JeetCity Casino recenzia

Pokúsil som sa zatvoriť svoj účet kvôli závislosti. Po viacerých živých chatoch a e-mailoch som o pár dní dostal správu s otázkami namiesto zatvorenia, hoci som jasne uviedol, že mám závislosť... Odpovedal som 8 minút, aby som potvrdil, že mám závislosť, ale namiesto zatvorenia účtu odpovedali.

„Úplne chápem, že prehra môže byť frustrujúca, a chcem ťa uistiť, že tvoje pocity sú úplne oprávnené."

Nemusíte robiť žiadne unáhlené rozhodnutia. Sme tu, aby sme vás podporili a pomohli, ako len budeme môcť.
S pozdravom,

Alex z VIP tímu podpory ⭐"

Opäť nechávam svoj účet otvorený, čo mi umožňuje naďalej míňať viac ako 500 €.

Odmietajú prevziať zodpovednosť za ignorovanie mojich žiadostí o zrušenie účtu.

Podnikám právne kroky


Aktualizácia: Po 8 dňoch som stále nedostal odpoveď na môj e-mail týkajúcu sa kontaktných údajov, na ktoré by som mal poslať právny list.

Chcem podať sťažnosť na hernú komisiu Tobique Gaming Commission voči spoločnosti Novatrix SRL, a preto je jeetcity registrovaná pod...

Sťažnosť u nich môžete podať iba kliknutím na odkaz cez „štít" na webovej stránke registrovanej spoločnosti, ktorý nie je dostupný na webovej stránke jeetcity alebo novatrix srl.

Niekoľkokrát som sa snažil hovoriť s online podporou Jeetcity a konverzácia bola stále hrubo ukončená, namiesto toho, aby som odpovedal na otázku, ako to môžem nájsť.

Aktualizácia: jeetcity ma dohnalo k samovražde. Všetko mi vzali – 19 hodín som bol zavretý na psychiatrickej klinike na pohotovosti. Stále ignorujú a zatvárajú každý chat. Sľúbili mi e-mail s aktualizáciou ohľadom sťažnosti. A právny list. Vzali mi peniaze a teraz už nemám nič viac, je im jedno, či mi vezmú život.

Hodnotenie: 1/5 hviezdičiek
„Som VIP magnát (6 993 statusových bodov) s viac ako 100 000 dolárov stávkovanými v JeetCity a momentálne som vystavený cielenému blokovaniu rozhrania a chronickému zneužívaniu zo strany ich manažérskeho tímu."
Problém:
Počas uplynulých 48 hodín bol môj obchod s bonusmi a misie deaktivovaný. Týmto spôsobom som si právom zarobil takmer 7 000 bodov v minciach (v hodnote približne 350 CAD). Keď som sa to pokúsil vyriešiť, personál prešiel od výhovoriek „technickej chyby" k vyslovene nutkavému klamstvu.
Protirečenia:
VIP manažér Malcolm tvrdil, že ide o „údržbu len pre VIP" na zlepšenie bonusov.
Štandardná podpora tvrdila, že išlo o všeobecnú technickú chybu.
Oboje sú lži; ostatní hráči majú plný prístup, zatiaľ čo môj účet je zachytený v špecifickej slučke presmerovania.
Správanie:
Keď som požadoval manuálne pripísanie mojich zarobených mincí alebo export dát z backendu, kasíno stíchlo. Dokonca sa zdalo, že dočasne zablokovali moju e-mailovú komunikáciu, než to „zázračne" opäť fungovalo.
Ak ste high roller, držte sa od nich ďalej. JeetCity s radosťou prijíma vaše vklady, ale v momente, keď sa pokúsite uplatniť svoje získané VIP aktíva, vám „zablokujú" účet a nahlásia vám to. Už som to nahlásil ich poskytovateľovi licencie (Antillephone NV).

Mám problém s Jeetcity.
Pred pár dňami som si vytvoril účet a som overený používateľ KYC.
Mojím problémom je výber mojej výhry.
Výber je v kryptomenách, rovnako ako moje vklady. Keď požiadam o výber, dostanem e-mail so žiadosťou o potvrdenie mojej kryptomenovej adresy. Svoju kryptomenovú adresu som potvrdil niekoľkokrát, ale zakaždým bola moja žiadosť zrušená. Dôvodom zrušenia výberu bolo zakaždým (Potvrďte svoju kryptomenovú peňaženku). Pýtam sa, koľkokrát je to možné? Nakoniec som poslal e-mail na adresu support@jeetcity.com v ktorom som manuálne potvrdil svoju krypto adresu, na ktorú majú byť finančné prostriedky vybrané. Na moju žiadosť som nedostal žiadnu odpoveď od podpory. Chcel by som sa opýtať, či je normálne, že nový používateľ má pri výbere finančných prostriedkov takéto problémy?
Čakám na odpoveď od Jeetcity na môj prípad. S pozdravom.



(aktualizácia) Konečne som nedostal žiadne peniaze. Stále čakám. Znie to dosť zvláštne, že sa rozprávam s podporou. Ak dostanem peniaze, aktualizujem to.

Môj celkový dojem z tohto kasína je pozitívny. Platforma funguje hladko, je tu solídny výber hier a hrateľnosť je stabilná na PC aj mobilných zariadeniach. Vklady a výbery prebehli bez problémov, vklady sú okamžité a výplaty zvyčajne trvajú 1-5 dní v závislosti od spôsobu platby. Jedinou nevýhodou, ktorú som si všimol, je zákaznícka podpora: odpovede môžu byť dosť monotónne, akoby ste komunikovali s botom.

V tomto kasíne som hral pomerne dlho a úprimne povedané, všetko bolo v poriadku, kým som bol aktívnym hráčom. Keď som sa však začal nudiť a rozhodol som sa prestať hrať, narazil som na problém - zatvorenie môjho účtu sa ukázalo ako nejednoduché! Niekoľkokrát som kontaktoval zákaznícku podporu, ale moje žiadosti boli ignorované alebo zostali nezodpovedané. Majte teda na pamäti, že opustenie platformy nebude také jednoduché ako registrácia!

Ahojte všetci, chcel by som sa s vami podeliť o svoju skúsenosť s Jeetcity Australia. Túto stránku mám veľmi rád, sú to hracie automaty a myslím si, že rozmanitosť dostupných hier je úžasná a výhry stále prichádzajú. Online chatovacie fórum je naozaj rýchle a všetci zamestnanci sú mimoriadne nápomocní, výplaty a výbery sú tiež vrátené na váš účet raz-dva. Som VIP člen a môj osobný VIP manažér je veľmi štedrý s bonusmi a aktualizáciami, túto stránku by som odporučil pre dobrý pocit. Všetko najlepšie od Lizzy 🌸

Predmet: Sťažnosť na ignorovanie mojej závislosti od hazardných hier a nezablokovanie môjho účtu

Vážený tím kasína,

Niekoľkokrát som dal jasne najavo, že som závislý od hazardných hier a požiadal som o zablokovanie svojho účtu. Napriek tomu môj účet zostal aktívny, čo viedlo k tomu, že som v krátkom čase prehral niekoľko tisíc eur.

Toto predstavuje hrubé zanedbanie Vašej zodpovednosti. Preto Vás žiadam, aby ste mi okamžite a natrvalo zablokovali účet a zvážili vrátenie mojich nedávnych vkladov.

Ak nedostanem včasnú odpoveď, podniknem právne kroky a informujem príslušný dozorný orgán.

Kasíno si nezaslúži také vysoké hodnotenie, žiadne bonusy pre švédskych hráčov napriek e-mailovým ponukám o ňom!
Chat nie je kooperatívny a vyššie zisky neprichádzajú do úvahy!
Hrajte niekde inde!