Nice and friendly customer service but few tools for responsible gaming and sometimes it occurred to me that they are certainly aware of the guarantee for my problem with playing and managing, but they still let me play even though I made deposits one after another and were not worried even though I asked for free bonuses in the chat daily and immediately after losses. My playing was never interfered with even though I closed the account once (the closure itself) because I had lost but with them, I reopened the account and that started a downward spiral to which I would have liked a reaction from the casino. Within a short period of time, a large amount of deposits and I remained at a loss the whole time and still I continued with them and played, at this point also maybe one could have wondered about playing there in the head, so many deposits in a row, sometimes I got angry with them after a loss, I think these things are like from a textbook on how to recognize a customer's gambling. I told them about the gambling problem and they responded kindly and the account was closed, but they think that the constant daily bonus inquiry and being active in the casino and consecutive deposits after a loss is normal and that's why they haven't intervened

Mukava ja ystävällinen asiakaspalvelu mutta vastuullisen pelaamisen työkaluja vähän ja välillä tuli mieleen että tiedostavat takuu varmasti ongelmani pelaamiseen ja hallintaan, mutta antoivat silti pelata vaikka tein talletuksia peräjälkeen ja eivät huolestunut vaikka pyysin ilmais bonuksia chatista päivittäin ja heti tappioiden jälkeen. Minun pelaamiseen ei puututtu kertaakaan vaikka suljin tilinkin kerran (itse sulku) koska olin hävinnyt vaan heillä, avasin uudelleen tilin ja siitä alkoi alamäki johon olisin toivonut kasinolta jo reagointia. Pienen ajan sisällä kova summa talletuksia ja pysyin tappiolla kokoajan ja silti jatkoin heillä ja pelasin, tässä kohtaan myös ehkä olisi voitu ihmetellä siellä päässä pelaamista, talletuksia siis peräkkäin monia, välillä kiukuttelin heille häviön jälkeen, mielestäni nämä seikat on kuin oppikirjasta josta tunnistaa asiakkaan uhkapelaaminen. Kerroin uhkapeliongelmasta ja vastasivat ystävällisesti ja tili suljettiin, mutta heidän mielestä jatkuva päivittäinen bonusten kysely ja aktiivinen oleminen kasinolla sekä peräjälkeiset talletukset häviön jälkeen on normaalia eikä siksi ole puututtu

An honest opinion. This casino doesn't value customers, or care about anything at all. I removed my previous review because the casino asked if I could remove the review for a fee. (evidence can be found here) Now in retrospect I understand that it was just a way to get the review removed. I got an honest answer that this matter is not even being addressed, even though I waited closer to two weeks and was previously promised that the matter would be investigated. My account with them has been closed three times in total. You should not criticize this casino, because your account will probably be closed after that. A really arrogant attitude, as well as outrageous behavior towards people in a weak position. I am frankly shocked at how this casino operates. I do not recommend to anyone. The thing works just as long as you agree with them and you don't face any problems. Warning that your account can also be closed without reason if you say something they don't like. I have encountered such behavior in very few casinos, I never imagined that they could stoop to the same. I strongly recommend avoiding this casino. My opinion is that you should prefer casinos where responsibility is taken, empty promises are not made, and people are treated with respect.

Rehellinen mielipide. Tämä kasino ei arvosta asiakkaita, tai välitä ylipäänsä yhtään mistään. Poistin edellisen arvioni, sillä kasino kysyi voisinko poistaa arvostelun maksua vastaan. (todisteet tästä löytyy) Nyt jälkikäteen ymmärrän, että se oli vain keino saada poistamaan arvostelu. Sain rehellisen vastauksen, että tätä asiaa ei edes käsitellä, vaikka odotin lähemmäs kaksi viikkoa ja aiemmin luvattiin, että asiaa tutkitaan. Tilini heillä on suljettu yhteensä kolme kertaa. Tätä kasinoa ei kannata kritisoida, sillä tilisi todennäköisesti suljetaan sen jälkeen. Todella ylimielinen asenne, sekä törkeä käytös heikossa asemassa olevia ihmisiä kohtaan. Olen suoraan sanottuna järkyttynyt tämän kasinon toiminnasta. En suosittele kenellekään. Homma toimii tasan niin kauan, kun olet samaa mieltä heidän kanssaan, etkä kohtaa ongelmia. Varoitus, että myös tilisi voidaan sulkea ilman syytä, jos sanot jotain mikä ei heitä miellytä. Olen kohdannut tällaista käytöstä vain hyvin harvoilla kasinoilla, en ikinä kuvitellut, että he voisivat alentua samaan. Suosittelen vahvasti välttämään tätä kasinoa. Oma mielipide on se, että kannattaa suosia kasinoita missä kannetaan vastuu, ei anneta tyhjiä lupauksia, sekä kohdellaan ihmisiä arvostavasti.