Lincoln Casino recenzia

Hráč z Austrálie varoval ostatných pred kasínom a tvrdil, že oklamal používateľov oneskorením výplat a poskytnutím nepravdivých informácií o časoch výberu. Neodporúčal vkladať peniaze do kasína. Tím pre sťažnosti sa pokúsil pomôcť tým, že požiadal o ďalšie informácie o hráčovom výbere a použití bonusu, ale nedostal žiadnu odpoveď. V dôsledku toho bola sťažnosť zamietnutá z dôvodu nedostatočnej komunikácie zo strany hráča.

Hráč z Nemecka požiadal o stiahnutie menej ako dva týždne pred odoslaním svojej sťažnosti. Ich peniaze ešte neboli prijaté. Po komunikácii s tímom sťažností sa zistilo, že hráč mal problémy s overením účtu, čo viedlo k oneskoreniu pri spracovaní výberu. Napriek pokusom o vyriešenie problémov s overením sa hráč nakoniec rozhodol odstrániť svoj účet a nereagoval na ďalšie otázky od tímu sťažností. Sťažnosť bola následne zamietnutá z dôvodu nedostatočnej odpovede.

Hráč zo Švajčiarska požiadal o výber svojich výhier po tom, čo vyhral 100 $ z uvítacieho bonusu. Napriek overeniu účtu a dodržiavaniu podmienok kasíno obmedzilo výber na 100 dolárov a skonfiškovalo jeho vklad 25 dolárov. Domnieval sa, že táto akcia bola nespravodlivá a rovnala sa pokusu o získanie jeho zálohy. Tím pre sťažnosti komunikoval s kasínom ohľadom uzatvorenia hráčskeho účtu a vrátenia jeho vkladu. Nakoniec hráč dostal späť svoj vklad a sťažnosť bola uzavretá ako vyriešená.

Hráč z Floridy požiadal o stiahnutie pred podaním tejto sťažnosti. Bohužiaľ, ich výhry ešte neboli prijaté. Hráč čelil opakovaným opätovným vkladom svojej sumy výberu kvôli problémom s overením jeho dokumentov, o ktorých kasíno pôvodne tvrdilo, že boli nejasné. Po viacerých odoslaniach boli dokumenty nakoniec schválené a hráčsky účet bol overený. Výber bol spracovaný a hráč potvrdil prijatie svojich výhier, čo nás viedlo k označeniu sťažnosti ako vyriešenej.

Hráč z Michiganu čelil problémom s overovaním dokumentov a výberom výhier z kasína. Napriek odoslaniu jasných obrázkov s vysokým rozlíšením ich kasíno opakovane odmietlo a nedávno začalo eskalovať požiadavky na overenie. Hráč opakovane požadoval vysvetlenie a riešenie, ale stretol sa s nejasnými odpoveďami a jeho účet bol ohrozený kvôli diskusiám o kompenzáciách. Tím pre sťažnosti zistil, že hráč nereagoval na pokusy kasína o komunikáciu a sťažnosť bola zamietnutá ako neopodstatnená z dôvodu, že hráč nedokončil proces overovania.

Hráč z Louisiany požiadal o stiahnutie menej ako dva týždne pred podaním sťažnosti. Ich peniaze ešte neboli prijaté. Hráčovi sme odporučili, aby bol trpezlivý a počkal aspoň 14 dní na dokončenie procesu stiahnutia. Hráč nereagoval na následné správy, takže sťažnosť bola uzavretá z dôvodu nedostatočnej komunikácie.

Hráč z USA mal po výhre 10 000 $ a 24 000 $ problémy s limitmi výberu v Lincoln Casino, bonusovými pokynmi a komunikáciou s podporou. Mala päť čakajúcich výberov a pokúsila sa vložiť viac prostriedkov, ale nebolo jej to povolené kvôli aktívnym žiadostiam o výber. Uviedla, že výbery boli zrušené a 7 400 dolárov bolo stratených kvôli nesplneniu bonusových pokynov. Po dôkladnom vyšetrovaní sme zistili, že hráč porušil zmluvné podmienky kasína tým, že hral po sebe nasledujúce bonusy bez vkladu bez toho, aby medzi bonusmi uskutočnil ďalšie vklady. Zistilo sa tiež, že hráč mal viacero účtov a počas procesu sťažnosti poskytol zavádzajúce informácie. Sťažnosť bola uzavretá ako neoprávnená.

Hráč z Alabamy už od novembra čelí oneskoreniu pri získavaní výhier z kasína. Napriek tomu, že pred dvoma týždňami inicioval výber, svoje výhry nedostal. Sťažnosť bola uzavretá, pretože hráč prestal reagovať.

Hráčka zo Spojených štátov mala stiahnutú žiadosť, ktorá bola schválená, no neskôr bola odvolaná z dôvodu prekročenia limitu stávky, o čom podľa slov hráčky nevedela. Sťažnosť sme zamietli, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.