4 týždne od víťazstva hráč nedostal zaplatené a šek, ktorý dostal, nebolo možné preplatiť v banke Federal Reserve. Spracovateľ platieb z neho odpočítal poplatok 100 $. Hráč sa bál, že nedostane zaplatené ani svoje nové výhry.

Hráč sa sťažoval, že mu podpora v kasíne nevedela povedať presný čas výplaty. Stále mu hovorili, že v nasledujúcej dávke dostane zaplatené a počká, kým príde na rad. Kasíno nereagovalo a už žiadne ďalšie aktualizácie.

Hráč sa sťažoval na kasíno, ktoré nerešpektovalo časové limity stanovené pre výbery. Hráč čakal dvakrát toľko času, ako je uvedené v časovom rámci a zákaznícka podpora nepomohla. Kasíno na túto sťažnosť nereagovalo a k tomuto prípadu už nedošlo.

Hráč sa sťažoval na veľmi dlhé spracovanie výberu. Požiadal o niekoľko výberov, bol unavený čakaním, jeden z nich zrušil a peniaze odohral. Hráč bol naštvaný tým, že tento proces trval tak dlho, a jedinou odpoveďou kasína, podľa ktorej bola žiadosť o výber vo fronte.

Hráč sa sťažoval, že kasíno je príliš rýchle, keď peniaze vzali od hráčov, ale vyplatenie výhry trvalo týždne. Podpora kasína tiež nebola veľmi užitočná a hráč povedal, že s kasínom mal rovnaké problémy ako pred 5 rokmi.

The player complained the casino took too long to pay out the requested amount of USD24,000 so he canceled the withdrawal and continued playing with it. He managed to win even bigger, up to USD500,000, but after he requested a withdrawal the casino was able to pay it out only in small increments and it would take 10 years before the amount was fully paid. The player was desperate about this situation and asked for help. However, no one has ever reacted to this complaint.

Zákazník chcel stiahnuť peniaze, ktoré vyhrali, s bonusom po zúčtovaní požiadaviek na stávky. Kasíno toto potvrdilo a overenie zákazníka po niekoľkých týždňoch viac potrebných potvrdení a overovaní. Dve platobné splátky boli prijaté. Následne zákazník očakával, že všetky svoje peniaze budú vyplatené, ale nakoniec nedostali od kasína žiadne iné platby, pretože kasíno na ne nereaguje.

Kasíno SPINX84 oznámilo, že jeho žiadosť o výber vo výške 599 USD bola spracovaná a dostane ho do 48 hodín. Takmer 2-3 týždne neskôr, výhry nikdy neprišiel a Neteller informoval hráča, že neposkytli možnosť výberu, len vklad. Odvtedy neboli k dispozícii žiadne ďalšie údaje.

Po hraní v kasíne chcel zákazník najskôr stiahnúť svoje peniaze. Ale kvôli neuspokojivému spôsobu výberu požiadali o vrátenie peňazí a neboli vyplatené niekoľko mesiacov. Kasíno odpovedalo, že zákazník už dostal svoje peniaze späť prostredníctvom svojej banky, a preto neposiela refundáciu. V tomto prípade neboli k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč chcel stiahnuť svoje peniaze, zaslal do dokladov na overenie a po chvíli dostal svoju prvú platbu. Bohužiaľ, všetky ostatné platby dokonca ani nezačali spracovávať. Po kontakte s kasínom ubezpečili hráča, že platby boli spracované a čoskoro potom, že zákazník dostal druhú platbu. Po tejto skutočnosti však v tomto prípade neboli žiadne ďalšie aktualizácie.

Zákazník chcel stiahnuť svoje peniaze, poslal ich dokumenty na overenie, ale mal problémy dostať peniaze. Kasíno ich kontaktovalo, aby im nastavili spôsob stiahnutia a zákazník dostal prvú splátku. Hráčovi bolo povedané, že ďalší bude spracovať, ale v tomto prípade nebol ďalší pokrok.

Zákazník bol po overení a stiahnutie v minulosti úspešný, kasíno zablokovalo svoj účet a vyčerpalo zostatok. Kasíno tvrdilo, že účet bol zakázaný z dôvodu podvodu, ktorý tvrdil, že dostal manipulované overovacie dokumenty. Nikdy neposkytli žiadny dôkaz a zákazník ponúkol opäť zaslať svoje verifikačné doklady, ale na strane kasína už nebola komunikácia.

Zákazník chcel vyzdvihnúť peniaze, ktoré vyhrali s bonusom kasína, poslal dokumenty na overenie a povedal, že platba bola spracovaná. Po niekoľkých týždňoch a viac overení kasíno zatvorilo účet kvôli podozreniam z podvodu, neposkytlo žiadne dôkazy a nevyplatilo zákazníkovi svoje víťazstvo. Potom kasíno prestalo odpovedať na zákazníka a sťažnosť.

Zákazník, ktorý nemal žiadne predchádzajúce problémy s kasínom, chcel odstúpiť od víťazstva, ktorý bol rozdelený na jednotlivé transakcie. Platby zostali v režime spracovania dlhšie, ako mali byť kvôli problémom na strane kasína. Po chvíli zákazník obdržal prvú splátku a očakával, že druhú čoskoro uvidí. Žiaľ, v tomto prípade neboli žiadne ďalšie aktualizácie.

Zákazník chcel stiahnuť svoje peniaze, ale ich platby boli zmietnuté kvôli spracovaniu. Po podaní sťažnosti dostal zákazník svoju prvú splátku výberu a e-mail s odhadovaným príchodom ďalšieho. V tomto prípade nedošlo k žiadnemu ďalšiemu pokroku a kasíno na túto sťažnosť nereagovalo vôbec.

Hráč sa vylúčil z kasína a dostal o tom potvrdzujúci e-mail, napriek tomu sa však stále mohli prihlásiť na svoj účet v kasíne a vložili vklad. Kasíno sľúbilo vrátenie platby, ale požadovalo, aby manažér najskôr potvrdil platbu. Predpokladaný manažér však nikdy nebol k dispozícii. Kasíno na túto sťažnosť nereagovalo.

DDIPISA221 požiadal o výber 2 000 USD a z nejakého dôvodu museli byť rozdelené do dvoch výplat, každá na 1 000 USD. Dostal prvú polovicu a stále čakal, až dorazí druhá polovica. Odvtedy nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a veríme, že hráč získal svoje výhry na poslednom mieste.

Tammiecaudle čakal na procesora kasína na spracovanie jej výhier. Kasíno jej neposkytlo presný časový rámec alebo jej oznámilo odhadovaný čas výplaty. Neskôr len zistila, že jej výhry boli rozdelené do 9 splátok, ktoré by jej trvala až jeden rok, kým dostane celú sumu. Či ona dostala jej peniaze alebo nezostala nejasná.

Zákazník vyhral v kasíne, ich výbery boli vyplatené v splátkach v kasíne na 6 mesiacov, viac ako polovicu výhier v celku. Kasíno potom uzavrelo účet zákazníka za nečinnosť a zabavilo zostávajúce výhry. Keďže nečinnosť bola spôsobená čakaním na vyplatenie výhier, zákazník si oprávnene sťažuje a kasíno nereagovalo vôbec.

Po predchádzajúcom odstúpení zákazník chcel stiahnuť zvyšok výhier. Ich preferovaná metóda nebola k dispozícii, preto sa rozhodli prijať peniaze prostredníctvom šeku, ale dlho nedostali nič a pokúsili sa vrátiť späť k svojej preferovanej metóde výberu. Po chvíli kasíno zatvorilo svoj účet bez upozornenia a zákazník nemohol získať odpoveď, prečo sa to stalo. Kasíno na túto sťažnosť nereagovalo.

Zákazník chcel stiahnuť svoje výhry po tom, čo kasíno schválilo stiahnutie, ale z tejto transakcie nedostali peniaze, aj keď v tomto období úspešne stiahli menšiu sumu. Kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť.

Zákazník vyhral v kasíne, ale väčšina svojich výhier nebola k dispozícii na výplatu v dôsledku použitia bonusu. Pri pokuse o odčerpanie zvyšku sa zákazník overenie a čakal na príchod peňazí. Po chvíli kasíno zabavilo väčšinu zvyšných finančných prostriedkov na účte zákazníka bez dôvodu. Kasíno sa odvtedy pokúša vrátiť časť peňazí zákazníkov späť a neodpovedalo na túto sťažnosť.

Zákazník chcel stiahnuť svoje výhry, poslal ich overenie e-mailom, ale bol označený ako nedoručiteľný. Po chvíli kasíno požiadalo opätovne overené dokumenty a tá istá vec sa stala. Zákazník stále nedostal peniaze a kasíno nikdy nereagovalo na túto sťažnosť.

Zákazník chcel stiahnuť svoje výhry, ale po nejakej dobe kasíno poslalo správu o tom, že odstúpenie bolo vrátené, aj keď si zákazník nárokuje inak. Zákazník stále nedostal nič a kasíno nereagovalo na túto sťažnosť.

Vladstud vyhral $ 22,652 z bonusu na vkladové vklady a predložil všetky moje dokumenty na overenie, ktoré neskôr boli schválené. Kasíno sa ho rozhodlo zaplatiť v splátkach a naposledy skontroloval, $ 14,250 $ bolo zaplatených a stále mu dlhovali $ 8,402, ktoré sedeli v platobnom fronte. Neskôr mu kasíno odmietlo zaplatiť zostávajúcich 8 402 $ bez toho, aby mu dali nejaký dôvod a tiež zablokovali jeho účet. Hoci im poslal viac e-mailových dopytov, bohužiaľ nedostal žiadnu odpoveď. Na live chatu mu sľúbil, že „bezpečnostný manažér ho napíše späť“, ale nikdy to neurobil. Sťažnosť zostáva nevyriešená.

Hráč požiadal o stiahnutie, ale za niekoľko mesiacov nedošlo k žiadnemu pokroku a jedinou reakciou kasína na zákazníka bola skutočnosť, že platba bola ešte stále spracovávaná a na túto sťažnosť neodpovedali.

Hráč požiadal o odvolanie svojej obmedzenej výhry z bonusu a dokumenty poslal na overenie. Kasíno im oznámilo, že na spracovanie bude trvať určitý čas, ale aj po dlhom čase zákazník stále nedostal peniaze a kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť.

Hráč požiadal o stiahnutie a nedostal žiadne informácie o procese, ani sa nedokázal dostať do príslušného oddelenia, aby dostal odpoveď o výplate. Kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť a prípad zostáva nevyriešený.

Hráč dostal víťazstvo prostredníctvom malých splátok, ale po aktualizácii svojich dokladov kasíno uzavrel svoj účet. Kasíno odmietlo zaplatiť zostávajúce zostatky na účte, pričom neposkytlo žiadny relevantný dôvod na ich konanie. Kasíno nereagovalo na zákazníka odvtedy a neodpovedalo na túto sťažnosť.

Hráč požiadal o stiahnutie a poslal dokumenty potrebné na overenie. Bolo im povedané, že platba bola spracovaná, ale nedostali žiadne peniaze. Neexistujú žiadne ďalšie aktualizácie o stave stiahnutia a kasíno nikdy neodpovedalo na túto sťažnosť.

Hráč požiadal o stiahnutie víťazstva a poslal všetky dokumenty na overenie, ale na ňu nedostal žiadnu aktualizáciu. Bolo rozhodne ďaleko za obdobie spracovania kasína a na túto sťažnosť ešte neodpovedali.

Hráč požiadal o stiahnutie a dokumenty poslal na overenie. Bohužiaľ, po určitom čase bolo stiahnutie stále v požadovanom režime. Kasíno neposkytlo žiadnemu zákazníkovi žiadne informácie ani neodpovedalo na túto sťažnosť.

Po tom, čo hráč požiadal o stiahnutie, im bolo povedané, že odber bol spracovaný. Hráč čakal, kým víťazstvo príde, ale stále nie je šťastie. Kasíno na túto sťažnosť ani neodpovedalo a zostalo otvorené a nevyriešené.

Hráč požiadal o stiahnutie a získal svoje víťazstvo formou platobných splátok. Približne dva mesiace dostali polovicu svojich peňazí a boli informovaní o tom, že sú umiestnení na spodku frontu výplatných kasín, pretože hrajú nečinnosť. Po uplynutí ďalšieho mesiaca zákazník stále nedostal zvyšok svojich peňazí. Kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť ani nebolo vyriešené.

Hráč požiadal o odvolanie svojho víťazstva a musel tak urobiť v malých splátkach. Po uplynutí niekoľkých mesiacov sa náhle stiahli a zákaz zákazníka bol pozastavený kvôli podozreniam alebo podvodným aktivitám. Všetky zostávajúce finančné prostriedky boli zaistené a kasíno nikdy neposkytlo žiadne dôkazy na podporu svojich nárokov ani neodpovedalo na túto sťažnosť. Prípad ostáva otvorený.

Hráč požiadal o stiahnutie, niekoľkokrát poslal svoje dokumenty na overenie a povedal im, že platby budú oneskorené. Zákazník nedostal žiadne peniaze a kasíno nebolo veľmi užitočné pri riešení tohto problému, ani neodpovedalo na túto sťažnosť.

Zákazník chcel stiahnuť svoje peniaze a snažil sa tak urobiť prostredníctvom viacerých šekov. Keď prišli šeky, zákazník ich nemohol vyberať, pretože ich banka im povedala, že nie sú peňažné. V tomto prípade nie sú žiadne ďalšie informácie a kasíno na sťažnosť neodpovedalo.

Hráč požiadal o stiahnutie svojich peňazí a dostal časť z nich ako platobnú splátku. Krátko potom hráč dostal upozornenie, že nasledujúci by mal prísť do 10 dní. Stalo sa to dlhšie ako oznámený čas a hráč nedostal viac peňazí. Neboli publikované žiadne ďalšie aktualizácie a kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť.

Po zúčtovaní požiadaviek na stávkové bonusy hráč požiadal o stiahnutie a dokumenty poslal na overenie. Stiahnutie ešte nebolo spracované, ktoré presahuje obdobie spracovania kasína. Kasíno nikdy neodpovedalo a na túto sťažnosť nie je k dispozícii žiadna aktualizácia.

Hráč požiadal o stiahnutie a poslal dokumenty na overenie. Neskôr kasíno informovalo, že platba bola spracovaná. Potom hráč ešte nedostal platbu. Kasíno nikdy neodpovedalo na sťažnosť a zostáva nevyriešené.

Potom, čo v kasínovej skupine neboli žiadne problémy, zákazník chcel stiahnuť svoje peniaze. Trvalo viac ako mesiac, kým sa stav výplaty zmenil na spracované a stále, nedostali žiadne peniaze ani žiadne aktualizácie o stave ich stiahnutia. Kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť.

Hráč požiadal o stiahnutie svojho víťazstva a dokumenty poslal na overenie. Po určitom čase ešte nedostali žiadne peniaze ani dlho po reklamovanom období spracovania kasína. Nie sú žiadne ďalšie aktualizácie a kasíno neodpovedalo na túto sťažnosť.

Zákazník čakal na ich výplatu, viackrát to bolo kasínom povedané, malo by to byť čoskoro spracované a dokonca dostali informácie o tom, akú presnú sumu dostanú čoskoro, ale zatiaľ nezískali žiadne peniaze. Kasíno na túto sťažnosť neodpovedalo.

Zákazník chcel stiahnuť svoje peniaze a poslal svoje overenie, ale bolo povedané, že kasíno vyšetruje podvodné aktivity na účte. Po nejakej dobe ešte nebol zaznamenaný pokrok a kasíno vôbec neodpovedalo.