Asi pred mesiacom som začal hrať kasínové hry na stávkovej stránke Joe Fortune a prehral som sumy, ktoré som vložil. Dňa 18.12.2024 som urobil celkový vklad 1200 AUD v niekoľkých častiach a nevyužil som žiadne bonusy, ktoré stránka ponúka. Potom som 19.12.2024 vyhral 5950 AUD hraním rulety a požiadal o výber cez Bitcoin. Problémy začali po mojej žiadosti o stiahnutie. Stránka sľubuje dobu spracovania 15 minút až 1, maximálne 1-3 dni, pre výbery bitcoínov. Po uplynutí 1 dňa som však nedostal žiadnu komunikáciu, a tak som sa obrátil na e-mail. Bolo mi povedané, že môj účet sa kontroluje a že to budú riešiť čo najskôr. Potom bol môj účet nevysvetliteľne deaktivovaný. Znova som kontaktoval živú podporu a bolo mi povedané, že môj účet sa stále kontroluje a že nemôžem robiť nič iné ako čakať.
Po uplynutí sľúbenej 3-dňovej lehoty na prevod som ich opäť kontaktoval e-mailom a napriek odoslaniu niekoľkých e-mailov som nedostal žiadnu odpoveď. Skúsil som živú podporu ešte raz a stále mi bolo povedané, že môj účet sa kontroluje a že musím počkať. Správali sa ku mne ako k bláznovi. Už je to 6 dní a stránka žiadnym spôsobom nereagovala. Vzali mi moje výhry 5950 TRY a odmietajú zaplatiť. Nestalo sa nič nezákonné, neboli použité žiadne bonusy a všetky výhry boli uskutočnené stávkami z mojich vlastných prostriedkov. Všetky dôkazy, vrátane snímok výhernej obrazovky, živých správ podpory a e-mailov, boli uložené a zdokumentované.
Chcem objasniť, že táto stránka nebude vyplácať vaše výhry. Je to jednoznačne podvod a dôrazne vám odporúčam, aby ste boli pri hraní opatrnejší.
Po uplynutí sľúbenej 3-dňovej lehoty na prevod som ich opäť kontaktoval e-mailom a napriek odoslaniu niekoľkých e-mailov som nedostal žiadnu odpoveď. Skúsil som živú podporu ešte raz a stále mi bolo povedané, že môj účet sa kontroluje a že musím počkať. Správali sa ku mne ako k bláznovi. Už je to 6 dní a stránka žiadnym spôsobom nereagovala. Vzali mi moje výhry 5950 TRY a odmietajú zaplatiť. Nestalo sa nič nezákonné, neboli použité žiadne bonusy a všetky výhry boli uskutočnené stávkami z mojich vlastných prostriedkov. Všetky dôkazy, vrátane snímok výhernej obrazovky, živých správ podpory a e-mailov, boli uložené a zdokumentované.
Chcem objasniť, že táto stránka nebude vyplácať vaše výhry. Je to jednoznačne podvod a dôrazne vám odporúčam, aby ste boli pri hraní opatrnejší.
- PODVODNÉ WEBOVÉ STRÁNKY, NEVYKONÁVAJÚ PLATBY, NAVRHNUTÉ IBA NA ZBAVENIE VAŠICH PEŇAZÍ
