Hráč z Talianska nahlásil, že kasíno nespracovávalo výbery a varoval pred neregulovanými stránkami, ktoré označil za podvody. Tím pre sťažnosti úspešne vyriešil problém po potvrdení hráčových obáv a uľahčení komunikácie s kasínom. Hráč vyjadril spokojnosť s riešením, čo viedlo k označeniu sťažnosti v systéme ako „Vyriešené“. Tím vyjadril vďaku hráčovi za spoluprácu a vyzval ho na spätnú väzbu k ich službám.

Hráč z Holandska čelil problému so zablokovaným výberom 13 000 € na Justbit.io po dokončení všetkých postupov KYC. Jeho účet bol pozastavený bez jasného vysvetlenia a napriek tomu, že kontaktoval podporu so žiadosťou o podrobnosti o údajnom porušení, nedostal do šiestich dní žiadnu odpoveď. Tím pre sťažnosti predĺžil lehotu na odpoveď, aby hráč poskytol ďalšie informácie, ale nakoniec sťažnosť zamietol z dôvodu nedostatočnej odpovede z jeho strany.

Hráč z Ontária nahlásil, že jeho účet na Justbit bol náhodne uzavretý z dôvodu obvinení z porušenia pravidiel podvodu bez dôkazov. Spočiatku nemal problém s výberom malej sumy, ale potom bol jeho účet zablokovaný a nemal prístup k svojmu zostatku približne 600 CAD. Tím pre sťažnosti preskúmal situáciu, ale zistil, že nemal dostatočné informácie na riešenie problému súvisiaceho so športovými stávkami. Sťažnosť bola preto uzavretá a hráčovi boli poskytnuté alternatívne zdroje na ďalšiu pomoc.

Hráč z Fínska nahlásil, že Justbit.io mu nespravodlivo zabavilo výber 1 403,79 € a vklad 250 € po nejasnom oznámení o zrušení účtu s odvolaním sa na údajné porušenia. Napriek jeho snahe získať vysvetlenie kasíno neposkytlo dôkazy o zrušení a jeho účet zostal zablokovaný bez odpovede od podpory. Tím pre sťažnosti preskúmal situáciu a zistil, že kasíno poskytlo dôkazy o viacerých účtoch, ktoré sú s ním spojené, čo porušovalo zmluvné podmienky kasína. Sťažnosť bola preto na základe tohto porušenia zamietnutá.

Hráč z Bieloruska čelil problémom s kasínom, ktoré uzavrelo jeho účet po žiadosti o výber s odvolaním sa na požiadavky KYC a obmedzujúce prístup pre obyvateľov z jeho krajiny. Požiadal o vrátenie svojho vkladu vo výške 0,008 BTC, pričom tvrdil, že kasíno v prvom rade nemalo právo prijať jeho prostriedky a neposkytlo platný dôvod na pozdržanie jeho vkladu. Tím pre sťažnosti dospel k záveru, že kasíno nie je povinné vrátiť vklad z dôvodu porušenia zmluvných podmienok hráčom, a to aj napriek predchádzajúcej ponuke kasína na vrátenie peňazí. Prípad bol uzavretý ako neopodstatnený a hráčovi bolo odporučené, aby si v budúcnosti prečítal podmienky služby.

Hráč z Holandska čelil problémom s vkladom 1 500 eur, ktorý nebol pripísaný na jeho účet v kasíne po odpísaní z jeho bankového účtu. Následne bol jeho účet zablokovaný a napriek jeho otázkam nedostal žiadne riešenie a zostal bez prístupu k svojmu účtu. Tím pre sťažnosti sa pokúsil pomôcť zhromaždením informácií a kontaktovaním kasína, ale napokon kasíno nijako nespolupracovalo. Následne bola sťažnosť označená ako „nevyriešená“ s nádejou, že pokles hodnotenia kasína by mohol v budúcnosti vyvolať odpoveď.

Hráč z Gruzínska čelil zablokovaniu účtu v Justbit po pokuse o výber prostriedkov na viac ako tri dni. Kasíno uviedlo dôvody ako podvod a manipulácia. Podpora potvrdila, že účet nebolo možné znova otvoriť a všetky jeho prostriedky zostali skonfiškované. Tím pre sťažnosti dospel k záveru, že problém pramenil z hráčovej aktivity v oblasti športového stávkovania a z dôvodu nedostatočného prehľadu o sťažnostiach týkajúcich sa športového stávkovania sa hráčovi odporučilo, aby vyhľadal pomoc na špecializovanej platforme.

Hráč z Holandska čelil problémom s výberom prostriedkov z JustBit.io, ktorý údajne v ich krajine pôsobil nelegálne. Po odsúhlasení sumy vrátenia peňazí vo výške 1 974,16 EUR právne oddelenie kasína napriek viacnásobným dopytom neposkytlo aktualizácie a ich pokusy o komunikáciu prostredníctvom e-mailu a živého chatu boli ignorované. Tím pre sťažnosti nebol schopný vyriešiť problém po troch mesiacoch čakania na odpoveď od kasína, čo viedlo ku klasifikácii sťažnosti ako „nevyriešenej“. Zistilo sa, že kasíno fungovalo bez platnej licencie, takže hráč musel čakať na ďalší kontakt alebo spracovanie vrátenia peňazí.

Hráč z Talianska mal problémy s výberom 12 000 EUR z Justbit, pričom musel vykonať viacero výberov z dôvodu čakacej doby minimálne 72 hodín. Zmätok nastal, keď hráč narazil na nezrovnalosti v stavoch výberu a spochybnil tvrdenie kasína, že prehralo všetky prostriedky, čo viedlo k strate 5 400 EUR. Tím pre sťažnosti sa pokúsil pomôcť tým, že si vyžiadal hernú históriu hráča a komunikáciu s kasínom týkajúcu sa sporného zostatku. Kvôli nedostatočnej odpovedi zo strany hráča však bola sťažnosť nakoniec zamietnutá.