Nikdy neodpovedajú na e-maily, ani na VIP oddelení, kde som, je to hanba a podpora cez chat je ďalšia hanba, vôbec nepomáhajú.
Posielajú mi propagačné akcie, ktoré nikdy nesplnia. V propagačnej akcii je jasne uvedené, že treba uzavrieť stávku a keď bude vaša stávka stanovená, kontaktovať ich, aby vám mohli dať stávku zadarmo.
V tomto prípade mi dlhujú veľa eur vo freebetoch (50, 100, 200 atď.)
V chate stále vymýšľajú niečo iné, narážajú na zmluvné podmienky, ktoré neexistujú. Žiadam ich, aby mi povedali, čo to je za výraz, aby mi ho skopírovali a vložili, a odpovede sú patetické. Nevedia mi povedať, aký výraz používajú. Nevedia mi dať stávku zadarmo k propagačnej akcii, ktorú mi posielajú, pretože je to lož. Zábavné je, že zakaždým, keď ich kontaktujem, je to iný výraz.
je to podvod, klamstvo
Už mám dosť tejto webovej stránky a jej hrozného zákazníckeho servisu.
They never answer emails, not even the VIP department where I am, it's a disgrace, and the chat support is another disgrace, they don't help at all.
They send me promotions that they never fulfill. The promotion clearly states, place the bet and when it is determined, contact them so they can give you the freebet.
In this case, they owe me a lot of euros in freebet (50, 100, 200, etc.)
In the chat, they keep inventing something different, alluding to terms and conditions that don't exist. I ask them to tell me what the term is, to copy and paste it for me, and the responses are pathetic. They can't tell me which term they use. They can't give me the free bet for the promotion they send me, because it's a lie. The funny thing is that every time I contact them, it's a different one.
it's a scam, a deception
I'm fed up with this website and its terrible customer service.
No contestan nunca los mails, ni siquiera el departamento VIP donde estoy yo, es una vergüenza, y la atención por el chat es otra vergüenza, no ayudan nada
me envian promociones que nunca cumplen, la promoción claramente pone, haz la apuesta y cuando se determine, contacta para que te den el freebet
en este caso me deben un monton de euros de freebet (50, 100, 200 etc)
en el chat cada vez se inventan algo distinto, aludiendo a terminos y condiciones que no existen. les pido que me digan que termino es, que me hagan un copia pega, y las respuestas son lamentables, no son capaces de decirme por cual termino no me pueden dar la freebet de la promocion queelos me envian, porque es mentira. lo gracioso que cada vez que contacto es una nueva distinta.
es un timo, un engaño
estoy harto de esta web y de su servicio nefasto al cliente
