Jackpot Hunter Casino recenzia

Hráč sa sťažoval na kasíno, ktoré tvrdilo, že nedostalo svoj vklad. Kontaktovali svojho poskytovateľa platieb a dokázali získať dôkaz o tom, že platba opustila ich účet, ale kasíno tvrdilo, že peniaze nikdy nedostali. Odvtedy neboli žiadne ďalšie aktualizácie a sťažnosť je označená ako nevyriešená.

Hráč sa sťažoval, že kasíno stále rušilo svoj výber bez udania dôvodu, čakalo sa aj na ich overenie a nebola k dispozícii žiadna možnosť živého rozhovoru. Nie je jasné, či hráč dostal platbu a sťažnosť je označená ako nevyriešená.

Hráč z Indie vložil peniaze na svoj účet Hunter Jackpot, ale prostriedky neboli pripísané. Kasíno nespolupracovalo, keď hráč požiadal o pomoc a zamietol prijatie vkladu. Hráč požiadal o vrátenie peňazí, ale nedostal žiadnu odpoveď od kasína. Kasíno nakoniec zareagovalo s odvolaním sa na významné zmeny a nové vedenie a dvakrát skontrolovalo sporné vkladové transakcie, kde sa potvrdilo, že v tom čase nebol úspešne prijatý žiadny vklad zo strany Jackpot Hunter. Navrhli, aby sa hráč obrátil na poskytovateľov platieb. Bez ďalšej odpovede od hráča na potvrdenie riešenia sme však boli nútení sťažnosť zamietnuť.

Hráč z Indie vzniesol sťažnosť na oneskorený výber z online kasína. Napriek tomu, že jej účet bol overený, kasíno jej výber zrušilo a neuviedlo dôvod meškania. Hráč tiež tvrdil, že kasíno nereagovalo, a špekuloval, že licencia kasína mohla byť falošná. V reakcii na to sa tím sťažností pokúsil sprostredkovať kontaktovaním kasína a žiadosťou o vysvetlenie. Kasíno však nereagovalo, čo viedlo k tomu, že sťažnosť bola uzavretá ako „nevyriešená“. Hráčovi bolo odporučené, aby kontaktoval herný úrad Curacao pre ďalšiu pomoc. Kasíno neskôr znovu otvorilo sťažnosť a uviedlo, že hráčove prostriedky boli úplne vsadené a ich účet bol počas migrácie stránky zatvorený. Hráč tieto tvrdenia poprel, čo viedlo tím pre sťažnosti, aby potvrdil dôkazmi kasína, že zostatok na hráčovom účte bol skutočne vyčerpaný počas hry. Sťažnosť bola nakoniec zamietnutá z dôvodu nedostatku pochybenia zo strany kasína.