Hoci som si spočiatku užíval hranie tu a bol som opatrne optimistický, stalo sa, žiaľ, jasné, že toto nie je miesto, kde hrať, ak si chcete vybrať peniaze. Už viac ako týždeň čakám na výber 500 CAD bez konca. E-maily zostávajú neodpovedané. Včera, po 30 minútach čakania na chate, mi povedali, že oneskorenie je spôsobené vysokým počtom žiadostí o výber, čo je podľa mojej skúsenosti len iný spôsob, ako povedať, že buď nemajú peniaze na zaplatenie ľuďom, nemajú dostatok zamestnancov na fungovanie, chcú, aby ľudia hrali so svojimi výhrami, ale nie si ich vyzdvihovali, alebo jednoducho čoskoro zatvoria svoje brány. Nech už je dôvod akýkoľvek, s hraním tu skončil a nemám ani jeden dôvod veriť, že niekedy uvidím čo i len cent. Ak sa to niekedy stane, aktualizujem túto recenziu. Pozor.
Aktualizácia: Niekoľko hodín po napísaní tejto recenzie a jej schválení (kasínu som e-mailom poslal aj snímku obrazovky) som dostal svoj výber a okamžite bol na mojom bankovom účte podľa metódy, ktorú používam. Priložili poznámku, že výbery spracúvajú do 48 hodín, čo vôbec nezodpovedá mojej skúsenosti. Celý týždeň je ďaleko od 48 hodín a osobne si nemyslím, že by som dosiahol nejaké výsledky bez napísania svojej recenzie na tomto fóre. Takže ďakujem Casino Guru. Svoju skúsenosť som mierne vylepšil, pretože som svoje prostriedky skutočne dostal.
Although I initially enjoyed playing here and was cautiously optimistic, it's become sadly clear this isn't a place to play if you want to make a withdrawal. I've been waiting for over a week with no end in site for a $500 CAD withdrawal. Emails go unanswered. Yesterday after waiting 30 minutes on chat I was told the delay was due to the high volume of withdrawal requests, which in my experience is just another way of saying they are either out of funds to pay people, do not have enough staff to function, want people to play their winnings but not collect them, or simply will soon be closing their doors. Whatever the reason I am done playing here and have zero reason to believe I'll ever see a penny. I'll update this review should it ever happen. Beware.
Update: A few hours after writing this review and it being approved (I had emailed the casino a screenshot of it as well) I received my withdrawal and it was instantly in my bank account as per the method I use. They included a note saying that they process withdrawals within 48 hours, which is not at all what my experience was. A full week is a far cry from 48 hours, and I personally don't believe I would have had any results without writing my review on this forum. So thank you Casino Guru. I upgraded my experience moderately because I actually received my funds.