dodnes: posielam dokumenty a kasíno nájde dôvody, prečo ich neprijať. Stáva sa to absurdné: poslal som im kopu dokumentov vrátane fotografie mojej bankovej karty, výpisu zo Skrill a výpisu z portugalskej spoločnosti, kde pracujem, kde je uvedený môj plný plat. V reakcii na to požadovali dôkaz o mojej adrese v Írsku, kde už niekoľko mesiacov nežijem!
Zdá sa, že Lottofy má celé oddelenie, ktoré sa venuje vymýšľaniu výhovoriek a smiešnych požiadaviek, len aby sa vyhlo vyplácaniu výhier alebo vráteniu vkladov.
Potom požadovali overenie. Normálny, štandardný postup, pomyslel som si, tak som nahral svoje dokumenty vrátane dokladu o adrese a zdroji príjmu. Vtedy sa začali problémy. Najprv zamietli moje dokumenty a požiadali o fotografiu mojej bankovej karty (aj keď som vložil cez Skrill a moja banková karta nemá nič spoločné s týmto kasínom). Poslal som všetko, čo potrebovali, ale ŠESŤ MESIACOV ma nikto neinformoval o stave môjho overenia.
Keď som sa 18. marca 2024 konečne dostal k tomu, aby som to znova riešil, pokúsil som sa dokončiť overenie. V tom čase som sa s rodinou presťahoval do Portugalska a kasíno to využilo ako zámienku na zadržanie mojich peňazí. Vysvetlil som zástupcom kasína dôvody tohto kroku a špecifiká portugalskej byrokracie, no nepomohlo to.
Nahral som všetky potrebné dokumenty vzhľadom na moje nové bydlisko a stále odmietli overenie. Tentokrát chceli potvrdenie o mojom aktuálnom zdroji príjmu, aj keď som im opakovane posielal množstvo dokladov preukazujúcich, že mám a stále mám prostriedky na zálohu.
Tento príbeh pokračuje dodnes: posielam dokumenty a kasíno nájde dôvody, prečo ich neprijať. Stáva sa to absurdné: poslal som im kopu dokumentov vrátane fotografie mojej bankovej karty, výpisu zo Skrill a výpisu z portugalskej spoločnosti, kde pracujem, kde je uvedený môj plný plat. V reakcii na to požadovali dôkaz o mojej adrese v Írsku, kde už niekoľko mesiacov nežijem!
Zdá sa, že Lottofy má celé oddelenie, ktoré sa venuje vymýšľaniu výhovoriek a smiešnych požiadaviek, len aby sa vyhlo vyplácaniu výhier alebo vráteniu vkladov.
