Po niekoľkých mesiacoch používania Jackbitu a vklade tisícov dolárov môžem s istotou vyhlásiť, že im nemožno dôverovať a 100% sa neodporúčajú.
Nižšie sú uvedené len niektoré z problémov:
(1) Klamlivé praktiky, pokiaľ ide o podmienky a zásady odstúpenia od zmluvy.
-Mám čakajúcu sťažnosť na Jackbit s Curaçao eGaming (subjekt, ktorý im udeľuje licenciu), pretože Jackbit podvodne odmietol moju žiadosť o výber 7 608 dolárov, ktoré som vyhral pri hraní rulety. Urobili to po tom, čo sa moje limity na výber zvýšili na 10 000 $ za týždeň / 20 000 $ mesačne, a od ich vlastného podporného agenta som dostal uistenie, že môžem v ten istý deň vybrať.
-Jackbit Casino má podmienky výberu, ktoré sú extrémne zavádzajúce a pre hráčov je ťažké im porozumieť. Navyše, ich podporní agenti buď nevedia, ako vypočítať sumy a časové rámce výberu, alebo úmyselne zavádzajú hráčov. Zdá sa, že Jackbitovým cieľom je oddialiť hráčov od odstúpenia. Mnoho kasín to robí, takže hráči budú hrať a stratia peniaze na svojom zostatku. V jednu nedávnu nedeľu som sa opýtal troch samostatných podporných agentov (prostredníctvom živého chatu), kedy môžem vybrať prostriedky, a všetci dali rôzne odpovede. Nasledujúci pondelok som sa rozprával so štvrtým (ale dobre informovaným) agentom podpory, ktorý mi riadne vysvetlil podmienky odstúpenia od zmluvy.
-Problém je v tom, že Jackbit Casino často odmietne vaše pokusy o výber a odôvodní to nesprávnym výkladom pravidiel výberu. Čo môže hráč urobiť, ak kasíno nepravdivo vyhlási, že si nemôžete vybrať svoje prostriedky?
(2) Nekompetentná zákaznícka podpora.
-Ako je uvedené vyššie v súvislosti s výbermi, väčšine agentov podpory Jackbit nemožno dôverovať, že poskytnú presné informácie. Vždy odstúpia, aby získali pokyny od „príslušného tímu", ale stále poskytujú chybné informácie. Na nedávnom živom chate mi agent podpory povedal, aby som poslal e-mailovú podporu a poskytol e-mailovú adresu úplne iného kasína. Keď som si všimol nezrovnalosť, ospravedlnila sa a povedala, že poskytuje podporu pre niekoľko rôznych kasín. To môže vysvetľovať, prečo majú zástupcovia podpory problémy s poskytovaním presných informácií pre otázky konkrétne o Jackbite.
(3) Ruletové hry, ktoré často podvádzajú a zjavne nevykazujú vlastnosti používania skutočných generátorov náhodných čísel.
-Výrobca konkrétnej rulety, ktorú hrám, má v kruhoch online hier zlú povesť.
-Jackbit používa ruletové hry, ktoré sa nehanbia dať najavo, že výsledky nepochádzajú z legitímnych generátorov náhodných čísel. Po tisíckach hodín hrania počítačovej rulety je celkom zrejmé, že hry sú voči hráčom neférové. Nie je jasné, či výrobca konfiguruje hry týmto spôsobom, alebo či je Jackbit schopný ovládať hry a vylepšovať výsledky, keď sa tak rozhodnú.
-Ruletové hry Jackbit prinášajú výsledky, ktoré sa nedajú replikovať v živých kasínach, pretože výsledky sú zmanipulované. Kasíno vám umožní vyhrať stávku za stávkou pri nízkych sumách, ale v momente, keď urobíte vysokú stávku, prehráte. Ich softvér sa naučí vašu stávkovú stratégiu a po určitom čase prinesie výsledky, ktoré sú opačné ako vaša stávková stratégia. Neexistuje žiadny spôsob, ako sa používa legitímny generátor náhodných čísel.
(4) Používanie nelegitímnej taktiky, ako sú obrazovky s neustálymi chybami/zlyhaním počas hry na frustráciu hráčov a zabránenie plynulej a neprerušovanej hre.
- 2. júla 2023 som sa pokúsil hrať ruletu s mojím 7500 $ bankrollom. Bol som unavený, že Jackbit a ruleta zvýšia ich manipuláciu s výsledkami. Manipulácia sa určite zvýšila, ale okrem toho som v priebehu 2 až 3 hodín zaznamenal takmer 15 chýb/zlyhaní pri uzatváraní stávky. Tieto poruchy spôsobili reset hry a často som prehral sumu svojej stávky. Účelom toho bolo prerušiť ma, aby som sa nedostal do akéhokoľvek prúdu s mojimi stávkami a frustrovať ma. Kasína už majú obrovský náskok v stolových hrách. Je mimoriadne sklamaním, že sa uchyľujú k vloženiu týchto obrazoviek chýb/poruchy, aby sa situácia pre hráčov ešte zhoršila.
(5) Reagujte veľmi pomaly alebo vôbec nereagujte na problémy a sťažnosti hráčov, pokiaľ hráč neopustí kasíno negatívnu spätnú väzbu online.
-Ak pošlete e-mail na podporu Jackbit, máte šťastie, že dostanete odpoveď. Jackbit mi vrátil viac ako 500 dolárov za chyby/poruchy hry. Pri každej príležitosti však boli tieto refundácie odmietnuté alebo oneskorené, kým som im nezanechal negatívnu spätnú väzbu online alebo nepodal sťažnosť.
-Jackbit sa stará len o udržanie svojej reputácie, takže sa prihlásia noví hráči. Rešpekt alebo rešpekt voči hráčom prejavujú iba vtedy, ak zanecháte spätnú väzbu, ktorá by ich mohla poškodiť.
Jackbit Casino sa 100% neodporúča a vyzývam hráčov, aby sa mu za každú cenu vyhli.
After using Jackbit for several months and depositing thousands of dollars, I can confidently state that they are not to be trusted and 100% not recommended.
Below are just some of the issues:
(1) Deceptive practices with regards to withdrawal terms and policies.
-I have a pending complaint against Jackbit with the Curaçao eGaming (the entity that licenses them) because Jackbit fraudulently rejected my request to withdraw $7,608 I won playing roulette. They did this after my withdrawal limits had been increased to $10,000 per week / $20,000 per month, and I had received assurance from their own support agent that I could withdraw on that certain date.
-Jackbit Casino has withdrawal terms that are extremely misleading and difficult for players to understand. Furthermore, their support agents either don't know how to calculate withdrawal amounts and timeframes or purposely mislead players. It appears as if Jackbit's goal is to delay players from withdrawing. Many casinos do this so players will play and lose the money in their balance. On one recent Sunday, I asked three separate support agents (via live chat) when I could withdraw funds and they all gave different answers. The following Monday, I chatted with a fourth (but knowledgeable) support agent, who properly explained the withdrawal terms.
-The problem is Jackbit Casino will often reject your withdrawal attempts and cite incorrect interpretations of the withdrawal policy to justify it. What can a player do if a casino misrepresents that you can't withdraw your funds?
(2) Incompetent customer support.
-As referenced above with regards to withdrawals, the majority of Jackbit support agents can't be trusted to give accurate information. They always step away to get guidance from the "relevant team" but still provide erroneous information. On a recent live chat the support agent told me to email support and provided an email address for a total different casino. When I noted the discrepancy, she apologized and said that she provides support for several different casinos. This may explain why support agents have a difficult time providing accurate information for questions specifically about Jackbit.
(3) Roulette games that often cheat and clearly do not exhibit the characteristics of using actual random number generators.
-The manufacturer of the particular roulette game I play has a poor reputation in online gaming circles.
-Jackbit uses roulette games that have no shame in making it clear that the results do not come from legitimate random numbers generators. After thousands of hours playing computerized roulette, it is quite obvious that the games are unfair to players. It is unclear whether the manufacturer configures the games in this way or if Jackbit is able to control the games and tweak results when they choose to.
-Jackbit roulette games produce results that cannot be replicated in live casinos because the results are manipulated. The casino will let you win bet after bet at low amounts, but the moment you make a high bet, you will lose. Their software learns your betting strategy and after some time, will produce results that are opposite of your betting strategy. There is no way a legit random number generator is in use.
(4) Use of illegitimate tactics like constant error/malfunctions screens during gameplay to frustrate players and prevent smooth and uninterrupted gameplay.
-On July 2, 2023, I attempted to play roulette with my $7,500 bankroll. I was weary that Jackbit and the roulette game would increase their manipulation of the results. The manipulation was definitely increased but on top of that, within a matter of 2 to 3 hours, I experienced close to 15 error/malfunctions when placing a bet. These malfunctions caused the game to reset and I often lost the amount of my bet. The purpose of this was to interrupt me from getting into any kind of flow with my bets and to frustrate me. Casinos already have a huge edge on table games. It is extremely disappointing that they resort to interjecting these error/malfunction screens to make matters even worse for players.
(5) Respond very slowly or not at all to player issues and complaints, unless player leaves casino negative feedback online.
-If you email Jackbit support, you are lucky to receive a response. Jackbit has refunded me over $500 for gameplay errors/malfunctions. However, on every occasion these refunds were refused or delayed, until I left negative feedback for them online or filed a complaint.
-Jackbit is only concerned about maintaining its reputation so new players will sign up. They only show any respect or regard for players if you leave feedback that could damage them.
Jackbit Casino is 100% not recommended and I urge players to avoid it at all costs.
